【51CTO.com原創稿件】以“智網· 鏈物”為主題的中通快遞集團2019媒體交流會上，中通對外展示了大數據、云計算、區塊鏈、人工智能、物聯網等前沿科技與物流融合的新成果，對外發布I-ZTO戰略，以及中通全鏈路產品線。

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中通快遞集團董事長賴梅松

中通快遞集團董事長賴梅松在演講中表示：“中通將加大信息化、數字化和智能化的投入，中通對科技信息的投入上不封頂。”同時，他強調：“中通已經在技術上取得豐碩成果，如電子面單已經實現99.99%的覆蓋率，接下來將繼續加大對信息化、智能化的投入，爭取到2020年在部分分撥中心率先實現無人化操作。”

中通科技的三大發展歷程

中通快遞集團副總裁兼CTO朱晶熙介紹：十余年來，中通對科技的投入越來越深入。

以前中通采用傳統的Oracle數據庫，很重，自2016年起，中通將原有架構推翻重來，正式明確采用互聯網架構，用MySQL和NoSQL數據庫替換原有的Oracle數據庫，選擇開源的基礎組件，運用敏捷式的開發方式，以及大數據、機器學習等引擎，進行自主研發，構建企業混合云，與此同時中通科技還對組織和技術結構進行調整，與互聯網行業相吻合。

2017年，中通IT部門正式更名為科技與信息中心。2018年，中通全鏈路數字化工具上線，從初期對自身業務的支撐，到引導中通管理水平的提升，提質降本增效，再到立志做行業龍頭，承擔社會責任，降低物流行業成本，努力實現成為世界***的綜合物流服務商的目標，中通科技的職能和責任越來越重要。

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中通快遞集團副總裁兼CTO朱晶熙

隨后，朱晶熙發布了中通的I-ZTO戰略，“3+1” i分別是：intelligence(智慧)、insight(洞見)、innovation(創新)和i(自我意識)。智慧，是指實現高可落地性的發展智慧物流；洞見指通過數據驅動，分析行業動態，預測未來；創新，指集團內部業務模式、管理架構等創新；自我意識，指中通要做物流行業的探路者、***者，成為勇于承擔社會責任、受人尊敬的企業。同時，他透露，中通已申請izot.com域名，中通科技官網也正在開發當中，將于不久后上線。

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中通科技高級產品總監陳屹

中通科技高級產品總監陳屹分享了中通全鏈路產品的現狀及未來，他提到，從田間到餐桌、從工廠到用戶，中通快遞全鏈路產品的目標是實現從快遞下單到派單完成的全鏈路管理。

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一站式便捷下單：針對電商賣家、微商、散客、企業等客戶群體的不同需求，中通對外提供微信公眾號、小程序、APP、呼叫中心、快遞管家等多種下單渠道，通過打印機云服務功能，實現掃碼共享、即時打印快遞單。

賦能網點： 針對網點，中通用動態秤解決***次稱重，通過自主研發的神州系統智能網點管理平臺，以及盤古綜合結算系統，實現客戶、業務員、承包區及下級網點關系梳理與賬單結算工作，同時實現了派件管控、操作質量監控、客戶賬單和成本分析，能夠讓網點資源分配合理化，更好利用現有資源。

智能化中心：智能化中心包括GIS系統、視頻云、星羅系統、中通優運、汽運系統、PDA終端、環保袋、星聯系統、中通國際等幾大領域。汽運是快遞成本***的一環，中通汽運系統能夠優化空間利用率，將每立方米的成本降低4分錢，讓利商家和用戶，使得中通擁有很強的競爭優勢。此外，中通國際可以承接海外和跨境業務，通過星聯系統對時效件實現空運。

***一公里：針對派件這***一環，中通通過快遞柜、快遞超市和送貨上門等多種形式完成派件，但是現階段還無法支持用戶的自主選擇。

中通科技大數據高級總監蔣國友

中通科技大數據高級總監蔣國友介紹了大數據在中通快遞集團的應用現狀。據悉，中通科技信息團隊已經建設了面向快遞行業非常完善的大數據平臺，為集團未來3-5年的高速發展打下了堅實的信息化數據化基礎。

中通自主研發的大數據平臺通過對數據的實時采集、實時處理、實時建模和算法預測，為業務提供海量數據的實時分析能力，打造了賦能數據化管理的數據駕駛艙、數據大屏等數據產品，以及快件時效預測、快件路由仿真、基于單量預測的智能排班、基于深度學習的智能識別、快遞爆倉識別、違規行為捕捉、危險品識別等智能應用。中通以業務中臺和數據中臺雙輪驅動，為各個產品進行智能化賦能，幫助集團樹立良好的品牌形象，降低人工成本，提升效率。

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中通科技云平臺高級總監胡春雨

中通云架構圖

中通科技云平臺高級總監胡春雨分享了中通云的理念、規劃以及***建設進展。中通以主流開源產品為基礎構建云原生應用架構，打造高可用、高性能、高擴展的技術平臺，以輕量級容器為主，打造容量治理平臺，實現靈活的資源調度管理，并支持混合云。在協同增效方面，中通云支持持續集成、持續發布的完整流水線，實現了產研體系平臺化，支持創新與試錯。此外，中通云計劃基于***實踐的產品構建SaaS行業解決方案，將自身技術、資源和經驗等綜合能力開放給整個物流生態及第三方，為行業賦能。

中通ZBaaS平臺的區塊鏈架構

中通科技產品部技術總監黃哲鏗分享了區塊鏈技術的探索與實踐。中通是國內快遞行業***個發布區塊鏈研究報告的企業，“實體化區塊鏈”是構建中通核心競爭力的基準要素。中通快遞以“聯邦制”為基礎，進行區塊鏈商品防偽追溯、區塊鏈開放平臺ZBaaS 以及云原生區塊鏈架構的探索。據悉，目前中通已擁有區塊鏈自主專利技術ZPoS共識算法，能夠以機器學習的方式產生N個見證人節點參與交易和驗證，提升了算法效率和QPS。

中通科技產品部技術總監黃哲鏗

通過搭建 ZBaaS云原生區塊鏈平臺(ZTOBlockchain as a Service)，可實現私鏈、聯盟鏈，支持多場景的區塊鏈應用。中通將容器、區塊鏈框架、共享算法、智能合約等，以服務化的方式提供給各業務應用，進行快速創新和試錯。基于ZBaaS平臺，構建了“中通優選農產品區塊鏈溯源”、“跨境電商區塊鏈溯源”等區塊鏈應用案例，賦能中通各生態圈業務板塊。

中通科技創新部技術總監張偉豐

中通物流大腦將最前沿的技術與企業實際需求結合，關注快遞鏈條最核心的三個環節，打造以運籌優化為核心的智慧路由，以機器視覺為核心的智慧場站，和以地址理解為核心的智慧末端，讓快遞全流程可視化、智能化。中通科技創新部技術總監張偉豐強調，物流大腦力求落地，解決實際問題，為企業帶來價值。中通物流大腦通過智慧路由進行路由優化，讓干線運輸時效更快，成本更低；通過智慧場站，基于機器視覺和IOT技術實現場站管理的智能化和可視化，提高運營效率；智慧末端更懂用戶，支持各種末端創新，讓快遞員的工作效率更高。

中通科技信息安全部負責人伏明明

***，中通科技信息安全部負責人伏明明分享了中通信息安全團隊是如何守好信息安全這座城池的。他表示，為了更好地守護億萬用戶敏感的隱私信息，過去的幾年里中通在信息安全方面進行了大量投入，建立了專業的信息安全團隊，搭建了一套完善的信息安全治理體系和安全技術基礎架構，目前在物流快遞行業已經達到了比較領先的水平。

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