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人工智能來襲,未來我們還能找到工作嗎?

人工智能 CIOAge
有這樣一則坊間傳聞。亨利 • 福特二世(Henry Ford II,福特汽車公司創(chuàng)始人亨利 • 福特的孫子)向汽車工人工會領(lǐng)袖沃爾特 • 魯瑟展示剛剛建成的全自動化汽車工廠。福特汽車公司的老板挖苦道: “沃爾特,這工廠里全都是機器人,你要怎么讓 ‘它們’ 交工會會費?”

有這樣一則坊間傳聞。亨利 • 福特二世(Henry Ford II,福特汽車公司創(chuàng)始人亨利 • 福特的孫子)向汽車工人工會領(lǐng)袖沃爾特 • 魯瑟展示剛剛建成的全自動化汽車工廠。福特汽車公司的老板挖苦道: “沃爾特,這工廠里全都是機器人,你要怎么讓 ‘它們’ 交工會會費?” 魯瑟連想都沒想就回敬了他:

“亨利,你怎么讓它們買你的汽車呢?”

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技術(shù)進(jìn)步:腦力勞動者的危機

這次過招兒的真實性并不重要。重點是,任何一點生產(chǎn)力的增長都需要相應(yīng)的購買力提升。亨利 • 福特一世就對此深信不疑,他全身心地致力于提高生產(chǎn)力、竭盡一切辦法壓低成本,并且堅持付給工人高出市價兩倍的工資,這樣工人就能買得起他的車了。

對企業(yè)來說,老福特的做法還帶來了其他好處。福特公司提供的 5 美元日薪——這在 1914 年實在是高到不可理喻——使美國最好的工匠和機械師如潮水般涌向這里。他們使生產(chǎn)效率進(jìn)一步提高,也使得福特汽車更加便宜??恐_創(chuàng)性的福特 T 型汽車,福特公司成為了世界第一汽車企業(yè),并將這一代步工具送進(jìn)了普羅大眾的家中。

經(jīng)濟(jì)學(xué)家將福特公司的模式視為自動化及創(chuàng)新領(lǐng)域的技術(shù)進(jìn)步促使生產(chǎn)力提高的經(jīng)典案例。生產(chǎn)力的提高使價格下降,進(jìn)而需求上漲、工作崗位增加,然后拉動經(jīng)濟(jì)增漲的連鎖反應(yīng)。正當(dāng)以上思想成為了 19 世紀(jì)早期經(jīng)濟(jì)學(xué)的一大定律時,英國諾丁漢的針織品手工藝人受到英國傳奇無產(chǎn)階級英雄奈德 • 盧德事跡的鼓動以及出于對失業(yè)的恐懼,大肆毀壞當(dāng)時工廠中的機械針織機。

當(dāng)然,確實有一些人會失業(yè)。但是,如果 “盧德謬論”(Luddite Fallacy:發(fā)展經(jīng)濟(jì)學(xué)中的一個觀點,認(rèn)為在生產(chǎn)中應(yīng)用節(jié)省人力的技術(shù)會減少對勞動力的需求,進(jìn)而導(dǎo)致失業(yè)率增加。借用了盧德運動的名稱——譯注)是真的,按照生產(chǎn)力復(fù)合效應(yīng)的結(jié)果,我們現(xiàn)在應(yīng)該都沒活兒干了才對。

盧德運動領(lǐng)導(dǎo)人。19 世紀(jì)初,英國工人不滿日益貧困的現(xiàn)狀,但錯誤地認(rèn)為是機械工業(yè)導(dǎo)致了他們的貧窮,于是展開了大規(guī)模搗毀工廠、破壞機器的運動,后被政府鎮(zhèn)壓。據(jù)說運動由一名叫奈德 • 盧德的工人發(fā)起,史稱 “盧德運動” 。圖片來源:wikipedia

技術(shù)的進(jìn)步也許會讓工人因技能過時而下崗,但從過去兩個世紀(jì)以來的經(jīng)驗可知,提高生產(chǎn)力就會導(dǎo)致結(jié)構(gòu)性失業(yè)純屬無稽之談。

可問題是,所有現(xiàn)狀都表明,事實恰恰相反——技術(shù)正在以前所未有的速度大步前進(jìn),但即使是在商業(yè)利潤反彈至歷史最高點的情況下,失業(yè)率仍就是居高不下。

技術(shù)進(jìn)步不是太小,而是太大??雌饋恚斯ぶ悄茏詣踊{到以腦力為生的中產(chǎn)階級的臨界點已經(jīng)觸手可及了。

對美國當(dāng)下慘狀的主流解釋是,目前的經(jīng)濟(jì)增長還不足以帶動失業(yè)者重返工作崗位。正如經(jīng)濟(jì)學(xué)家所言,消費者需求明顯不能使企業(yè)重新開始招聘。顯然,太多的美國人吃一塹長一智,開始未雨綢繆。他們不停地還貸和儲蓄,而不是將錢揮霍在可有可無的東西上。

現(xiàn)代白領(lǐng):人工智能的犧牲品

以上說法頗有道理,但忽略了至關(guān)重要的一點:技術(shù)的進(jìn)步不是太小了,而是太大了。技術(shù)專家對此已經(jīng)關(guān)注了很多年,經(jīng)濟(jì)學(xué)家仍不愿承認(rèn)這一點。無可辯駁的證據(jù)就是計算機輔助自動化、計算機網(wǎng)絡(luò)、人工智能(包括機器學(xué)習(xí)、語言翻譯、人工語音、圖像識別軟件)等技術(shù)開始使很多工作崗位變得完全過時了。

這可不像工業(yè)革命剛開始時那樣:機器逐漸地替代體力勞動的工人和騾馬,淘汰舊工作,創(chuàng)造新崗位?,F(xiàn)在的情況是,自動化不只對重復(fù)性的勞動造成沖擊,而是在需要認(rèn)知能力和創(chuàng)造力的任務(wù)中也有不錯的表現(xiàn)??雌饋恚斯ぶ悄茏詣踊{到以腦力為生的中產(chǎn)階級的臨界點已經(jīng)觸手可及了。

跟自動化機械相比,人工智能軟件不只是在安裝和使用上更為經(jīng)濟(jì),對雇傭方來說還有一個更大的誘惑——雇用知識型員工所需的費用比他們那些工作在車間、生產(chǎn)線、收款臺以及田間地頭的藍(lán)領(lǐng)階級兄弟可要高得多。

從各方面看,今時今日隔間里忙碌的商界白領(lǐng)正處于與一個世紀(jì)以前農(nóng)業(yè)工人相同的處境。1900 年,近一半的成年人在田地間工作。因為有了拖拉機、聯(lián)合收割機、作物種植機等等各式各樣的機械化農(nóng)具,現(xiàn)今的從業(yè)人口中,從事農(nóng)業(yè)的只占 2% 多一點。

 

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福特汽車公司 T 型轎車自動化流水裝配線,攝于 1924 年。圖片來源:motorcitymusclecars.com

農(nóng)業(yè)工人被機械取代后還可以從農(nóng)田轉(zhuǎn)戰(zhàn)工廠,并在流水線上獲取更高的工資;而等著如今的 “呆伯特”的又是什么呢?用傳播理論家道格拉斯 • 拉什科夫的話說, “沒啥新鮮的。” —— 這么說吧,的確會有幾種新的白領(lǐng)工種產(chǎn)生,但不是在人們期望的技術(shù)、研發(fā)或者高科技教育領(lǐng)域,而僅僅是取代被淘汰掉的那些舊工種而已。

技術(shù)帶領(lǐng)文明進(jìn)入不需要工作的世界

要說盧德謬論不成立,需要兩種前提:一、機器是被工人操作用來提高生產(chǎn)力的工具;二、絕大部分工人能夠成為操作機器的人。當(dāng)這種假設(shè)不成立的時候——機器聰明到變成工人時,或換一種說法,資本直接就是勞動力本身時,會發(fā)生什么呢?這樣一來, “盧德謬論” 倒顯得沒那么荒謬了。

社會評論家杰里米 • 里夫金在他 1995 年出版的《工作的終結(jié)》一書中指出,人類社會正在步入一個新的時期,負(fù)責(zé)生產(chǎn)、提供服務(wù)的人越來越少,更加先進(jìn)的軟件技術(shù)將帶領(lǐng)文明進(jìn)入一個幾乎不需要工作的世界。

這個過程顯然已經(jīng)開始了。而且,不只是知識型白領(lǐng)和中層管理人員被自動化技術(shù)給擠掉,就算是各路專家,在已經(jīng)滾滾而來的 “工作毀滅浪潮” 面前也無法幸免于難。在美國,最新的自動化圖像處理軟件能完成放射科醫(yī)生的大部分工作,成本連原來的 1% 都不到。機器可以進(jìn)行法律調(diào)查,花銷只有人類專家的一小部分,表現(xiàn)還好得多。

自動化引發(fā)結(jié)構(gòu)性失業(yè)

馬丁 • 福特,一位來自硅谷的軟件企業(yè)家,在其著作《未來之光:自動化、技術(shù)發(fā)展和未來的經(jīng)濟(jì)》一書中提到,由技術(shù)帶來的新工種,比如網(wǎng)絡(luò)程序員、手機銷售員、風(fēng)力渦輪機技師等等,只是就業(yè)率中極其微小的一部分。技術(shù)確實會催生新的工作,但歷史告訴我們,它還能讓工作消失,而且相當(dāng)快!

福特分析指出,當(dāng)人類的消費力直線上升時,技術(shù)和創(chuàng)新將使生產(chǎn)力成指數(shù)增長。在他看來,當(dāng)生產(chǎn)力提高的指數(shù)曲線比較平直或是上揚比較平緩時,盧德主義毫無疑問是荒謬的,但歷經(jīng)兩個世紀(jì)之久的技術(shù)進(jìn)步后,生產(chǎn)力迅速上揚 ,將消費力拋在后面十萬八千里。

另一方面,技術(shù)也不再持續(xù)創(chuàng)造新工種了,經(jīng)濟(jì)體系中其它過時的舊工作無法得到更新。福特指出,超過 5000 萬個工作崗位(接近全美就業(yè)率的 40% ),或多或少都能夠由一個運行在計算機上的軟件代替。10 年之內(nèi),這其中的很多崗位很有可能銷聲匿跡。

技術(shù)把我們中的許多人頂出工作崗位所要邁過門檻,比我們想象的低很多。

技術(shù)帶來的契機:人機合作的未來

麻省理工學(xué)院的埃里克 • 布瑞恩卓夫森和安德魯 • 麥克菲(對福特的分析表示贊同:失業(yè)情況自世界經(jīng)濟(jì)危機以來沒有好轉(zhuǎn)的跡象,技術(shù)帶來的沖擊將由知識型的中產(chǎn)階級承受。

不過,他們認(rèn)為,技術(shù)帶來的大部分威脅來自人與機器的關(guān)系,人們應(yīng)該學(xué)著與機器合作,而不是對抗。如此,智能技術(shù)對勞動力市場的影響以及對知識型員工的淘汰將少一些威脅,更像一個契機。

 

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人工智能及信息技術(shù)創(chuàng)造了新的謀生形式,推動了經(jīng)濟(jì)發(fā)展,也拓展了我們的生活,讓我們能夠投身于做夢也不曾想過的事。圖片來源:pixabay

Amazon 和 eBay 促使逾 60 萬人通過為一個全球客戶平臺提供概念產(chǎn)品而謀生。蘋果公司的 App Store 和谷歌公司的 Android Marketplace 讓那些懷惴手機功能創(chuàng)意的人可以輕松地把他們的產(chǎn)品對全世界發(fā)布。這些事也許無法推動新一波的數(shù)十億美元企業(yè)崛起大潮,但卻能使許許多多的家庭生活得以維持,沒準(zhǔn)還能負(fù)擔(dān)大學(xué)學(xué)費。

到最后,盧德主義者可能還是錯了。不過,目前所謂的 “工作” 的本質(zhì)——全職工作的概念,將不得不發(fā)生翻天地覆的變化。人之所以為人,是因為人有想象力、能感受、會學(xué)習(xí),能夠發(fā)明創(chuàng)造、適應(yīng)環(huán)境、適時而發(fā)、隨心隨性,這些都遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過機器。并且,人類還有一些能力是機器無論如何都難以復(fù)制的。

未來學(xué)會(一所獨立的智庫機構(gòu),位于加州的帕羅奧圖)的瑪瑞娜 • 葛爾碧斯(Marina Gorbis)相信,雖然機器將會在很多任務(wù)中代替人類, “但它們也會拓展我們,使我們能夠投身于我們做夢也不曾想過的事。”

 

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人們應(yīng)該學(xué)著與機器合作,而不是對抗。圖片來源:pixabay

如果新的人機合作關(guān)系能讓人們在工作中得到尊嚴(yán),就像經(jīng)濟(jì)獎勵包涵的某些意義,就再好不過了。不過,世界肯定要變得不同了。

責(zé)任編輯:未麗燕 來源: 我是科學(xué)家iScientist
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