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圖片來(lái)源：視覺(jué)中國(guó)

“創(chuàng)新”一詞應(yīng)該是近幾年來(lái)手機(jī)圈最頻繁的詞匯。

自iPhone橫空出世，一躍成為智能機(jī)領(lǐng)軍人物，就仿佛給各大手機(jī)廠商打上了一針名為“創(chuàng)新”的興奮劑，一時(shí)間百家爭(zhēng)鳴，諸多手機(jī)廠商爭(zhēng)先恐后的投入到創(chuàng)新的洪流之中。諸如華為首創(chuàng)雙攝，定制CMOS;小米引領(lǐng)陶瓷機(jī)身、全面屏;oppo做翻轉(zhuǎn)鏡頭、閃充;以及錘子剛湊的噱頭“無(wú)限屏”等等。

細(xì)數(shù)市面上的國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商，或多或少都有些拿得出手的首創(chuàng)、獨(dú)創(chuàng)，這些成功的創(chuàng)新很大程度上也塑造了“手機(jī)=創(chuàng)新”的概念公式。

近年來(lái)手機(jī)創(chuàng)新的方向與選擇

還記得2003-2010年間，手機(jī)方面的創(chuàng)新直觀的體現(xiàn)在外形上，且不論功能如何，僅外觀來(lái)說(shuō)，當(dāng)時(shí)的手機(jī)形狀當(dāng)真是千奇百怪。

傳統(tǒng)翻蓋手機(jī)的經(jīng)典之作摩托A1200，在當(dāng)年也是少見(jiàn)的全觸屏。

圖片來(lái)源：百度詞條

能旋轉(zhuǎn)的轉(zhuǎn)屏手機(jī)索尼愛(ài)立信w550c，也是深受本土山寨機(jī)商的“喜愛(ài)”。

重專利的諾基亞甚至為7610申請(qǐng)了外觀專利。

但發(fā)展到今天，智能手機(jī)外型似乎不在具有那么多的創(chuàng)新價(jià)值，一是因?yàn)榻?jīng)歷過(guò)這么多的嘗試，手機(jī)制造商明白用戶更多的是想要輕簡(jiǎn)易攜帶、實(shí)用的手機(jī)外型，二是更多的附加功能的加持下，手機(jī)外型的構(gòu)造邊界也逐漸固定，創(chuàng)新難度增大。

可以說(shuō)目前智能機(jī)的外型結(jié)構(gòu)普遍已經(jīng)格式化，也許有不同的細(xì)微區(qū)別，但整體構(gòu)架上已經(jīng)趨于穩(wěn)定，外型上的創(chuàng)新已經(jīng)逐漸趨于飽和，大多數(shù)用戶也已經(jīng)習(xí)慣于現(xiàn)在智能機(jī)的模型構(gòu)造，外型上的創(chuàng)新不再是一個(gè)值得費(fèi)時(shí)費(fèi)力的方向。

在手機(jī)外型喪失了創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)力之后，許多廠商紛紛把創(chuàng)新的重心放在功能上。

圖片來(lái)源：易觀國(guó)際

根據(jù)易觀國(guó)際的統(tǒng)計(jì)來(lái)看，國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商領(lǐng)先的還是華為、小米、oppo和vivo，而這四家而言，創(chuàng)新的方向各有差異。

華為能位列榜首在情理之中，且不論其它的一些方向，單單芯片一點(diǎn)，就領(lǐng)先全局。麒麟系列毫無(wú)疑問(wèn)是國(guó)產(chǎn)手機(jī)芯片的佼佼者，在高通曉龍系列盛行下，能有一款與之媲美的國(guó)產(chǎn)芯片，自然無(wú)論從底氣還是口碑上都占據(jù)上風(fēng)。

小米雖說(shuō)是引領(lǐng)了全面屏風(fēng)潮，但說(shuō)起小米，第一時(shí)間還是會(huì)聯(lián)想到“性價(jià)比”這個(gè)詞，小米對(duì)手機(jī)界最大的創(chuàng)新還是把硬件價(jià)格拉低，這一舉動(dòng)也直接打垮了當(dāng)時(shí)風(fēng)行的山寨產(chǎn)業(yè)，進(jìn)入到正版手機(jī)之間競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)。

OPPO、vivo二家?guī)煶鐾T(mén)，走的也是較為精致唯美的方向。OPPO牢牢抓住女性用戶群，注重拍攝方面的創(chuàng)新，直觀的第一印象還是當(dāng)初的拍照手機(jī);vivo仿佛在刷記錄，最薄機(jī)身，第一款2K屏幕等等。二者也更多的放眼線下，在線下銷售投入了不小的力度，更多的像是運(yùn)營(yíng)成功的手機(jī)品牌。

從尖端企業(yè)的種種動(dòng)作中，不難看出時(shí)下“手機(jī)=創(chuàng)新”的公式作用，國(guó)內(nèi)的這樣競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，也仿佛只有創(chuàng)新才能生存。但在光鮮背后，我們也不乏看到許多失敗的案例，甚至是已經(jīng)成功退出的案例反響不好，后續(xù)沒(méi)有跟進(jìn)，也有不少跟風(fēng)者盲目提著創(chuàng)新的幌子圈錢。不禁讓人懷疑，在這些成功案例背后，有多少失敗的例子蹉跎埋骨?又有多少無(wú)意義的創(chuàng)新只顧?quán)孱^?

國(guó)產(chǎn)手機(jī)為什么不能走蘋(píng)果的“創(chuàng)新”老路子?

可以說(shuō)當(dāng)下手機(jī)圈的創(chuàng)新風(fēng)潮是蘋(píng)果引領(lǐng)的，力爭(zhēng)首創(chuàng)，推陳出新的格調(diào)也成為各大手機(jī)廠商競(jìng)賽的標(biāo)準(zhǔn)，但中國(guó)的手機(jī)廠商能一直走蘋(píng)果的“老路子”?

提到蘋(píng)果能讓人蟄伏與其無(wú)可比擬的創(chuàng)新性，但同樣的，也會(huì)讓人想到IOS操作系統(tǒng)，蘋(píng)果的手機(jī)能夠有強(qiáng)大的用戶粘性就是因?yàn)檫@兩點(diǎn)。

IOS系統(tǒng)開(kāi)創(chuàng)了全新的人機(jī)交互模式，打破了傳統(tǒng)手機(jī)的全鍵盤(pán)設(shè)計(jì)，讓手機(jī)系統(tǒng)經(jīng)歷了從Symbian操作系統(tǒng)稱霸到如今Android與IOS雙雄并立，也一度把用戶體驗(yàn)放到硬件廠商的思量首位。

對(duì)智能手機(jī)行業(yè)而言，每個(gè)時(shí)代推動(dòng)者一定是能撐銷量，贏利潤(rùn)的，在此基礎(chǔ)下的創(chuàng)新才能為用戶接受，能夠成為錦上添的那朵花。

蘋(píng)果通過(guò)IOS系統(tǒng)的生態(tài)閉環(huán)，構(gòu)筑起自己的商業(yè)壁壘。就目前來(lái)說(shuō)，在硬件上超過(guò)iPhone的手機(jī)不在少數(shù)，但硬件設(shè)施往往很難形成長(zhǎng)期的優(yōu)勢(shì)，甚至一個(gè)季度就能形成逆轉(zhuǎn)。IOS操作系統(tǒng)好，但想用IOS就必須買iPhone的系列產(chǎn)品，而隨著用戶使用習(xí)慣的形成，賬號(hào)、社交等形成趨勢(shì)，就能通過(guò)這種系統(tǒng)壁壘將用戶牢牢鎖在其中，即使別的硬件短暫超過(guò)iphone，等到趕上來(lái)的時(shí)候，用戶還是會(huì)更青睞于iPhone系列。

但很顯然國(guó)產(chǎn)手機(jī)沒(méi)有這種“系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)”，也難以復(fù)制這種“系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)”。首先操作系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)需要大量的資源注入，在如今有開(kāi)放的Android系統(tǒng)情況下，鮮有廠商有這方面的無(wú)私投入。其次國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商各自為戰(zhàn)，想要統(tǒng)一推出一個(gè)公用的國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)，幾乎本身就是一個(gè)不可能完成的任務(wù)。

沒(méi)有行成IOS這樣的“系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)”，而一味推陳出新的種種“雞肋”功能，也容易形成后勁不足，沒(méi)有跟進(jìn)的局面，白白浪費(fèi)開(kāi)發(fā)資源，出力不討好。而且智能手機(jī)市場(chǎng)近年來(lái)也逐漸趨于飽和，整體有呈現(xiàn)下滑趨勢(shì)。

根據(jù)Analysy易觀數(shù)據(jù)顯示，2017年中國(guó)智能手機(jī)銷量達(dá)到45593萬(wàn)臺(tái)，較2016年增長(zhǎng)1.1%。預(yù)計(jì)2020年中國(guó)智能手機(jī)銷量將在43799萬(wàn)臺(tái)左右，整體增長(zhǎng)速率呈現(xiàn)出下降趨勢(shì)。

圖片來(lái)源：易觀國(guó)際

即使是創(chuàng)新打頭陣的蘋(píng)果也不例外。根據(jù)此前瑞銀和Gartner分析，蘋(píng)果iPhone手機(jī)近四年在中國(guó)銷量表現(xiàn)為：2015為7100萬(wàn)部，2016是5900萬(wàn)部，2017年是4900萬(wàn)部，2018預(yù)估將為4700萬(wàn)部。

即使是靠創(chuàng)新起家的蘋(píng)果，近幾年也因?yàn)閯?chuàng)新的內(nèi)容不夠“新”被用戶詬病，銷量下滑。這一方面能看出，蘋(píng)果逐漸喪失智能手機(jī)市場(chǎng)絕對(duì)的主導(dǎo)權(quán)，國(guó)產(chǎn)手機(jī)翻身仗初顯成效;另一方面也為其他手機(jī)廠商提了個(gè)醒，連有著“系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)”的蘋(píng)果都難以在創(chuàng)新上為繼，那么一味的為從創(chuàng)新而“創(chuàng)新”的手機(jī)廠商，還能一帆風(fēng)順嗎?

智能手機(jī)的創(chuàng)新要回歸用戶思維

我們常說(shuō)懶惰與色情是驅(qū)動(dòng)世界前行和進(jìn)化的最大動(dòng)力，二者強(qiáng)力推動(dòng)了科技的進(jìn)步和普及。

智能手機(jī)如今早已不是那個(gè)只為溝通聯(lián)系存在的“手機(jī)”，已經(jīng)逐漸成為滿足用戶“懶惰性”的智能終端。拍照、聽(tīng)歌、看視頻、玩游戲等娛樂(lè)功能;QQ、微信、陌陌等社交軟件;淘寶、京東、蘇寧等網(wǎng)購(gòu)平臺(tái);支付寶、微信支付等支付手段。可以說(shuō)如今出門(mén)錢包都可以不帶，但是不能忘了帶手機(jī)。

不過(guò)成為智能終端的智能手機(jī)還是產(chǎn)品，產(chǎn)品的本質(zhì)是服務(wù)用戶，所以對(duì)于智能手機(jī)廠商而言，最重要的還是要有用戶思維，從用戶思維去看待手機(jī)創(chuàng)新的問(wèn)題。手機(jī)創(chuàng)新從來(lái)都是進(jìn)步的必經(jīng)之路，這個(gè)方向從來(lái)都是正確的，而區(qū)別創(chuàng)新是否有效還是要看是否是在用用戶思維創(chuàng)新。

在筆者看來(lái)，未來(lái)國(guó)產(chǎn)手機(jī)的創(chuàng)新之路有二，一是芯片等核心技術(shù)的創(chuàng)新，二是從用戶角度出發(fā)的實(shí)用性功能創(chuàng)新。

芯片等核心技術(shù)方面的創(chuàng)新毫無(wú)疑問(wèn)至關(guān)重要，前不久的中興事件也再一次讓手機(jī)廠商認(rèn)識(shí)到芯片等核心技術(shù)的重要性，而且從盈利角度而言，能有自主掌握的和新科技也盈利點(diǎn)，比如隨便把一部國(guó)產(chǎn)手機(jī)拆開(kāi)，分別把國(guó)產(chǎn)自主配件與其他配件拆開(kāi)算算價(jià)錢，就知道為什么了。

用戶思維的創(chuàng)新一直都有，最簡(jiǎn)單直接的就是當(dāng)年的步步高音樂(lè)手機(jī)、oppo拍照手機(jī)等。那拍照手機(jī)來(lái)說(shuō)，從某部分用戶單一攝像需求出發(fā)，把創(chuàng)新的重心放在攝像頭上，進(jìn)行一系列的單攝、雙攝、前后攝、上下攝、翻轉(zhuǎn)攝等諸多拍攝功能，oppo也因此能捕獲一大批忠實(shí)的女性用戶群。

真正的從用戶角度，從用戶需求出發(fā)，能夠準(zhǔn)確的感知到未來(lái)的商機(jī)，確保憑此創(chuàng)新功能的實(shí)用性，有一定的市場(chǎng)銷量暴漲，這對(duì)于一些大廠、大品牌來(lái)說(shuō)，也更易于長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

就當(dāng)下來(lái)說(shuō)，手游市場(chǎng)火爆，時(shí)下的年輕人，甚至是小學(xué)生，都離不開(kāi)手機(jī)游戲的支配。游戲作為智能手機(jī)終端的一環(huán)，從最初的俄羅斯方塊、貪吃蛇等小游戲，到如今《王者榮耀》、《刺激戰(zhàn)場(chǎng)》等較大型游戲，對(duì)于手機(jī)配置的要求也越來(lái)越高。也有諸如小米等廠商注意到，推出像黑鯊手機(jī)這種專門(mén)的游戲手機(jī)，但目前來(lái)講相應(yīng)力度還是小，沒(méi)有形成較好的規(guī)模化效應(yīng)。

所以說(shuō)未來(lái)智能手機(jī)的的創(chuàng)新之路，更應(yīng)該從技術(shù)和務(wù)實(shí)兩方面出發(fā)，如今是最好的時(shí)代也是競(jìng)爭(zhēng)最激烈的時(shí)代，在蘋(píng)果三星趨于下滑的時(shí)候，正式國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)彎道超車的最佳時(shí)機(jī)，但是要切記不能為了創(chuàng)新而“創(chuàng)新”，用創(chuàng)新思維去做手機(jī)的關(guān)鍵，是用戶思維去做創(chuàng)新。

作者介紹：翟菜花，專欄作家,天使投資人、知名互聯(lián)網(wǎng)分析師、TMT領(lǐng)域資深評(píng)論師、CCTV央視財(cái)經(jīng)特約互聯(lián)網(wǎng)評(píng)論人,2016年度最具影響力de自媒體人;暢銷書(shū)《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)變革》作者。