2019年的大門開啟，5G無疑是通信產業的當然主題。2018年市場吹響了5G商用的集結號：5G頻譜分配方案落定、5G標準相繼出臺、5G測試工作有序推進……資本市場也掀起了一股5G熱潮，成為低迷環境下少有的幾個持續熱點。

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通信業有一個十年定律，每十年會經歷一次通信技術升級。但5G不同于以往的任何一次升級，它帶來的將是一場行業變革。在這場變革中，運營商是主角。

2019年5G將正式商用，是非常關鍵的一年。運營商除了積極進行網絡建設、部署測試工作之外，還需要在企業經營模式上探索轉型，積極轉變，做好準備，迎接即將到來的5G時代。

很多的轉變其實已經悄然開始，2019年將會落地開花。

價值之變：從流量經營到權益經營

4G時代，用戶的流量大幅提升，當前國內移動互聯網用戶流量已經達到了平均5G/月。

然而，流量激增背后卻是用戶流量單價的持續下滑。

3G時代，手機上網的流量可高達500元/G，而到4G時代只有30元/G左右。

流量的增長并沒有能夠對沖資費的下降，結果就是2018年全國的電信業業務量增長超過100%，而收入增長只有3%左右，行業量收呈現“剪刀手”走勢。

5G來了，流量獲取會像自來水一樣方便，流量貶值將進一步加劇。

很快，流量也會和語音和短信一樣變成管道，面臨的問題不是增長而是保值。那么運營商應該怎么辦呢?

日本的***大運營商DOCOMO的經驗值得借鑒，為了應對大流量時代沖擊，DOCOMO推出了D-market業務，通過引入合作伙伴資源，將自己的服務從單純的上網向用戶生活服務延伸，打造面向客戶的全新權益體系。用戶通過自己的手機可以享受到DOCOMO提供的支付、訂票、訂餐等等各方面的服務。

這樣的權益體系不但持續拉動用戶流量消費，而且成為新的收入增長點。

流量在貶值，但是用戶在手機端的消費卻在增加。5G時代，用戶價值發生轉變。運營商應該利用手機作為入口，向用戶的信息消費延伸和滲透，從提供上網服務的流量經營轉向提供生活服務的權益經營轉變。

2018年，很多國內的運營商已經在開始探討權益經營的事情，甚至部分省份已經初步推出了自己的一些會員計劃和會員權益。

最值得一提是中國移動在12月份重啟“全球通”的計劃，這不是簡單的會員體系重建，而是釋放出權益經營的信號，根據移動的規劃，未來也將從服務、產品、積分、權益等多個維度打造產品權益體系。

而中國移動選擇這樣一個時機，也是為5G到來做一個準備，想必19年，他們應該會有進一步的動作，讓我們拭目以待。

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業務之變：從單一應用到多維場景

5G之所以被大家看好，是因為5G技術催生的一系列的應用場景，這些場景代表著一個個的商業機會。5G的應用場景眾多，覆蓋了家庭娛樂、智能制造、智慧城市等多個領域。

根據5G的技術特點，ITU(國際電信聯盟)將5G的應用場景分為三類：增強型移動寬帶、海量機器通信和超高可靠低延遲通信。增強型移動寬帶的應用包括VR、AR、8K電視以及云游戲等;海量機器通信的應用包括智慧城市、智能農業、智能電網等;超高可靠低時延通信的應用包括車聯網、智能制造、無線醫療等。

18年6月份，中國移動成立了新的車聯網公司-中移智行網絡科技有限公司，說明移動非常看好5G時代的車聯網業務，也希望通過專業化運營的方式來打造自身的核心競爭力。

19年，在VR、AR、智慧城市等其他領域，運營商必然也會基于自身能力，積極的布局，在5G到來前儲備形成自己的一些核心業務。

面對這么的應用場景和機會，運營商需要思考的是用什么方式來布局和突破，有些場景是需要自己做的，有些場景是通過合作來切入的，有些場景可能是沒有機會的。

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終端之變：從智能手機到泛終端

中國移動副總裁簡勤在近期的一次全球合作伙伴大會說道：“5G終端一定是泛終端時代”。中國的手機普及率已經超過100%，人和人的連接已經趨于飽和，未來人和物、物和物的連接是藍海市場。而5G的技術特點為多種終端的連接提供了可能。5G時代，VR設備、穿戴終端、無人機、車載終端、智能水表等多種終端將在我們生活中普及。

對于運營商而言，過去是以智能手機為核心的終端1.0時代，5G時代將是以泛終端為核心的終端2.0時代。

泛終端的銷售、運營和智能手機存在很大區別，泛終端是一種長尾、快消式的經營，對于產品選擇、供應鏈設計以及營銷模式都有很高的要求。

這對于運營商來說是一種挑戰，需要在5G到來之前去思考和探索泛終端的新模式。

我們也看到了，2018年，國內運營商已經開展了泛終端的實踐探索。

有謹慎的做法，比如以智慧家庭作為突破口，引入幾款產品，試水性推廣;有一些則是大膽的嘗試，比如某省運營商建立了相應的平臺，投入了大量的補貼資源，引入了很多主流的泛終端產品，并與自身的產品進行打包重設計，全面推向市場。

不管是哪種模式，還都是初步的嘗試，還沒有形成成功的經驗，我想2019年會有更多的運營商加入泛終端的探索，在資源投入、平臺建設、外部合作等方面也會邁出更大的步伐，積累相關經驗。

生態之變：從生態合作到生態共建

在4G時代，運營商對外合作有了實質性的突破，三大運營商已經將合作作為企業戰略的重要組成部分。

然而當下的運營商的合作還不能算是一種非常健康的模式。

比如運營商和互聯網公司的合作，存在明顯的強弱關系，運營商獲得了合作伙伴的流量和入口資源，但是并沒有給到合作伙伴足夠的紅利，只能通過不斷成本投入來維持合作。

5G提供了一個新的起點，是一個很好的契機，可以轉變運營商在生態中的地位。

不僅僅是參與到生態圈中，更重要的是要能夠成為生態圈的倡導者和核心角色，從生態合作到生態共建。

我們看到一些好的現象，18年12月份，中國移動攜手華為、阿里巴巴、百度、高通等合作伙伴，成立了“產業數字化聯盟” 。這個聯盟中國，移動會把自己5G的技術、大數據的能力、渠道推廣和產品宣傳的資源拿出來，與合作伙伴一起聚合產業力量，共創合作新生態。

生態共建之下，有兩個趨勢：一個是深度參與性，運營商會更早的進入生態圈，并深入參與其中;另一個是充分開放性，運營商會將更多的能力，比如數據、渠道、產品等開放出來，提供給生態圈的合作伙伴，實現共贏。

相信，在5G的推動下，通信行業會迎來一個更加良性的產業生態環境。

中國信通院曾經對于5G的社會經濟效益做過測算，2030年5G將帶動總產出6.3萬億元，這將是一個巨大的市場，這對于當前市場飽和、行業增長乏力的運營商來說是一個很好的機遇。機會總是留給有準備的人。

2019年作為5G前夜，非常關鍵，期待國內各大運營商都能夠積極轉型，迎接5G的變革時代。