去醫院終于不用再排隊啦~

相信很多人都會有這樣感受

每逢去醫院看病

難!難!難!

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掛號排隊......

交錢排隊......

拿藥也得排隊......

看病難，是全國各大城市普遍存在的問題。由于每天前往醫院就診的患者人數眾多，患者在就醫過程中，都會經歷掛號排隊時間長、看病等候時間長、取藥排隊時間長，而醫生問診時間短等問題。

黑龍江省的雙鴨山市人民醫院也面臨同樣的問題，所以近年來院方一直推進醫療管理信息化，通過優化門診流程解決“看病難”問題，“銀醫通”正是其在智慧醫療的創新探索， “銀醫通”通過將銀行支付系統與醫院信息系統(HIS)結合，進一步簡化了掛號、劃價、付費、看病等診療支付流程手續，為患者的就醫提供了簡單、方便和快捷的服務。市民通過“銀醫通”系統用身份證自助辦理診療卡，即可完成自助掛號、繳費、結果查詢打印等多項服務。

當然，服務體驗提升的背后，離不開ICT技術和平臺的支撐。雙鴨山市人民醫院由于大量的門診業務集中在每日的上午，而且突發性強，所以“銀醫通”需要網絡/HIS系統快速響應、高可靠并有足夠的性能支撐突發需求。而醫院原HIS系統性能不足，高峰診療期間系統反應慢，嚴重影響了診療效率和就醫體驗;同時原系統設備老化，對運維工作帶來較大壓力，維保成本高、穩定性下降;此外，因為系統性能已達瓶頸，“銀醫通”等新業務上線也面臨周期長等問題，雙鴨山市人民醫院亟需建設一套高性能、高可靠、易于擴展、調度簡易的醫療信息系統。

黑龍江省速達信息產業股份有限公司針對雙鴨山市人民醫院的現狀和需求，攜手華為打造了開放融合高效的醫療信息系統平臺。在計算層面，采用華為融合架構刀片服務器E9000作為醫院醫療信息系統計算平臺，E9000集計算、存儲、網絡于一體，可提供業界最快的內部數據交換速率，將性能提升50%，可更好地支撐醫院門診的接待能力，大幅提升和改善就醫體驗;E9000同時采用關鍵部件全冗余、創新的散熱技術和無源背板等獨特設計，將系統的可靠性進一步提升。在網絡交換層，通過華為CE6800交換機上聯至核心層網絡設備，該交換機具有高可靠、高帶寬等特性，采用三角形組網，雙歸連接，以及雙鏈路和虛擬化結構，有效避免了設備與鏈路的單點故障，進一步提高了醫院整體網絡的可靠性與穩定性。

通過構建醫療信息系統計算和網絡平臺，雙鴨山市人民醫院實現運維成本節省30%，實現系統性能和數據存儲容量彈性擴展，可滿足未來5年的業務發展需求。

隨著雙鴨山市人民醫院支撐“銀醫通”服務平臺的醫院信息管理系統(HIS)的升級完成。現在，從辦理診療卡到掛號候診只需不到1分鐘的時間，這樣高效便捷的自助辦理流程，大大緩解了市民掛號難、繳費難以及反復排隊等問題，真正帶來了“讓信息多跑路、讓患者少跑路”的最佳體驗。