【51CTO.com快譯】現(xiàn)如今有成千上萬(wàn)的應(yīng)用程序依賴云計(jì)算來(lái)存儲(chǔ)客戶的重要信息和文件，但人們?nèi)匀徊煌耆嘈?ldquo;云”的本質(zhì)。例如，擁有iPhone的消費(fèi)者可能不愿意使用蘋果的云備份服務(wù)來(lái)備份他們最重要的信息;甚至企業(yè)所有者可能會(huì)抵制在工作中采用基于云的解決方案。

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表面上來(lái)看，這似乎并不會(huì)影響什么，就像處理個(gè)人的數(shù)據(jù)，是否采用云方案就看個(gè)人的選擇和效率了。但隨著企業(yè)和消費(fèi)者越來(lái)越多的依賴數(shù)據(jù)信息，以及各種數(shù)字化服務(wù)，那么定期使用便捷的、成本低、效益高的工具就顯得越來(lái)越重要了。

試想在一家沒(méi)有云數(shù)據(jù)的大公司上班，處理器本身效率也低，不可避免地影響我們的工作質(zhì)量。再者，如果您負(fù)責(zé)開發(fā)或營(yíng)銷云軟件，那么對(duì)云計(jì)算的不夠信任就會(huì)導(dǎo)致顧客對(duì)您的產(chǎn)品失去興趣。那么，為什么會(huì)有很多人不相信“云”呢?

缺乏對(duì)“云”的深入理解

首先最明顯的原因是，人們通常對(duì)“云”的真正含義理解不足。它成為一個(gè)流行詞，描述了這種從任何設(shè)備都能訪問(wèn)所有產(chǎn)品和服務(wù)的模式。從而給人的錯(cuò)誤印象是，他們的數(shù)據(jù)以“云”的方式被處理并存儲(chǔ)的到處都是，任何擁有訪問(wèn)權(quán)限的人都可以獲取這些數(shù)據(jù)。

實(shí)際上，云是指使用互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行的服務(wù)，而不是依賴于設(shè)備上的本地軟件。比如您的文件存儲(chǔ)在“云”端，這意味著它們存在專業(yè)服務(wù)(付費(fèi)服務(wù))的數(shù)據(jù)中心，也只有您有權(quán)限。您可以隨時(shí)隨地訪問(wèn)文件，表面看起來(lái)像在本地訪問(wèn)這些文件，其實(shí)是調(diào)用云端的數(shù)據(jù)中心的信息。

加密和黑客攻擊

如果把文件存儲(chǔ)在“云”上——別人的硬盤上，人們可能會(huì)擔(dān)心文件的安全性，擔(dān)心其他人也會(huì)訪問(wèn)這些文件。

這種擔(dān)憂不無(wú)道理，云存儲(chǔ)確實(shí)面臨著一些潛在的安全問(wèn)題。大多數(shù)云服務(wù)公司，如谷歌為云存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)進(jìn)行了一些基本的加密和保護(hù)措施。他們會(huì)用堅(jiān)固的防火墻對(duì)數(shù)據(jù)中心進(jìn)行物理保護(hù)，并對(duì)存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密，以減少攻擊破壞的可能性。盡管如此，數(shù)據(jù)泄露還是防不勝防，而且沒(méi)有一種系統(tǒng)能夠保證絕對(duì)安全，完全御防黑客攻擊的。

除此之外，一旦用戶的授權(quán)受到威脅，即使是最安全的云服務(wù)也可能受到威脅。例如，您存儲(chǔ)的文件服務(wù)器本身無(wú)法被黑客入侵和攻破，但黑客非法獲得您的用戶名和密碼，就可以輕而易舉的訪問(wèn)文件了。

其實(shí)我們很清楚，每個(gè)系統(tǒng)都有固有的一些弱點(diǎn)。您保存在云存儲(chǔ)中的文件可以被訪問(wèn)，就像本地硬盤上的文件一樣，也同樣存在用戶名和密碼被盜用的風(fēng)險(xiǎn)。或許您可以通過(guò)云服務(wù)的云端額外一層加密來(lái)保護(hù)數(shù)據(jù)，并確保在密碼設(shè)置、更改或校驗(yàn)時(shí)遵循最佳邏輯和規(guī)定。

文件完整性和可訪問(wèn)性

數(shù)據(jù)變得越來(lái)越重要，而且數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)或展現(xiàn)形式也更加多樣化。它可能是記錄公司財(cái)務(wù)狀況的電子表格，也可能是包含商業(yè)秘密的word文檔，也可能是包含所有重要客戶詳細(xì)信息的CRM平臺(tái)。在任何情況下，這都是至關(guān)重要的信息，一旦泄露后果不堪設(shè)想。

除了擔(dān)心這些文件可能會(huì)被黑客攻擊或假冒訪問(wèn)之外，人們還想占有控制這些文件。總覺(jué)得把文件存在自己的U盤上，比存在“云”上訪問(wèn)更安心。

要消除這種成見并不容易，但是對(duì)于憂心忡忡的企業(yè)所有者來(lái)說(shuō)，除了存儲(chǔ)在云上之外，還可以將文件存儲(chǔ)在本地的物理硬盤上，這種冗余備份是一種有效可行的方法，以確保文件不會(huì)丟失。

云服務(wù)的普適性

之前有些人討厭依賴云來(lái)訪問(wèn)他們最重要的服務(wù)，因?yàn)檫@需要互聯(lián)網(wǎng)連接。如今互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用已經(jīng)相當(dāng)廣泛。即使在家里工作時(shí)遇到網(wǎng)絡(luò)連接中斷，你可以用智能手機(jī)作為熱點(diǎn)，或者開車去咖啡館或圖書館，使用他們的熱點(diǎn)。但是也有突發(fā)狀況，小區(qū)附近都停電了，這可能會(huì)讓你無(wú)法訪問(wèn)云端服務(wù)。即便如此，大多數(shù)云平臺(tái)現(xiàn)在也提供離線版本，當(dāng)在線版本無(wú)法訪問(wèn)時(shí)，這些離線版本可以暫時(shí)使用。

價(jià)值觀念

公眾的價(jià)值觀念往往會(huì)影響技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)和應(yīng)用范圍。如果客戶看到產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值，超出他們?cè)敢庵Ц兜膬r(jià)格，就很可能會(huì)購(gòu)買更多，從而增加需求，并刺激更多的企業(yè)致力于該項(xiàng)技術(shù)/新產(chǎn)品的研發(fā)。

云計(jì)算一開始便以時(shí)髦的名字產(chǎn)生了足夠的吸引力，足以支持成千上萬(wàn)種不同應(yīng)用和服務(wù)的開發(fā)。然而，仍有數(shù)百萬(wàn)消費(fèi)者不理解云計(jì)算與本地存儲(chǔ)文件之間的真正區(qū)別。改變這一觀念的最佳途徑就是，重申云服務(wù)的真正優(yōu)勢(shì)，包括冗余性、安全性、可訪問(wèn)性，還有更低的成本。如果綜合考慮這些因素，應(yīng)該能客觀地解釋為什么基于云的應(yīng)用程序比本地程序更好。

在未來(lái)幾年，雖然我們還沒(méi)有完全解決云計(jì)算中的信任問(wèn)題，但是用戶對(duì)云服務(wù)的接受度正逐步提升，特別是在大數(shù)據(jù)時(shí)代，人們也不得不正確面對(duì)它。如果您愿意為云計(jì)算做點(diǎn)什么——無(wú)論是說(shuō)服公司老板轉(zhuǎn)向云服務(wù)，還是推廣云軟件——請(qǐng)參考上述幾點(diǎn)分析，并幫助人們客觀的、正確的看待云計(jì)算。

原文標(biāo)題：Why the Public Still Doesn’t Fully Trust Cloud Computing (and What We Can Do)，作者：Frank Landman

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