問題不斷 蘋果的衰局
“有信號(hào)嗎?”兩位蘋果用戶見面之后相互問候。
iPhone XS 和 iPhone XS Max 的信號(hào)讓用戶們頭疼不已,加上高昂的定價(jià)使其銷量走勢(shì)萎靡,蘋果手里捏了一把汗。而定位于“低價(jià)”走量的 iPhone XR 出貨量同樣遠(yuǎn)不如預(yù)期。
iPhone XR 的價(jià)格一路走低。有消息稱,部分渠道商甚至將活動(dòng)價(jià)格做低 1500 元。iPhone XR 不好賣了,即使比 iPhone XS 還要便宜,但仍比安卓旗艦機(jī)貴;即使有致敬 iPhone 5c 的多彩后蓋,也無法彌補(bǔ) iPhone XR 競(jìng)爭(zhēng)力的欠缺。
環(huán)顧蘋果身邊,曾經(jīng)的追隨者們?nèi)缃裾愿蟮募铀俣扔^趕超,2018 年蘋果的新機(jī)型迎來***的遭遇戰(zhàn)。此外高通在中國(guó)市場(chǎng)對(duì)蘋果的專利訴訟打壓雪上加霜,種種跡象投射出了蘋果的焦慮。
過時(shí)的產(chǎn)品策略
按照 iPhone 的常規(guī)更新策略,每經(jīng)歷一代大幅度升級(jí),就會(huì)迎來一次“小修補(bǔ)”式的迭代。iPhone XS 的 Face ID 更快了,處理器更強(qiáng)了,***不得不提的是,更貴了。2018 年的 iPhone XS 相比去年的 iPhone X 并沒有明顯的外觀變化——而這一變化,恰好是最能吸引大眾消費(fèi)者的一點(diǎn)。
瑞銀的調(diào)查顯示,中國(guó)消費(fèi)者對(duì) iPhone 的購買意愿相比去年降低了 6%,創(chuàng)下了新低。中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于蘋果的傳統(tǒng)更新策略已經(jīng)不如以前那么感冒了。
2018 年新 iPhone 唯一在外觀上的重大突破,是加大了屏幕,出現(xiàn)了 iPhone XS Max。它是歷史上屏幕***的 iPhone,同時(shí)也是最重的,重量達(dá)到了 208g。放在運(yùn)動(dòng)褲的兜里,必須得系緊腰繩。
iPhone XS 與 iPhone XS Max 組成的依舊是“大屏雙旗艦”策略。然而這種策略,最早可以追溯到 2011 年的 Samsung Galaxy Note,三星嘗到甜頭之后依靠此策略在中國(guó)高端智能機(jī)市場(chǎng)里攻城拔寨,并引來了華為、蘋果的效仿。
2014 年,蘋果 CEO 庫克為新 iPhone 6、iPhone 6 Plus 念出了新的 Slogan:“Bigger than bigger。”5.5 寸 的 iPhone 6 Plus 刷新了彼時(shí) iPhone 的屏幕尺寸。
那一年“大屏雙旗艦”策略讓果粉們瘋了,新機(jī)上市一機(jī)難求。上市第三天,蘋果驕傲地宣布 iPhone 6 系列銷量破 1000 萬臺(tái)。
果粉莉莉現(xiàn)在都記得當(dāng)時(shí)用上 iPhone 6 Plus 的感受:“從 4 寸屏到 5.5 寸屏,這個(gè)跨越太爽了。”
但這都 2018 年了,iPhone 的更新策略似乎有些過時(shí)。事實(shí)上,該策略在 iPhone 7 發(fā)布后,就已顯疲態(tài),蘋果在長(zhǎng)達(dá)兩周時(shí)間內(nèi)都未公布其系列機(jī)型銷量。今年的蘋果產(chǎn)品策略,跟不上其它中國(guó)智能手機(jī)廠商了。
技術(shù)遭遇戰(zhàn)
據(jù)市場(chǎng)研究公司 Canalys 報(bào)告顯示,2017 年中國(guó)智能機(jī)市場(chǎng)出貨量同比下降 4%。這是中國(guó)智能機(jī)歷史上的***下跌。
國(guó)產(chǎn)廠商們嗅到了 2018 年的硝煙味,面對(duì)不斷緊縮的市場(chǎng),大家只有擺脫硬件層級(jí)的俗套競(jìng)爭(zhēng),轉(zhuǎn)至更考驗(yàn)技術(shù)研發(fā)的戰(zhàn)場(chǎng)才能從困境突圍。
從年初開始,國(guó)產(chǎn)廠商們就開始不斷嘗試、并完善新技術(shù)。屏下指紋、后置三攝像頭、滑軌技術(shù)、3D 面部解鎖、ToF,甚至是蘋果并不關(guān)心的快充技術(shù),國(guó)產(chǎn)廠商們把可以嘗試的新技術(shù)都做了個(gè)遍。
2018 年中國(guó)智能機(jī)市場(chǎng)可謂是百花齊放的一年。消費(fèi)者的選擇更加多樣化,不斷自我優(yōu)化的安卓系統(tǒng)、頻繁上線的新技術(shù)與廠商們構(gòu)建的生態(tài)逐漸穩(wěn)固了自身話語權(quán)。
IDC 的數(shù)據(jù)顯示,2018 年蘋果的出貨量在中國(guó)市場(chǎng)連續(xù)兩季度同比下降,華為、OPPO、vivo 和小米包攬了出貨量的前四名,朝著蘋果的領(lǐng)地步步緊逼。
蘋果實(shí)際上擁有足夠的技術(shù)儲(chǔ)備。iPhone X 上搭載的 Face ID 在當(dāng)時(shí)具有劃時(shí)代意義。甚至存在一種說法:“蘋果的 Face ID 至少領(lǐng)先安卓陣營(yíng)兩年半。”可這個(gè)說法在不到一年之后便被 OPPO、小米的新機(jī)打破了,隨后出現(xiàn)的 ToF 技術(shù)則樹立了另一種面部識(shí)別的標(biāo)桿。
今年的 iPhone XS 系列手機(jī)在周圍創(chuàng)新的面前,更顯得余力不足。確切地說,蘋果在今年碰上了一場(chǎng)技術(shù)遭遇戰(zhàn),蘋果的表現(xiàn)說明它并沒有為這場(chǎng)戰(zhàn)斗做好充足的準(zhǔn)備。
盡管 iPhone XS Max 與 iPhone XR 針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)做了雙卡特殊優(yōu)化。然而這一特性,在安卓陣營(yíng)中早已不是新聞。蘋果想要以此特性從安卓陣營(yíng)中搶奪用戶,是不足以有說服力的。
窮于應(yīng)對(duì)
其實(shí)蘋果面對(duì)智能機(jī)市場(chǎng)愈加萎靡的需求,本有應(yīng)對(duì)策略——漲價(jià)。
iPhone XS 相比 iPhone X 再次提高了 300 元人民幣的起步價(jià),大屏的 iPhone XS Max 更是將價(jià)格抬高到 12799 元人民幣的歷史高位。
天風(fēng)國(guó)際證券分析師郭明錤表示,盡管 iPhone 出貨量衰退,iPhone 在 2019 年仍能依靠單價(jià)的提高,來維持整體營(yíng)收的成長(zhǎng)。
不過這也的確是整個(gè)市場(chǎng)的應(yīng)對(duì)措施之一。國(guó)產(chǎn)廠商除了投入新技術(shù)的研發(fā),同時(shí)也在不斷推出高端的旗艦手機(jī)以拉高售價(jià),逐漸朝著蘋果價(jià)位的舒適圈靠攏。
華為 Mate 20 Pro、OPPO Find X、vivo NEX 等產(chǎn)品是拉高售價(jià)的部分代表。vivo NEX 雙屏版的起步價(jià)已經(jīng)接近 5000 元人民幣,相比上一代產(chǎn)品再一次提高 1000 元。
在價(jià)格更為敏感的印度市場(chǎng),有用戶表示:“我不會(huì)花 1000 美元去購買一臺(tái) iPhone,而我現(xiàn)在用一半的價(jià)格就能買到同一水平配置的一加手機(jī)。”
換句話來說,即使國(guó)產(chǎn)廠商提高價(jià)格,也不會(huì)超過“低價(jià)” iPhone XR 的 6499 元人民幣起步價(jià)。在這樣的比較之下,對(duì)價(jià)格敏感的用戶或許會(huì)選擇性價(jià)比更高的產(chǎn)品。
另一方面,除去技術(shù)的因素,今年新 iPhone 面臨著美觀度上的沖擊。
繼 iPhone XS 系列產(chǎn)品銷量不及預(yù)期之后,蘋果將重心轉(zhuǎn)移到了 iPhone XR 上。街頭碩大的 iPhone 廣告牌,主角變成了擁有多彩后蓋的 iPhone XR。
為了突出 iPhone XR 的多彩后蓋,蘋果為其推出了價(jià)值 329 元人民幣的透明保護(hù)殼。乍一眼看,外觀上與清水殼無異。這恐怕是歷史上最昂貴的清水殼,一度成為議論的焦點(diǎn)。
然而市場(chǎng)分析公司 Strategy Analytics 的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)彩色 iPhone XR 受歡迎程度不高。蘋果的多彩策略似乎并沒有起到預(yù)想中的效果。
我們將視線轉(zhuǎn)移至Android陣營(yíng)。華為 P20 系列的極光色幾乎***了今年手機(jī)后蓋的潮流,安卓陣營(yíng)在后蓋上的探索層出不窮。iPhone XR 的六彩色相較之下則沒有那么耀眼,雖然不得不承認(rèn) iPhone XR 的玻璃后蓋的確比 iPhone 5c 的塑料機(jī)身有更強(qiáng)的質(zhì)感,還無意壓中了 2019 年流行色“珊瑚橘”,可是以創(chuàng)新著稱的蘋果并不能與“科技以換殼為本”畫上等號(hào)。
中國(guó)智能機(jī)市場(chǎng)恐怕是世界上最多元化的市場(chǎng)之一 ,同時(shí)也是成長(zhǎng)最迅速的市場(chǎng)之一。蘋果自 2009 年正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來,依靠***的品牌力、超前的技術(shù)研發(fā)、完善的生態(tài)閉環(huán)硬撐著智能機(jī)市場(chǎng)的強(qiáng)者形象。它影響了眾多國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商,并見證了中國(guó)智能手機(jī)崛起的過程。
中國(guó)智能機(jī)市場(chǎng)在高速發(fā)展,蘋果卻沒有及時(shí)轉(zhuǎn)換自身的角色,以適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。陳舊的產(chǎn)品策略、欠缺誠(chéng)意的技術(shù)創(chuàng)新,把蘋果在今年擱置于極為被動(dòng)的地位。
若按照蘋果的常規(guī)更新策略,2019 年將迎來 iPhone 大幅度更新。擁有極強(qiáng)技術(shù)儲(chǔ)備的蘋果或許還能給我們驚喜,只是如何定義“驚喜”,還得取決于對(duì)手的動(dòng)作。