——平安云助力平安銀行、平安人壽實現創新轉型

【51CTO.com原創稿件】2019年7月19日，由IDC中國主辦的“2019中國未來金融論壇暨頒獎典禮”在北京成功舉辦。以科技賦能金融為主題，IDC從全球角度闡述對金融行業的研究觀點以及金融科技的發展趨勢，同時發布2019年度中國金融行業數字化轉型實踐優秀項目獲獎名單。

平安銀行CIO張斌在“2019中國未來金融論壇”的主題演講環節分享了“平安銀行私有云建設實踐”，中國平安人壽保險股份有限公司(以下簡稱“平安人壽”)部署在云上的“平安金管家”和“平安口袋e”，憑借其在云計算應用領域的科技創新和優異表現，榮獲2019年度中國金融行業技術應用場景創新獎。

無論是平安銀行，還是平安人壽，其科技創新的背后都離不開平安云在金融云領域強大技術能力的支撐，本次獲獎標志著平安云金融云能力獲得了國際權威機構IDC的認可。

平安云助力平安銀行搭建私有云平臺 成功邁向零售轉型

平安云作為一家有著豐富金融云遷移實戰經驗和技術架構優化實踐的云服務提供商，已覆蓋95%以上的平安集團專業公司，已完成了集團內80%以上業務系統的上云遷移，為平安集團未來的高速發展夯實了云計算基礎，也為整個銀行業的數字化轉型帶來了新動能。

作為較早布局零售業務轉型的股份制銀行代表，2016年底，平安銀行以打造“智能化零售銀行”為目標，開啟全面轉型。

平安銀行CIO 張斌

云計算是企業轉型的基石，這一點已成為業界的普遍共識，平安銀行在零售轉型伊始就將業務上云作為轉型的重要驅動力。平安銀行CIO張斌在主題演講中提到：“銀行上云遠比想象中復雜，需要整體規劃、分步實施。平安銀行依托三大基礎平臺推動技術轉型：一是IaaS平臺，二是PaaS平臺，三是DevOps平臺。在此基礎之上，建立銀行全面的數字化經營能力。”

經過前期廣泛的市場調研，與開源社區、云計算廠商、金融同業展開深入交流后，2018年初平安銀行正式啟動私有云平臺建設項目。在選型過程中，平安銀行內部也曾存在爭論和顧慮，一部分來技術骨干希望走開源路線，開源看似低成本且發展迅猛，然而從長遠來看開源具有不確定性和潛在風險，而優秀的云計算廠商能夠提供企業級的云平臺產品和解決方案，能夠更有效地規避各類風險。平安銀行既要把更多的科技資源投入到應用價值的交付和創新上，同時也要全面運用先進的技術并對底層基礎架構擁有自主掌控能力，因此以產品成熟度、銀行自主可控、金融領域經驗、、技術前瞻性、廠商服務能力和持續經營能力等為主要的評價指標，平安銀行最終選擇了平安云作為私有云平臺建設的供應商。

平安云在金融云領域有五大核心優勢：

• 一、功能完備，經過多年金融領域實際生產應用的驗證;
• 二、依據國家安全規范、金融云標準，持續對產品進行優化;
• 三、具備全棧的云技術能力，可兼容已有技術體系;
• 四、豐富的建設和運營經驗，以及專業的咨詢和服務能力;
• 五、平安集團戰略布局，平臺演進可持續，規避開源風險。

在平安云的大力支持下，平安銀行私有云建設項目取得了顯著成效：OS標準化率提升至100%;項目資源交付周期從2周下降到3天;資源交付能力從單周250臺增長到單周2800臺，自動化率提升11倍;結合本地化及私有云平臺，硬件資源單次投入成本節約33.7%。

據悉，平安銀行私有云自2018年底上線以來，短短8個多月的時間里，已交付了500余個計算節點，14000多個虛擬機，1300T分布式存儲。除開發、測試環境全部實現云上部署外，平安銀行私有云在生產環境也承載了一部分重要業務，運行了300余個子系統，如平安銀行的騰龍核心系統的應用集群，以及一些面向零售業務、對性能有高并發要求的業務系統，包括信用卡核心密碼服務平臺、消息推送數據處理平臺、生活繳費服務子系統等。

IaaS只是上云的頭一步，目前平安云與平安銀行的合作已進入第二階段，正在全面建設分布式的PaaS平臺，支撐平安銀行的應用向分布式、微服務轉型。雙方將在平安銀行的私有云平臺之上構建PaaS平臺(包括應用PaaS層和通用PaaS層)，支持服務治理流水線編排、熔斷限流、自動化部署、灰度發布、彈性伸縮，從而實現應用的快速交付，彈性擴展和穩定運行。

據張斌介紹，平安銀行正在構建的PaaS平臺采用x86+MySQL的技術架構，是徹底去IOE的分布式解決方案。目前，該平臺正在進行二次迭代。基于該平臺研發的平安銀行信用卡新核心將從IBM大型機中遷移到基于X86服務器的私有云平臺，新系統將具備強大的彈性擴展能力和快速迭代的創新能力。平安銀行將于今年年底在PaaS平臺上部署并投產一個對面向互聯網的應用系統，而整個PaaS平臺和信用卡新核心項目計劃于2020年11月前正式投產，預計五年內節約成本13億元。

最后是一站式的DevOps平臺，從提出需求、開發管理、測試管理到應用發布，DevOps貫穿了軟件開發的全生命周期。DevOps不僅是一個技術體系和工具集，也是一套管理流程，更是一種文化，DevOps平臺將與PaaS平臺集成，讓科技為業務賦能，大幅提升平安銀行研發的效率和質量，實現應用交付的提質、增效。

平安云為平安銀行打造的云平臺支持多云統一管理，滿足大型企業跨云服務的要求，支持成本分析，提供優化建議。未來，平安銀行也將積極探索混合云、多云的可行性。

平安云賦能 平安人壽榮獲金融行業技術應用場景創新獎

新興技術的快速演進使保險行業進入高速發展階段，平安人壽作為中國第二大壽險公司，早在幾年前就開始布局整體生態系統，利用云計算、移動互聯網等新興技術促進業務的創新和發展、提升客戶體驗及自身的市場競爭力。

由于平安人壽的信息系統架構及應用過于老舊，難以滿足用戶對保單及數據交換的實時訪問需求;市場推廣活動的系統準備時間過長，難以滿足多元化的安全訪問需求;促銷活動帶來的高并發訪問也給業務及技術部門帶來很大困擾。諸多因素成為制約平安人壽業務發展的關鍵瓶頸。

為了解決上述困境，平安人壽于2015年與平安科技結成戰略聯盟，選擇平安云保險解決方案實現自身保險業務的云化升級。平安人壽基于平安云的云計算平臺架構開發和部署平安金管家、平安口袋e等智能應用，為用戶提供全方位服務，打造“移動化、專業化、社交化和場景化”的客戶體驗。

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平安人壽榮獲2019年度中國金融行業技術應用場景創新獎

平安人壽榮獲本次IDC中國頒發的2019年度中國金融行業技術應用場景創新獎，平安云功不可沒。

平安云技術團隊豐富的行業經驗及高質量的項目實施與執行能力，使平安人壽在9個月的時間內成功上線新一代開放式客戶經營平臺——平安金管家系統，門戶、廣告、交易、商場、產品和鑒權等系統均被部署在平安云之上，目前金管家已經擁有近2億個注冊用戶。另外一款部署在平安云上的移動端應用——口袋e，日活躍率高達80%-90%，幫助平安人壽解決了150萬保險代理人的痛點，助其簡化銷售流程、提升銷售達成。據統計，平安人壽已有超過120個系統部署在平安云上，部署實例5000余個。

平安云不僅為平安人壽提供基于云計算的平臺架構，平安云上豐富的智能應用更使壽險運營的效率得到大幅提升，讓服務與運營變得更加智能。對于業務與客服人員，利用平安云上的人臉識別、聲紋識別、OCR、大數據、人工智能等技術，能夠快速核實客戶的個人信息，查詢保單與理賠記錄，縮短了客戶的等待時間。對于銷售展業人員，簽單過程所需要的時間比以往縮短了75%，實現了銷售效率的大幅提升。平安云作為基礎架構底層平臺，廣泛應用人臉識別、聲紋識別等新興技術，幫助平安人壽建立完整可靠的被保險人生物檔案系統，助力保險行業從保單認證邁進“實人認證”時代。

在安全合規方面，平安云為平安人壽提供的云平臺均按照國際金融標準Tier4建設，從數據中心環境、設備、保險類業務架構到產品開發及運維服務規范，均符合一行三會的監管要求。平安人壽系統上云之后，將原本需要三個月才能完成的機房租賃、機器申請、布線、防火墻開通等IT準備工作，縮短到一周內完成交付，極大提升了內部效率，滿足了業務快速迭代的需求，也讓平安人壽的信息技術團隊更具信心，支撐未來業務的高速發展。

寫在結尾

平安銀行與平安人壽的云化歷程，只是平安云金融云眾多優秀實踐的縮影，在300多個安全合規指標、150秒一鍵部署、500+專利申請等核心優勢下，平安云在IaaS層、通用PaaS層、五大生態SaaS層，獲得了來自15萬家合作企業的高度認可，逐步形成了三大差異化優勢。

平安云作為擁有6年金融上云經驗的云服務提供商，在云技術創新和應用領域進行了豐富的實踐，平安云完善的災備體系和高效的運行架構，能夠確保金融企業上云過程中端到端的穩定高效，相信未來將有更多云實踐碩果呈現。

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