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寫給新手的APP結(jié)構(gòu)指南:首頁相關(guān)(上)

移動開發(fā) 移動應(yīng)用
關(guān)于首頁的內(nèi)容還是蠻多的,我給分成了上下兩部,文章有點略長,還希望諸位拿出一點耐心能夠看完,相信大家會有所收獲,也不枉我辛苦碼字一場。

關(guān)于首頁的內(nèi)容還是蠻多的,我給分成了上下兩部,文章有點略長,還希望諸位拿出一點耐心能夠看完,相信大家會有所收獲,也不枉我辛苦碼字一場。老規(guī)矩,還是先來看一下整體結(jié)構(gòu): 


△ 以下圖片來源于應(yīng)用截圖,僅作為學(xué)習(xí)交流使用

1. 進入首頁前的授權(quán)彈窗

用戶在初次登錄進入產(chǎn)品首頁之前,難免會彈出一些彈窗,包括授權(quán)類彈窗或促銷類彈窗,這些授權(quán)彈窗的出現(xiàn)無可厚非,用戶只有通過授權(quán)產(chǎn)品才可以正常運轉(zhuǎn)和使用某項功能;授權(quán)彈窗也是操作系統(tǒng)安全機制中的一部分,會涉及到用戶的安全和隱私,近期 Facebook 用戶信息泄露的事件頻頻發(fā)生,相信很多用戶對隱私的保護感只會越來越強,試想用戶還未使用產(chǎn)品,此時對產(chǎn)品的信任感較低,所以需要用戶授權(quán)的彈窗***是權(quán)限較高的,也是必要的授權(quán),比如常見的有:網(wǎng)絡(luò)授權(quán)、消息通知授權(quán)、獲取定位、相機/相冊的授權(quán)……非必要性的授權(quán)(權(quán)限較低)彈窗***是在用戶使用某個功能的情況下出現(xiàn),切忌一股腦的全部彈出讓用戶進行授權(quán),會給用戶造成不必要的困擾,體驗也會很差,相信這點大家也都知道,比如:麥克風(fēng)、日歷、藍(lán)牙、通訊錄等等可以在使用到該功能時再彈出。 

因為系統(tǒng)不一樣,授權(quán)彈窗也會有些不同,iOS 相對比較尊重用戶,消息通知授權(quán)和網(wǎng)絡(luò)授權(quán)等都是需要用戶允許的,而安卓則不需要,相比起來 iOS 更優(yōu)一點。說到網(wǎng)絡(luò)授權(quán),之前有小伙伴跟我討論過這一問題,就是有的產(chǎn)品有網(wǎng)絡(luò)授權(quán),有的產(chǎn)品卻沒有,我之前倒沒有刻意注意過,后來在網(wǎng)上查了一下:由于國家有關(guān)規(guī)定的出臺,蘋果自 iOS 10以后針對中國大陸地區(qū)提供了需要用戶授權(quán)允許「無線局域網(wǎng)與蜂窩移動網(wǎng)絡(luò)」的彈窗,它的出現(xiàn)位置應(yīng)該是用戶初次打開應(yīng)用,注冊登錄之前,通過率應(yīng)該是會蠻高的,因為沒有網(wǎng)絡(luò)下面什么也不用做了。 

授權(quán)彈窗的設(shè)計可以直接使用系統(tǒng)模態(tài)彈窗的樣式,iOS 和安卓彈窗的樣式還有點不一樣,iOS 除了系統(tǒng)固定文字外還可以配以必要的說明文字,告知授權(quán)的重要性和不授權(quán)的后果,而安卓只能是系統(tǒng)固定的文字,相比起來又是 iOS 更優(yōu)一點。現(xiàn)在大部分用戶已經(jīng)十分熟悉這類彈窗的重要性,一次性允許授權(quán)的通過率也很高,這里還要提一下:iOS 只能出現(xiàn)一次授權(quán)彈窗,而安卓比較特殊,下次登錄時還會彈出授權(quán)彈窗,也可以點擊不再提醒。 

如果 iOS 用戶在***次拒絕了授權(quán),產(chǎn)品也是有二次授權(quán)的機會的,比如電商類產(chǎn)品消息通知的授權(quán),我一般都不會授權(quán),因為不喜歡被促銷消息所打擾(這只是我個人習(xí)慣,不知道大家是不是也是這樣),但是這類授權(quán)對電商類產(chǎn)品很重要,再次登錄產(chǎn)品時,會彈出二次授權(quán)彈窗提醒用戶去打開消息通知,但是這里的區(qū)別就是,點擊授權(quán)是利用深層鏈接(deep-link)直接跳轉(zhuǎn)到系統(tǒng)設(shè)置中去打開相應(yīng)授權(quán),這樣就會比較繁瑣。還有一類情況是在頁面中使用引導(dǎo)的方式去打開權(quán)限,無關(guān)授權(quán)彈窗的內(nèi)容這里就不多說了。當(dāng)然還有的產(chǎn)品很聰明,在授權(quán)彈窗出現(xiàn)之前會使用預(yù)授權(quán)機制(pre-permission),先試探一下用戶是否會授權(quán),比如會先彈出設(shè)計比較美觀的彈窗(帶有誘導(dǎo)性的文字或是插畫),在你點擊 button 后再彈出系統(tǒng)授權(quán)彈窗,這樣做可以避免二次授權(quán)的繁瑣,操作成本也會比較高,能這么做的產(chǎn)品還是比較少見的。 

促銷類彈窗的內(nèi)容這里就不多說了,在往期文章中有所提到,可以在文章底部點擊鏈接查看。

2. 下拉刷新

下拉刷新相信大家已經(jīng)是司空見慣了,幾乎所有的產(chǎn)品都會有這一功能,這一交互的首創(chuàng)是源于 twitter,后來慢慢流行開來,下拉刷新其實也不只是在首頁存在,在產(chǎn)品很多頁面中普遍存在。

下拉刷新的過程:頁面整體下拉,頂部出現(xiàn)提示文案「松開即可刷新」— 松開后顯示旋轉(zhuǎn)動效+「刷新中」— 刷新成功后動效消失(toast 提示刷新數(shù)據(jù)情況),頁面自動置頂/如果刷新失敗進行 toast 提示。整個過程中要保持動效的可見性,在刷新結(jié)束出現(xiàn)數(shù)據(jù)后再隱藏動效,并且刷新過程中用戶是可以繼續(xù)操作的,不是說刷新過程中就什么也做不了;刷新的結(jié)果根據(jù)時間排序,即***的數(shù)據(jù)在最上面;如果用戶在短時間內(nèi)進行多次下拉刷新,需要進行 toast 提醒(比如「你的操作太過頻繁啦」),防止出現(xiàn)頁面卡頓或服務(wù)器請求失敗的情況。

下拉刷新的動效設(shè)計現(xiàn)在的趨勢真是越來越多樣化,早已不再局限于早期系統(tǒng)的刷新樣式,各大產(chǎn)品都設(shè)計了擁有自己特色的刷新動效,將自己的品牌基因融合進去,并加以趣味活潑的文案修飾,給人一種驚喜感,可以加深了用戶對產(chǎn)品的印象,這種做法可謂是一舉多得。 

這里還有必要提一下自動刷新,之前有小伙伴跟我聊過,產(chǎn)品為什么不能自動刷新呢,那樣多方便啊,自動刷新的情況也不是沒有,比如某個產(chǎn)品你長時間沒有登錄,再次登錄進入首頁會自動進行刷新動態(tài)數(shù)據(jù),方便閱讀;還有的就是常見于數(shù)據(jù)類的產(chǎn)品,比如要實時查看數(shù)據(jù)的增長情況,自動刷新就會很有必要。但是為什么普遍產(chǎn)品在使用過程中還是使用下拉刷新而不是自動刷新呢,試想你在刷朋友圈、微博、知乎等情況下,系統(tǒng)在設(shè)置的時間段內(nèi)進行了自動刷新,你正津津有味的看著某個動態(tài),數(shù)據(jù)突然自動刷新了,正在閱讀的動態(tài)可能就被擠到下面了,相信這樣的體驗對用戶來說就是災(zāi)難。

3. 持續(xù)下拉進入產(chǎn)品二樓

上面說的是下拉刷新,這里要說的是在首頁持續(xù)下拉會進入的頁面是二樓活動頁面或是其他功能頁面,這是對下拉刷新基礎(chǔ)上的顛覆,相信這一功能的出現(xiàn)會讓用戶眼前一亮。記憶中***這么做的是淘寶,好像京東搞活動的時候也這么做過,有點記不太清了。目前淘寶首頁整體持續(xù)下拉是《一千零一夜》活動,是短視頻+相關(guān)商品+UGC 的方式,給了用戶一個完整的購物體驗,這種做法跟廣告行業(yè)的營銷是一樣的。我看了一下,每個短視頻的播放量都是***的,視頻的體驗都很不錯,基本上是先講述一個故事,播放完或點擊暫停會出現(xiàn)關(guān)聯(lián)商品,可以點擊進入商品詳情促成購買。但是光有商品是不夠的,用戶的評價也很重要,就跟我們平時購物一樣,我們肯定也會關(guān)注大家的評價如何。另外還會鼓勵用戶進行訂閱和分享,也希望用戶多多生產(chǎn) UGC 內(nèi)容,綜合來說整體的方式比較有說服力,用戶也比較能夠接受。 

早期微信6.6.1版本更新后,首頁下拉出現(xiàn)的是小程序的快捷入口,可以更加快速的找到近期使用過的小程序,節(jié)省了很多步驟。如果持續(xù)下拉整體頁面的話會出現(xiàn)提示文案「這不是入口」,也是不錯的體驗,記憶中早期的文案更俏皮一點,現(xiàn)在應(yīng)該是換掉了。 

還有一個值得提一下的就是盒馬的二樓是「盒爾蒙」業(yè)務(wù),是專門賣成人用品的,剛開始知道這個模塊的時候有點吃驚,畢竟盒馬是一家主營生鮮的電商,竟然玩起了跨界突然開始賣起了成人用品,尺度是不是有點大啊。可能市場上對成人商品的需求比較大,畢竟購買成人用品大部分還是線上購買比較多,畢竟線下購買可能很多人難免會有點不好意思,隱私得不到保證,而且價格比較貴,這樣一想盒馬想和阿里、網(wǎng)易分一杯羹也可以理解。盒爾蒙的三大競爭力是:品質(zhì)保障、30分鐘達(dá)、隱私包裝,相信光「30分鐘達(dá)」這一條就足夠有競爭力了。盒爾蒙為什么要在二樓售賣,可能畢竟盒馬的主營業(yè)務(wù)還是生鮮,總感覺生鮮和成人用品要是雜揉在一起銷售難免會有點奇怪,放到二樓可以保證2個模塊的獨立性,可以互不打擾。 

可能還有一些產(chǎn)品首頁也有二樓這一功能,我就不一一舉例了,大家有興趣的就自己研究研究吧。

4. 城市/地址定位

定位功能相信大家都很熟知了,在獲取用戶的定位授權(quán)后,產(chǎn)品可以根據(jù)定位范圍提供相應(yīng)的服務(wù),功能很常見,比如電商類、團購類、社交類(做社區(qū))等;用戶每次進入產(chǎn)品首頁都會刷新定位,一般都很精準(zhǔn),用戶除非需要更改定位才會想到要去點擊它。定位功能常見于首頁搜索框左側(cè),但是發(fā)展來看首頁對于某些產(chǎn)品來說是***,比如電商類和社交類產(chǎn)品,用戶一般會在個人資料里添加多個收貨地址,下單時直接選擇地址就好,不需要用戶常去更改定位,所以現(xiàn)在首頁定位入口干脆隱藏掉了;而對于團購類或是需要提供及時配送服務(wù)的產(chǎn)品,需要用戶方便查看和更改定位,所以這類產(chǎn)品都將定位功能在首頁予以保留,下面就來舉2個例子說明一下:

美團首頁頂部保留著定位功能入口,考慮用戶使用場景,用戶通過產(chǎn)品可以查看定位城市周邊所有團購服務(wù),只需要精準(zhǔn)定位到區(qū)/縣/市等即可,如有查看其它區(qū)域需求時,可以方便用戶點擊進行切換。點擊定位后進入定位頁面,組成結(jié)構(gòu):直接搜索城市(方便快速選擇新城市)+國內(nèi)/海外tab+當(dāng)前城市+切換城市+熱門城市+所有城市(字母索引,根據(jù)城市首字母排序,可快速找到選擇字母下的所有城市)。 

美團外賣首頁頂部定位是精準(zhǔn)到具體地址,因為平臺需要根據(jù)用戶定位范圍X公里內(nèi)進行美食推薦,點擊地址進入收貨地址頁面,構(gòu)成:城市切換(比如給其它城市親人朋友點餐情況)+搜索收貨地址(針對當(dāng)前已選城市搜索具體地址)+當(dāng)前定位+重新定位+我的收貨地址(地址標(biāo)簽)+附近地址(方便快速選擇新地址)+新增地址(這個功能很有必要,可以快速鏈接到新增地址頁面)。這種頁面構(gòu)成常見于需要及時配送的平臺,因為需要考慮商品的時效性,需要當(dāng)日達(dá)/1小時達(dá)等,還比如:餓了么、每日優(yōu)鮮、盒馬…… 

不同產(chǎn)品對于定位功能的訴求是不一樣的:電商類首頁頂部不保留定位功能入口;團購類產(chǎn)品首頁定位到區(qū)/縣/市等;外賣/及時配送類產(chǎn)品首頁需要定位到具體地址;可以根據(jù)產(chǎn)品需求具體應(yīng)用。

5. 搜索模塊

搜索功能幾乎是所有產(chǎn)品的標(biāo)配,也是必不可少的功能之一,因為搜索既可以幫助用戶方便快捷地找到想找的內(nèi)容,也可以通過用戶的歷史搜索進行相關(guān)大數(shù)據(jù)分析,在「猜你喜歡」模塊可以給用戶推薦可能感興趣的商品,引導(dǎo)用戶去購買。

搜索入口形式一般有2種,一種就是搜索框,還有一種就是點擊搜索icon 進入搜索頁面。先來說說搜索框,這種形式最為普遍,因為搜索框是直觀的形式,大多數(shù)產(chǎn)品都是采用這種方式,因為用戶一進入首頁就可以看見,目的性比較強,電商類產(chǎn)品這種形式比較普遍,組成形式:搜索框+搜索icon+熱搜關(guān)鍵詞(+掃一掃/相機掃描識別),熱搜關(guān)鍵詞是根據(jù)運營需要或是數(shù)據(jù)推薦不定時更換的,如果熱搜詞剛好是用戶感興趣的,可以點擊搜索框進入搜索頁,直接點擊搜索,減去了還要輸入關(guān)鍵詞的繁瑣步驟;當(dāng)然產(chǎn)品使用第二種搜索icon 的方式也蠻多的,常見于垂直類電商或是閱讀類產(chǎn)品等,這類產(chǎn)品將搜索功能進行了弱化,可能搜索內(nèi)容并不是用戶的主要訴求,用戶只想進來隨便看看和逛逛。 

進入搜索頁面后,大致主要組成有:搜索框+搜索icon+熱搜關(guān)鍵詞(+掃一掃/相機掃描識別)+關(guān)鍵詞聯(lián)想+清空關(guān)鍵詞button+返回/取消/搜索button(+分類tab)+歷史搜索+清空搜索記錄(+熱門搜索)(+語音輸入)+輸入鍵盤(搜索button);詳解如下: 

掃一掃/相機掃描識別:通過掃描條碼或商品進行識別,得出搜索結(jié)果和類似商品;

  • 關(guān)鍵詞聯(lián)想:這個功能十分重要,可以減少用戶輸入,每輸入一個字段就要加載一次,將聯(lián)想的結(jié)果展示出來,方便用戶快速找到目標(biāo)搜索對象;
  • 清空關(guān)鍵詞 button:一鍵點擊快速清空錯誤關(guān)鍵詞或更換新的關(guān)鍵詞;
  • 返回/取消/搜索 button:如果搜索框左側(cè)沒有返回 button,右側(cè)就會有取消 button;如果左側(cè)有返回 button,右側(cè)取消 button 可以變?yōu)樗阉?button;
  • 分類 tab:針對當(dāng)前分類下進行關(guān)鍵詞搜索,更加快速、準(zhǔn)確;
  • 歷史搜索+清空搜索記錄:保留歷史搜索記錄可以方便用戶一鍵點擊,再次進行搜索,可以避免重復(fù)操作,當(dāng)然刪除搜索記錄也很必要,可以減少頁面無用信息的占比,也可以有效保護用戶的搜索隱私;
  • 熱門搜索:可能是搜索熱度較高的關(guān)鍵詞;運營需要主推的關(guān)鍵詞;大數(shù)據(jù)推薦猜你感興趣的關(guān)鍵詞;
  • 語音輸入:用戶通過語音直接說出關(guān)鍵詞,免去輸入步驟,可以方便老年人/殘疾人或是特殊場景下也能使用搜索功能;
  • 輸入鍵盤:進入搜索頁鍵盤默認(rèn)彈出;搜索 button ***設(shè)置在鍵盤上,會更加方便;關(guān)鍵詞輸入結(jié)束后用戶上下滑動查看搜索結(jié)果時鍵盤要自動收起;

還有很多產(chǎn)品細(xì)節(jié)差異上的功能和搜索結(jié)果頁面的內(nèi)容就不展開說了,有機會再詳細(xì)說一說。

6. 掃一掃

相信掃一掃功能幾乎是每天都會用到的功能,二維碼付款已經(jīng)充斥了我們生活的各個方面,微信/支付寶的掃一掃功能相信大家是每天都會用到的,而且這個功能也越來越強大,不止掃描二維碼甚至還可以識別手機相冊內(nèi)照片上的二維碼;下面找了幾個具有代表性的產(chǎn)品分析一下掃一掃的功能: 

  • 微信:掃碼識別+相冊照片二維碼識別+書籍/CD 等封面識別+街景識別(定位功能)+文字拍照翻譯+操作文字提示+手電筒(在環(huán)境光較暗時出現(xiàn),引導(dǎo)用戶的體驗很好);
  • 支付寶:頁面布局和交互跟微信類似,區(qū)別是頁面底部的 AR tab;AR 掃描相信大家應(yīng)該都體驗過了,春節(jié)期間 AR 掃福字和掃紅包也是大熱;
  • 淘寶:底部 AR/掃碼/拍照識別tab(tab間切換會有動效)+識別歷史+相冊照片二維碼識別+手電筒+幫助+操作文字提示+廣告;
  • 京東:頂部 掃碼識別/拍照識別/AR tab+識別歷史+交易記錄+輸入條形碼+操作文字提示+手電筒+底部 付款碼/支付優(yōu)惠/相冊照片二維碼識別/會員碼;沒有看出頁面底部放置付款碼/支付優(yōu)惠/會員碼功能的用意,點擊是跳轉(zhuǎn)到下級頁面,是否有點多余?相冊照片二維碼識別功能不應(yīng)該穿插其中,個人感覺體驗不是很好。

對比上面4種掃一掃功能,可以看出用戶的核心訴求還是掃描二維碼進行識別,其他的一些功能可以作為各自的特色和產(chǎn)品差異,做好核心訴求的交互體驗是最重要的,所以進入掃一掃頁面,掃描二維碼必須是默認(rèn)頁面,應(yīng)將其作為首要功能;操作過程中的文字提示引導(dǎo)也十分重要,及時告知用戶如何使用,避免識別不出和耗時較長造成的挫敗感;另外判斷出環(huán)境光不佳情況下,及時提示打開手電筒也很必要,因為用戶很可能會忽視,這一點微信、支付寶、京東都做到了。

小結(jié)

文章略長,上半部分只說了關(guān)于首頁頂部的一些內(nèi)容,可能有一些功能不是普遍現(xiàn)象這里就不多說了,整體寫下來感覺內(nèi)容還是蠻多的,如有不足之處大家可以留言探討,總之希望對你有所收獲,下半部分將盡快進行更新。

責(zé)任編輯:未麗燕 來源: 優(yōu)設(shè)
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