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我們該從Facebook史上最大數據泄露事件中明白什么?

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從筆者角度來看,盡管把數據泄露這件事的鍋甩給Facebook并不完全合適,因為這是一個用戶數據信息使用邊界的問題。

人們對這家社交巨頭最新的態度可從其最近兩天的股價上一覽無遺:美東時間3月19日,Facebook因受數據泄露一事影響,股價跌去近6.8%;美東時間3月20日,Facebook股價又再次下跌,盤中最大跌幅高達5.8%,最終以跌幅2.56%收盤,市值跌破5000億美元。

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盡管如此,Facebook高管仍然不認為這是數據泄露,他們在Twitter上表示:

這絕對不是數據泄露。人們選擇與第三方應用程序共享他們的數據,如果這些第三方應用程序沒有遵循與我們/用戶的數據協議,那就是違約行為。沒有系統被滲透,沒有密碼或信息被竊取或被黑客入侵。

Facebook高管盡管給出了他們眼中的事實,現實卻往嚴峻的那一面發展。

數據泄露曝光后,劍橋分析(Cambridge Analytica)公司的CEO Alexander Nix被董事會宣布停職接受調查、Facebook的首席信息安全官Alex Stamos也就此提出了離職。

此外,美FTC開始跟進Facebook數據泄露一事,調查Facebook是否違反了2011年的和解令。據悉,和解令每違反一次,可判處40000美元罰款。有媒體指出,這意味著,如果確實有5000萬Facebook用戶的數據被泄露的話,Facebook理論上可能會被判處2萬億美元的罰款。

除了美國本土進行的調查之外,英國的國會議員也已經正式要求扎克伯格針對此事來國會接受質詢;而歐洲議會主席塔亞尼表示,歐盟議員將調查逾5000萬名Facebook用戶的數據是否被不當使用。

Facebook信息泄露的根源是什么?

美著名分析師Ben Thompson給出了自己的答案,他在《THE FACEBOOK BRAND》一文中指出,Facebook數據泄露的根源歸結于2010年的那場F8大會。

在2010年F8開發者大會上,Facebook推出了Open Graph。為什么要推出這個產品呢?究竟有何用?我們首先從Facebook的當時處境談起。

Facebook雖然是社交公司,但本質卻和谷歌一樣,是一家廣告公司,然而相對于谷歌而言,那時Facebook的體量小的很多——只有4億用戶,而且還沒上市。

作為一家廣告公司,數據和用戶非常重要,那如何獲取呢?Facebook開始效仿谷歌——因為連接的關系,谷歌可以從Web任意獲取數據,因此Facebook推出了Social Graph,構建了龐大的數字化關系網獲取更多用戶。

Facebook的開發者頁面上顯示給予第三方應用程序的所有數據

Facebook的開發者頁面上顯示給予第三方應用程序的所有數據

為了推動數據交換,Facebook推出了Graph API,后來又引入了圖形API……問題的根源就這樣一步一步植入下來。

由于社交屬性的緣故,一位用戶可以連接多位用戶,因此一位用戶泄露,那么也會泄露他們朋友的信息——這正是被劍橋分析公司利用的地方,通過27萬名調查對象,訪問了5000萬Facebook用戶的數據,并用其數據分析實現自己的政治目的:

2014年至2015年期間邀請Facebook用戶參加性格測試,并下載了一個手機App,以此為由獲取廣大用戶的個人信息,并利用算法獲取投放廣告的用戶信息,其中包括Facebook用戶的身份、朋友關系網和“贊”過的內容,向這些用戶進行“精準營銷”。

在問題被曝光之前,Facebook根本就沒意識到隱患。似乎嫌這樣的數據交換還不夠,在2018年舉行F8的時候,Facebook又大幅放寬了以下的服務條款:

我們有這樣的一個政策:你不能儲存或緩存數據超過24小時,我們將繼續努力并去除這項政策。所以現在,如果有人訪問你的網站,并且授予你訪問其信息的權限,你就可以存儲了。沒有必要日復一日地完成相同的API調用了。不再需要構建不同的代碼路徑來處理Facebook用戶與您共享的信息了。我們認為這一步將使Facebook平臺的建設更加簡單。

我們該明白什么?

從筆者角度來看,盡管把數據泄露這件事的鍋甩給Facebook并不完全合適,因為這是一個用戶數據信息使用邊界的問題。

  • 但Facebook能否在數據安全上做的更多,比如說:
  • 平臺是不是應該進一步讓用戶認識到數據隱私的重要性?
  • 平臺開放的API接口給到的數據應該是什么樣的一個度?是否不同背景、不同信用等級的開發商給到的數據都有所不同?
  • 開發商應用數據的邊界應該限制在什么樣的一個范圍內?
  • 技術層面,當有人大規模收集、掃描和調用數據時,是否也可以建立一些應急機制,調查是否合理……

數據是未來最大的資產,是21世紀的石油,用好數據不僅可以提高企業自己的產品和服務,也可以攫取大量利潤。一旦沒有守好數據,那么很有可能成為下一個負面信息的主角。

這是一個互聯,且不斷保持“在線”的社會,用戶不共享自己的數據幾乎是不可能的事情,因此法律法規終將完善這一塊。

提前設置好邊界、做好規則,將是企業發展中最重要的一步。

責任編輯:趙寧寧 來源: FreeBuf
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