7月26日消息，在今日舉行的2018未來交通峰會上，高德地圖宣布易行平臺全面升級，推出一站式全域出行服務平臺，可以為用戶提供包含“去哪兒”“怎么去”以及目的地服務在內的出行全周期服務。同時，為了讓易行平臺2.0更好地落地，高德還將推出“易行助手”，實現全程智能語音交互，提供一站式全域出行服務。

易行平臺上半年成績：高德打車訂單量增長200%

去年7月份，高德地圖上線了一站式公共出行服務平臺——易行平臺，接入了滴滴出行、神州專車、首汽約車、曹操專車、摩拜單車、ofo、飛豬等眾多出行服務商，為用戶提供了豐富多樣的出行方式。

以近期頗受行業關注的高德打車業務為例，通過它用戶可以在多個網約車平臺上同時發單，加上高德的智慧調度能力，能實現更快叫到車，帶來更高效的出行體驗。據統計，使用高德打車，用戶從下單到司機來接駕的等待時間，比行業平均節省10%。

據透露，今年以來，合作伙伴在高德打車平臺的訂單數持續增長，進入夏季尤其明顯。夏天炎熱，加上多地暴雨，導致打車難的現象普遍存在。憑借多平臺同時叫車的優勢，今年上半年，合作伙伴在高德上的日均完成訂單數量增長了近200%。

易行平臺升級：從“怎么去”到“去哪兒”

隨著出行需求升級，人們不再只考慮“怎么去”，也越來越關注“去哪兒”以及目的地的服務與體驗。而且，當前整個交通出行行業正迎來一場大變革，新變量新物種不斷涌現，市場格局不斷重塑，邊界不斷被打破，出現了越來越多的跨界融合。

“為了滿足用戶日益進化的出行需求和應對行業變革，高德對易行平臺進行了升級，從一站式公共出行服務平臺，升級為一站式全域出行服務平臺。” 高德地圖副總裁董振寧在峰會上表示。

據了解，易行平臺1.0主要幫助用戶解決“怎么去”的問題，也就是提供全局最優的出行方式選擇，對于出行全周期中另外兩個方面：出行決策和目的地服務，還缺乏完整的解決方案。董振寧表示，“我們今天發布一站式全域出行服務平臺——易行平臺2.0，給用戶提供基于位置的立體化的信息服務，以及全域化的出行服務，就是希望幫助用戶做更好的出行決策，提供更好的目的地體驗，從而帶來更美好的全周期出行體驗。”

一站式全域出行服務平臺：做聰明的出行服務

據介紹，高德地圖之所以能夠打造一站式全域出行服務平臺，是因為具備兩大能力：立體化的信息服務與全域化的出行服務。

立體化信息服務是指，除了為用戶或合作伙伴提供位置、距離、路線等基礎信息，高德作為連接真實世界的紐帶，可以打破信息壁壘，將氣象、交通、環境、旅游、生活等與出行緊密相關的信息有機融合，從而帶給用戶更全面、更智能的信息解決方案，幫助用戶做出更好的出行決策和體驗。

高德地圖此前就已與各地交管部門合作，獲取動態的交通信息；2018年1月，與國家旅游局達成戰略合作，接入全國的5A及4A級景區，獲取更全面的旅游目的地信息；2018年5月，與中國氣象局達成合作，獲取更權威和更及時的氣象信息，將氣象與出行有機融合；2018年6月，又與環境保護部宣傳教育中心達成合作，獲取全面的環保信息，并推出了環境地圖，幫助用戶實時查看身邊的環境情況。

出行服務全域化是指，高德除了通過一站式公共出行服務平臺，提供全網最優、最全的出行方式規劃之外，還能借助立體化的信息能力，為用戶提供涵蓋行前決策、行中選擇、行后目的地服務的全域出行解決方案。

以最典型的出行場景——旅游為例，高德地圖正在與云臺山景區共同打造全域智慧旅游試點項目，可圍繞用戶游前、游中、游后提供一體化的解決方案。比如出游前，高德可提供景區推薦、購買門票、安排出行路線、全網出行方式選擇等服務；出游過程中高德還提供了明星語音導游、最佳拍照點等智慧景區服務；出游后，還可推薦附近美食和酒店住宿等一系列服務。此外，高德還可根據用戶特性、出游時間等因素，推薦個性化的導覽路線，比如經典一日游、休閑三日游、親子游等，提供不同的景點與行程計劃，給用戶帶來更優質的體驗。

圖注：高德在云臺山景區的全域智慧旅游試點，可為用戶提供個性化游覽路線推薦

全程智能出行助手“易行助手”即將上線

為了將易行平臺2.0更好地落地，高德即將推出易行助手。據介紹，易行助手依托人工智能等技術，能夠通過語音智慧地識別與理解用戶需求，連接高德云端的全域出行服務，為用戶提供全域最優出行決策，帶來更便捷、更人性化的出行全周期體驗。

圖注：高德將為用戶出行提供智能出行助手“易行助手”

在現場演示中可以看到，如果用戶要去外地出差，易行助手不僅可以幫助用戶預訂機票和酒店房間，還可以根據航班時間安排好專車接送，使得用戶整個行程更加從容、高效。

隨著易行平臺的升級，今日高德還宣布易行合作伙伴也迎來了全面擴容，除了去年的滴滴、神州、摩拜、ofo等出行服務商之外，今年又新增了文化旅游部、中國氣象局、平安銀行等信息合作伙伴，凌動智行、58速運、哈羅單車等出行合作伙伴，以及凱迪拉克、小鵬汽車、千尋位置等車企合作伙伴。未來，高德易行平臺將持續保持開放，與合作伙伴共贏，攜手為用戶帶來全周期的智慧出行服務。