IBM調查顯示，有73%的政府人員擔心勒索軟件會威脅到全國各地的城市。與自然災害和恐怖襲擊相比，更多人擔心對社區的網絡攻擊。

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2019年，美國有100多個城市受到勒索軟件的攻擊。新的Harris Poll中的數據發現，勒索軟件的攻擊可能將更加廣泛，每6個受訪者中有1個透露其所在部門受到勒索軟件攻擊的影響。

盡管這些攻擊事件有所增加，但接受調查的員工中有一半的人沒有任何培訓，只有38%的員工接受了全面的勒索軟件預防培訓。此外，根據接受調查的州和地方政府IT 或安全專業人員中，有52%的人認為用于管理網絡攻擊的預算仍然停滯不前。

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2020年選舉擔憂

隨著即將到來的2020年美國大選，選舉安全是政府人員的頭等大事。實際上，該研究發現63%的受訪者擔心網絡攻擊可能破壞即將進行的選舉，大多數政府人員將其地方選舉委員會列為社區中最脆弱的三大系統之一。

盡管對選舉系統和投票機的攻擊的擔憂頻頻見諸報端，但網絡攻擊也可以分散注意力或削弱選民對系統的信心，甚至阻止其進行投票的方式。

網絡安全基礎設施安全局(CISA)警告說，尤其是勒索軟件攻擊會給選舉帶來更大的風險。根據這項研究，人們對勒索軟件攻擊感到恐懼，其中有73%的人表示擔心，勒索軟件將成為美國城市的威脅。

公共教育

2019年，公立學校日益成為網絡犯罪分子的目標，在針對性最強的行業中排名第七。勒索軟件去年影響了紐約、馬薩諸塞州、新澤西州、路易斯安那州和其他州的學區。

該研究發現，與其他接受調查的州和地方專業人員相比，教育受訪者接受的網絡安全培訓量最少。總體而言，來自公共教育部門的受訪者中有44%表示他們沒有接受基本的網絡安全培訓，而70%的受訪者說他們沒有得到有關如何應對網絡攻擊的充分培訓。

由于培訓人數少，大多數受教育的受訪者對自身識別和阻止勒索軟件攻擊的能力并不太自信，與其他接受調查的州和當地員工相比，其自信降低了近20%。

呼吁聯邦政府協助

針對城市的勒索軟件攻擊可能會持續到2020年，美國政府人員認為聯邦政府應該介入以提供協助。

調查顯示，有78%的政府人員認為聯邦政府應對網絡攻擊方面向社區提供幫助，呼應該研究的觀點，美國50%的納稅人表示，保護城市免受勒索軟件是聯邦政府的責任。

大部分(76%)的州和地方人員還認為，網絡攻擊需要緊急支持和援助，類似于自然災害。

積極的進展

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該研究詳細說明了為網絡攻擊做好準備，城市方面需要做的工作，結果也顯示出自去年以來取得了一些進步。當政府人員被問及他們的部門對網絡安全的準備程度和關注程度是否有所提高時，他們認為確有進步，近70%的人員認為其企業負責人目前有認真對待網絡攻擊的威脅。市政府和州政府人員在他們最熟悉的威脅中將勒索軟件排名第三，這表明廣為人知的攻擊正在提高人們的認識。