今天，全國各地的學(xué)生正式迎來了“云開學(xué)”,學(xué)生們通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行“云升旗”，在“云課堂”聽課。而這場云開學(xué)，也成為了各家線上教育平臺的大考，不過各家成績卻是相差甚遠(yuǎn)，有的考了個滿分；有的考了個白屏；有的考了個馬賽克……

新型肺炎疫情下，線上教育或迎來契機(jī)

突如其來的疫情，給國內(nèi)各行各業(yè)都帶來了挑戰(zhàn)，卻在無形中成了在線教育井噴的“助推劑”。

第44次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2019年6月，我國在線教育用戶規(guī)模達(dá)2.32億，較2018年底增長3122萬，呈較低速增長，而在疫情期間，僅2月10日當(dāng)天，全國線上上課人數(shù)便超過2億，在線教育仿佛被按下了發(fā)展的快進(jìn)鍵。

由于疫情防控需求，在過去8年里反復(fù)兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、波峰波谷不斷轉(zhuǎn)圜、且并未被大眾廣泛接受的在線教育行業(yè)，一時成為了當(dāng)下的生活剛需。此前曾有數(shù)據(jù)顯示，2019年的教育行業(yè)一級市場投融資數(shù)量同比下降了32%，為4年來新低，卻在此次疫情中，無憂英語、新東方在線、網(wǎng)易有道、跟誰學(xué)等在線教育公司2020年以來股價(jià)漲幅均在50%以上，側(cè)面體現(xiàn)了未來在線教育行業(yè)向好的融資趨勢。
因“禍”得福莫過于此，疫期成了在線教育玩家大展身手的絕佳時刻。

在線教育熱度激增，用戶體驗(yàn)問題漸顯

乍一看在線教育迎來了“春天”，流量井噴，股票大受資本追捧，但硬幣總有兩面，作為新興模式，頭部玩家們并沒有得到期望中的好評。早在2月中旬，百萬人次參與的大學(xué)生“網(wǎng)課”教育中，用戶體驗(yàn)不佳一直是該群體的熱議話題。在今天的“云開學(xué)”之下，更是有學(xué)生遇到了網(wǎng)站崩潰、各種APP崩潰、因人數(shù)過多無法登錄等等問題，好好的開學(xué)變成“吐槽大會”。

網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)器不穩(wěn)定是學(xué)生上網(wǎng)課的最大阻礙。“平臺又崩了”、“剛上線，網(wǎng)卡了；再上線，下課了”、“上課1小時，頁面加載就花了30分鐘”、“有時網(wǎng)絡(luò)一卡，完全聽不到老師的聲音，一堂語文課，莫名變成了‘啞劇演出’”......網(wǎng)站進(jìn)不去、加載慢、網(wǎng)速卡等對直播平臺的吐槽層出不窮，讓原本就對網(wǎng)課無感的學(xué)生，認(rèn)為“網(wǎng)課不上也罷”，削弱了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。

而對老師而言，從“辛勤的園丁”變成“十八線主播”的體驗(yàn)也并不好受。在前期的課程錄制中，老師需要熟悉平臺功能，了解教學(xué)內(nèi)容呈現(xiàn)的新形式；同時要及時統(tǒng)計(jì)不同學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度，保證全班教學(xué)進(jìn)度的統(tǒng)一；在課后的作業(yè)布置環(huán)節(jié)，老師需要耗費(fèi)較大的工作量完成作業(yè)的收集與批改......可以說，在線教育的應(yīng)用，要求早已習(xí)慣了傳統(tǒng)教學(xué)模式的老師們?nèi)ブ鲃咏鉀Q各種新的技術(shù)問題、教學(xué)方式、監(jiān)督管理等，然而往往因?yàn)樵诰€平臺的操作冗雜，大多數(shù)資深老教師難以實(shí)現(xiàn)自如教學(xué)。

顯然，挑戰(zhàn)仍存。在線教育行業(yè)剛迎來轉(zhuǎn)機(jī)，如何在薅完流量羊毛后，正確破局持續(xù)扶搖而上呢？

網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化+體驗(yàn)升級雙拳出擊，天翼云賦能在線教育

中國電信天翼云認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)鏈路的穩(wěn)定、師生在線體驗(yàn)感的優(yōu)化是在線教育行業(yè)避免在疫期曇花一現(xiàn)、更好地沉淀用戶的關(guān)鍵點(diǎn)。天翼云在疫期推廣應(yīng)用的天翼云CDN、天翼云課堂產(chǎn)品，大受市場青睞，恰是對其最好的印證。

用戶激增，各類直播平臺容易發(fā)生卡頓、服務(wù)器崩潰的現(xiàn)象，可見，平臺的網(wǎng)絡(luò)支持是極其重要的一環(huán)。天翼云CDN通過對在線教學(xué)網(wǎng)站進(jìn)行訪問加速，對網(wǎng)站教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行預(yù)加載，減少等待時間和緩存時間，同時將網(wǎng)站的內(nèi)容發(fā)布到最接近用戶的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器節(jié)點(diǎn)，并將用戶請求分配至最適合他的節(jié)點(diǎn)，提高用戶訪問網(wǎng)站的響應(yīng)速度。也就是說，通過天翼云CDN，在線課堂可以實(shí)現(xiàn)頁面加速、下載加速、直播加速、直播錄制、點(diǎn)播加速，保障學(xué)生高清、流暢、低延時、穩(wěn)定的觀看體驗(yàn)。

而天翼云課堂則通過可支持語音互動、文字提問的強(qiáng)大課堂互動、支持多格式課件與桌面共享的靈活上課方式、支持課堂點(diǎn)名、認(rèn)真度統(tǒng)計(jì)的全方位課堂管理等優(yōu)勢，讓老師在家也能便捷在線備課、上課、發(fā)布/批改作業(yè)以及學(xué)習(xí)進(jìn)度管理、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析等工作，學(xué)生在家實(shí)現(xiàn)課件下載，在線預(yù)習(xí)、上課、作業(yè)、考試，點(diǎn)播回看，真正實(shí)現(xiàn)疫情期間“離校不離教，停課不停學(xué)”。

目前，天翼云CDN、天翼云課堂已實(shí)現(xiàn)了在全國多地的廣泛應(yīng)用。在江蘇，天翼云CDN憑借“小時級響應(yīng)”的快速部署，完成了某地市教育局的云上部署，推進(jìn)了當(dāng)?shù)鼗ヂ?lián)網(wǎng)+教育的云上轉(zhuǎn)型；在廣東，天翼云CDN在教育資源公共服務(wù)平臺基礎(chǔ)上，為全市中小學(xué)生提供在線學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)以低預(yù)算，覆蓋全市近9萬師生及家長的大用戶基數(shù)在線直播；在四川，天翼云CDN以區(qū)域教育資源共享優(yōu)勢，建設(shè)“空中課堂”在線直播高三各學(xué)科專題復(fù)習(xí)課程，實(shí)現(xiàn)市、區(qū)教育資源平臺互聯(lián)互通，減少教育差距；在浙江，天翼云課堂以多形式的課堂互動模型，為浙江省杭州第二中學(xué)等近50所學(xué)校、5個教育局、近30萬師生搭建“停課不停學(xué)”通道，進(jìn)一步推進(jìn)了杭州教育信息化的發(fā)展。

據(jù)悉，中國電信天翼云推出了暖春行動，為確保“空中課堂”線上教學(xué)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，天翼云全面助推學(xué)校上云，為全國各類中小學(xué)校免費(fèi)提供3個月的云課堂服務(wù)。同時，從即日起至4月30日，天翼云向全國教育機(jī)構(gòu)和校園師生免費(fèi)提供云課堂服務(wù)及天翼高清教育專區(qū)，滿足廣大師生對于優(yōu)質(zhì)教育平臺和教育資源的迫切需求。

疫情的突然而至，前置了在線教育發(fā)展的拐點(diǎn)，同時意味著該行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了一個成熟的競爭環(huán)境，同時，越來越多玩家的積極參與不僅提升了在線教育行業(yè)的熱度與活力，還要求著教育企業(yè)需要不斷創(chuàng)新以應(yīng)對未來的發(fā)展環(huán)境。顯然，此次全國范圍的“網(wǎng)課”推廣是對教育行業(yè)的一次重新洗牌，相信在科技背景下，其對中國傳統(tǒng)教育的發(fā)展也將帶來極大的推動作用。