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人類還是AI?兩者兼需

人工智能 機器人
AI越來越深入地參與到我們的生活中了。它收集關于我們的大量數據,做出越來越復雜的決策。AI可以幫我們分類和屏蔽電子郵件,語音助手可以應答更復雜的請求,聊天機器人讓復雜的的流程自動化,服務著成千上萬的客戶。這樣的例子不勝枚舉。

 本文轉載自公眾號“讀芯術”(ID:AI_Discovery)

AI越來越深入地參與到我們的生活中了。它收集關于我們的大量數據,做出越來越復雜的決策。AI可以幫我們分類和屏蔽電子郵件,語音助手可以應答更復雜的請求,聊天機器人讓復雜的的流程自動化,服務著成千上萬的客戶。這樣的例子不勝枚舉。

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未來已來,但我們真的準備好了嗎?近幾年發生的許多事,讓我們無法消除對AI的顧慮。AI離不開數據,而數據從哪里來呢?企業不斷從用戶那里收集數據。無論用戶自己是否意識到了,用戶數據已經成為了世界上最有價值的商品。

另一方面,如果AI是高效的,那么對于可以由機器代替數百萬個工作來說,又意味著什么呢?

失業擔憂、數據泄露、劍橋分析丑聞……讓這一切都令人警醒。我們真的希望生活中的每一個方面都被記錄和分析,從而受益于更智能的計算機系統嗎?

如何平衡這其中的獲得與失去?首先,我們必須搞清楚,在實現人工智能的過程中,人類扮演著什么樣的角色。

具有自我意識機器的進化及未來

謹慎當然可以理解,但是請考慮一下AI的能力。在這個宇宙中,我們從來沒有發現過如同人腦一樣,具有可塑性和很具潛力的東西。

然而現在我們卻看到,電腦在最復雜的游戲中擊敗人類,駕駛汽車比任何人類駕駛員都更安全、更高效,在醫療方面也能比人類醫生做得更出色。

這一切的最終目標是創造一個具有自我意識的機器。

這是圖靈測試的目的,旨在確定計算機在復制人類方面的有效性。

這是成千上萬電影小說以及令人瞠目結舌的文章的主題,講述了具有自我意識的人工智能給人類帶來的風險。

這也是雷·庫茲韋勒(Ray Kurzweiler)在不到30年的時間里,對人類-人工智能奇點理論進行的激進卻越來越成為現實的預測的重點。

然而事實上,使人類真正獨特的,是我們的大腦的觀察,以及解釋我們周圍的世界的方式——盡管不常是正確的。

機器并不需要達到這樣才能有真正的意識,這種對自己和周圍環境觀察和評估決策的影響的能力,是人類獨有的。這是機器永遠不會復制的東西,也是為什么人類智能對人工智能方程式如此重要的原因。

機器是如何思考的

如果機器不能像我們一樣觀察世界,那么他們究竟是如何“思考”的,我們又該如何影響這個過程?

過去五年里,機器學習一直是人工智能行業的重點。機器學習包括提供算法及所需的工具,以提高性能,而無需明確的人工輸入。

在人工神經網絡(ANNs)的支持下,機器學習在過去的五年發展迅速,模擬人類如何在周圍的世界中尋找和評估模式。于是乎,計算機能識別人臉,對語音信號作出反應,并在高度復雜的活動中與人類競爭。

商業上,基于人工神經網絡的深度學習在2016年成為主流,同年,AlphaGo擊敗了一位人類圍棋冠軍,這早于AI專家的預測。

四年后,深度學習被用于改善數百萬企業和計算機系統的流程。然而,研究人員對于深度學習是否能真正達到人類智力水平,還是持謹慎態度的。

機器在決策過程中缺乏透明度,且目前不清楚單個系統在觀察和學習新任務方面的可移植性(盡管有許多事情正在影響這一點)。

另一個主要問題是,隱藏在算法黑箱背后的歧視與偏見。是的沒錯,即使在深度學習系統中,也存在著固有的偏差。亞馬遜停止了一種招聘算法的使用,該算法將男性的簡歷優先排序。

麻省理工學院的研究人員發現,面部識別算法在識別少數民族,特別是少數民族女性方面往往訓練不足。因為由人工操作人員和開發人員向他們設計的算法提供信息,所以可能存在固有的偏差。

硅谷公司于2018年進行的的一項研究發現,該地區10家大型公司在2016年沒有雇傭黑人女性,3家公司根本沒有黑人員工。多樣性的缺乏會直接影響到輸入到這些系統中的數據,從而惡性循環。

人類和機器必須協作

毫無疑問,人工智能會一直存在,它的效率極高。人們仍然擔心自己的數據安全和算法偏見,但比起這些,人類更擔心的是被AI取代,帶來大面積的失業。

可以放心的是,雖然人工智能將取代一些可以被自動化系統完全代替的工作—例如數據輸入,追蹤以及許多客戶服務行業工作,但它同時也在創造新的崗位,擴大了數以百萬計的工作。

要讓AI發揮作用,就需要人類智能介入。人類不需再承擔繁重的工作,而是被重新導向于更具生產力的角色,這通常是支持AI或者與AI協同工作的角色。

技術越先進,對于生產和管理人員的需求就越多。人工智能是一個工作引擎,只會與人類輸入協同工作,以獲取數據、管理數據、提供操作我們系統的算法等等。

我們生活在一個變化的時代。AI系統正以高速發展,并給我們的生活和各行各業帶來巨變。這是機遇也是挑戰,有太多事務亟待完善和處理。但必須強調的一點是,人類智能在這一過程中必不可少。

 

責任編輯:華軒 來源: 讀芯術
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