在弱電安防監控監控中，經常會發生網絡故障，原因多種多樣，下面來介紹以下故障原因和檢測故障步驟：

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一、故障分類

1. 按故障性質分為兩類，物理故障和邏輯故障。

(1)物理故障

通常把它簡稱硬故障，從字面意思來講就是因為硬件引起的網絡故障。

(2)邏輯故障

相對于硬故障來講，它也被稱為軟故障，一般由軟件錯誤引起的網絡故障稱為邏輯故障。

2、按故障出現對象分為主機故障、路由器故障和線路故障。

(1)主機故障

由于主機配置不合適引起的網路故障叫主機故障。

(2)路由器故障

由于路由器設置錯誤或自身漏洞或者超負荷運行等引起的故障叫路由器故障。

(3)線路故障

顧名思義，由于線路老化、損壞或接觸不良等引發的故障叫線路故障。

二、檢測步驟

1. 連通性故障：

連通性故障通常有以下幾種情況:

• 計算機無法登陸到服務器。
• 無法通過局域網接入internet。
• 在“網上鄰居”中只能看到自已，而看不到其他計算機，從而無法使用其他計算機上的共享打印機。
• 計算機無法在網絡內訪問其他計算機上的資源。
• 網絡中的部分計算要運行速度異常緩慢等。

2. 連通性故障常見的原因有：

• 網卡未安裝或配置錯誤。
• 網卡硬件故障。
• 網絡協議未安裝或設置不正確。
• 網線、跳線或信息插座故障;Hub、交換機電源未打開。
• 交換機硬件故障或交換機端口硬件故障等。

3. 連通性故障的排除方法如下：

(1) 確認連通性故障

當網絡出現應用故障時，如無法接入Internet，可首先嘗試查找網絡中的其他計算機。網絡使用正常，可排除連通性故障原因。如雖然無法接入Internet，但能夠在“網上鄰居”中找到其它計算機，或可用Ping通其他計算機。如果其他網絡應用均無法實現，則基本上可以肯定連通性故障，以下的步驟加以排除。

(2) 排除網卡或協議故障

首先查看網卡的指示燈是否正常。正常情況下，在不傳數據時，網卡的指示燈閃爍較慢，傳送數據時剛閃爍較快。網卡的指示燈不亮或是長亮不滅，都表明網絡有故障存在。若網卡的指示燈不正常，則說明書發生了連通性故障。可以先關閉電源，換一塊好網卡。如果故障仍然存在，則說明從這個網卡到網線另一端之間存在問題。對交換機來說，凡是插有網線的端口指示燈都亮，指示燈的作用只能指示該端口是否連接有終端設備，而不能顯示通信狀態如何。

如果上述方法不能判斷網卡故障的話，可用ping命令排除網卡或協議故障。使用ping命令，ping 本地的IP地址或計算機名，檢查網卡和IP網絡協議是安裝好。