遠(yuǎn)程工作會(huì)成為一種常態(tài)嗎?
毫無(wú)疑問(wèn)，在全球各地蔓延的新冠病毒疫情使遠(yuǎn)程工作的發(fā)展走上了快車(chē)道。而在這條快速通道上，VPN的使用量激增，并且沒(méi)有任何放緩的跡象。很多企業(yè)別無(wú)選擇，只能讓員工在家遠(yuǎn)程工作，而且必須盡快采用確保這些員工的健康和人身安全的防范措施。
但是遠(yuǎn)程工作的需求到底有多大?在OpenVPN公司進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查研究中，接受調(diào)查的30%的受訪者表示，其所在的公司首次實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程工作功能。而61%的受訪者表示，其所在的公司已經(jīng)制定了遠(yuǎn)程工作規(guī)則。
對(duì)虛擬化應(yīng)用的加速需求還意味著VPN使用量的大幅增加，這項(xiàng)研究表明，企業(yè)VPN正在蓬勃發(fā)展。
一名受訪者表示，“VPN對(duì)我們的遠(yuǎn)程工作至關(guān)重要，并為我們提供了遠(yuǎn)程的靈活性。”而在調(diào)查中，68%的受訪者表示，他們所在的公司由于疫情而擴(kuò)大了VPN的使用范圍， 29%的受訪者表示，他們的組織首次使用VPN。
但是遠(yuǎn)程工作對(duì)于人們來(lái)說(shuō)并不是一個(gè)全新的事物，實(shí)際上，遠(yuǎn)程工作的應(yīng)用率一直在增長(zhǎng)。例如以下統(tǒng)計(jì)信息：
從2005年到2017年，遠(yuǎn)程工作的應(yīng)用量增長(zhǎng)了159%。2015年美國(guó)有390萬(wàn)工作人員開(kāi)展遠(yuǎn)程工作，而現(xiàn)在的數(shù)量顯然會(huì)顯著增加。而且并沒(méi)有表明這種快速增長(zhǎng)出現(xiàn)放緩的跡象，尤其是在當(dāng)前的情況下。
這項(xiàng)研究對(duì)來(lái)自300個(gè)不同公司的員工進(jìn)行了調(diào)查，其中涉及科技、能源、教育、醫(yī)療保健、工程和建筑等行業(yè)，并探討了企業(yè)在疫情期間如何開(kāi)展遠(yuǎn)程工作。
這項(xiàng)研究探討了企業(yè)在疫情期間如何指導(dǎo)員工在家遠(yuǎn)程工作以及指導(dǎo)員工安全防護(hù)，并試圖解答“遠(yuǎn)程工作在未來(lái)真的是一種常態(tài)嗎?”這個(gè)問(wèn)題。調(diào)查表明，這個(gè)答案是肯定的。
企業(yè)VPN是必不可少的
很多企業(yè)認(rèn)識(shí)到，分層方法始終是抵御網(wǎng)絡(luò)攻擊的最佳方法，而這種方法的一個(gè)必要組成部分是投資于信譽(yù)良好的企業(yè)VPN。
即使企業(yè)為員工的每部手機(jī)和筆記本電腦都配備了個(gè)人VPN，仍將需要一種安全的方式讓其員工訪問(wèn)專用網(wǎng)絡(luò)，而他們?nèi)匀恍枰捎闷髽I(yè)VPN。
個(gè)人VPN為員工提供安全、私密的全球互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)權(quán)限，這本身就是很有價(jià)值的;而企業(yè)VPN使員工能夠遠(yuǎn)程訪問(wèn)組織專用網(wǎng)絡(luò)資源，這通常是完成工作必不可少的，并可以安全地連接企業(yè)在全球各地的分支機(jī)構(gòu)。
近70%接受調(diào)查的員工表示，他們的公司擴(kuò)大了企業(yè)VPN的使用范圍;而29%的員工表示，他們的組織首次使用VPN。對(duì)于提供遠(yuǎn)程工作服務(wù)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，其業(yè)務(wù)得到了巨大的增長(zhǎng)，這主要是由于新冠病毒疫情造成的。但是這種趨勢(shì)會(huì)持續(xù)下去嗎?
令人驚訝的是，并非所有公司都參與其中。
21%的受訪員工表示，他們的公司從未使用過(guò)VPN;而71%的受訪員工表示，他們的公司仍然忽視了使用這一重要的安全工具。這表明，盡管當(dāng)前面臨疫情危機(jī)，許多企業(yè)仍然沒(méi)有制定針對(duì)遠(yuǎn)程工作的網(wǎng)絡(luò)安全計(jì)劃。
好消息是，從安全遠(yuǎn)程訪問(wèn)開(kāi)始的企業(yè)幾乎都認(rèn)同維護(hù)這一協(xié)議：99%的受訪公司員工使用VPN，他們認(rèn)為將在新冠疫情結(jié)束后繼續(xù)使用。這個(gè)令人鼓舞的比例表明，在未來(lái)的幾年中，企業(yè)VPN將繼續(xù)成為安全遠(yuǎn)程訪問(wèn)的重要組成部分。
一名受訪者表示，“我們一直使用2FA將VPN用于遠(yuǎn)程工作。這樣做是明智的選擇，而且我們不會(huì)停止使用VPN。”
疫情是否促使企業(yè)采用遠(yuǎn)程工作?
一些受訪者表示，他們所在的公司沒(méi)有采用遠(yuǎn)程工作，并沒(méi)有做出必要的調(diào)整，讓員工面臨健康和安全的風(fēng)險(xiǎn)。而那些有能力卻不為員工提供遠(yuǎn)程工作能力的企業(yè)必將落后于人。
一名受訪者表示，“我所在的公司表示將很快實(shí)施遠(yuǎn)程工作。但這并不能彌補(bǔ)大量員工因缺乏準(zhǔn)備而被解雇的事實(shí)。”
這說(shuō)明了重要的一點(diǎn)：企業(yè)必須為此做好準(zhǔn)備，否則企業(yè)和員工面臨重大的挑戰(zhàn)。而花費(fèi)時(shí)間建立安全遠(yuǎn)程策略的企業(yè)將遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于那些沒(méi)有這樣做的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。提供靈活性會(huì)對(duì)企業(yè)及其業(yè)務(wù)的未來(lái)產(chǎn)生巨大影響。
例如，一名遠(yuǎn)程工作的員工表示：“我在家工作了五年。遠(yuǎn)程工作為我和我的公司提供了超越其他公司的優(yōu)勢(shì)，而其他公司不得不突然轉(zhuǎn)變，并學(xué)習(xí)如何開(kāi)展遠(yuǎn)程工作。在他們努力學(xué)習(xí)的同時(shí)，我們已經(jīng)成為領(lǐng)先者和指導(dǎo)者。”
而一名一直在企業(yè)辦公室工作的員工表示：“我希望在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)穩(wěn)定下來(lái)的時(shí)候，能夠在一家提供更加安全的工作環(huán)境的公司獲得一份工作。”
在這個(gè)充滿壓力的時(shí)代，人們對(duì)遠(yuǎn)程工作有不同的看法
根據(jù)這項(xiàng)研究，只有5%的員工聲稱，盡管有能力提供遠(yuǎn)程工作，但他們所在的公司還是沒(méi)有實(shí)施遠(yuǎn)程工作。而在這些員工中，53%的受訪者擔(dān)心密切接觸更多外來(lái)人員，29%的受訪者聲稱面臨更大的壓力和焦慮，這表明在疫情期間在辦公室工作會(huì)對(duì)員工的健康產(chǎn)生直接和嚴(yán)重的后果。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，壓力和焦慮的增加直接影響到員工的工作績(jī)效，這意味著仍然被迫到公司上班的少數(shù)員工可能無(wú)法達(dá)到雇主希望的水平。
相比之下，30%的受訪者表示，他們所在的公司最近首次實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程工作;而61%的受訪者表示，他們所在的公司已經(jīng)具備了遠(yuǎn)程工作能力。
在目前在家工作的91%的受訪者中，許多人表示遠(yuǎn)程工作具有積極影響：65%的受訪者表示喜歡遠(yuǎn)程工作的靈活性，40%的受訪者表示注意力更加集中，36%的受訪者表示在家工作可以減輕壓力和焦慮，33%的受訪者表示工作效率有所提高。
做出這一改變的企業(yè)將擁有更快樂(lè)、壓力更小的員工，當(dāng)然還具有在此期間繼續(xù)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的能力。
遠(yuǎn)程工作應(yīng)包括安全訪問(wèn)
一名受訪者表示，“VPN /遠(yuǎn)程訪問(wèn)是允許員工在家工作的關(guān)鍵因素，也是我們保持業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃的基石。”
遠(yuǎn)程工作和企業(yè)VPN是密切相關(guān)的。為了使企業(yè)的員工能夠安全地訪問(wèn)他們所需的資源，企業(yè)VPN對(duì)于創(chuàng)建安全的基礎(chǔ)設(shè)施至關(guān)重要。
遠(yuǎn)程工作會(huì)成為一種常態(tài)嗎?只有時(shí)間會(huì)證明一切，但是在疫情期間，具有遠(yuǎn)程工作能力通常會(huì)決定企業(yè)的成敗，那些沒(méi)有為此及時(shí)做出轉(zhuǎn)變的企業(yè)通常會(huì)落后于人。
