2020年6月30日， NTT Ltd.的“ 2020年全球網絡洞察報告”發現，隨著企業將應用程序轉移到多云環境中，對云的投資超過了其本地基礎架構的支出，導致設備更新和升級變慢，許多企業選擇繼續消耗網絡資產并減緩對本地網絡和安全基礎設施重構的投資。結果導致包含軟件漏洞，未打補丁的網絡設備增加，這為企業帶來了風險并使其暴露于信息安全威脅之中。

該報告的數據基于超過1,000個客戶的800,000臺網絡設備的技術評估得出，發現企業的網絡資產中有46.3%(加權平均數)處于老化或過時狀態，與2017年的4.3%相比出現了大幅增長。

COVID-19爆發以及隨之而來的帶寬消耗激增給網絡帶來壓力，加劇了現有挑戰，并最終引發了一場完美的風暴。隨著遠程辦公、遠程訪問以及語音和視頻服務耗費的增加，企業的網絡和安全基礎設施面臨巨大的壓力。

針對報告中所得的數據，NTT Ltd. 主管智能基礎架構業務的執行副總裁Rob Lopez表示：“在這種“新常態”下，許多企業即使不是被迫的，為了更好地管理運營風險，也需要審查其網絡和安全架構策略、運營和支持模型。我們期望看到企業戰略從關注業務連續性轉向為未來做好準備。網絡基礎設施需要進行適當的架構和管理，以應對計劃外的巨大變化，這將需要重新審視云和本地基礎設施，以減少關鍵業務中斷的影響和頻率。”

未來工作場所中設備老化和陳舊的安全風險

與老舊設備(26.8%)和當前設備(19.4%)相比，平均每個過時設備(42.2%)的漏洞數量是其兩倍，因此造成了不必要的風險。如企業在設備的整個生命周期內都未曾對其進行修補或重新訪問操作系統版本，風險就會進一步加劇。盡管打補丁相對簡單，并且通常根據維護協議或延長保修期是免費的，但許多企業仍不給設備打補丁。

在“新常態”下，隨著企業重新構想工作方式，將彈性嵌入組織的運營中將是關鍵。新冠病毒大流行將給企業的運營方式帶來永久性的變化，包括在其線下辦公室內部實施可適應社交距離的智能工作區，而許多公司將繼續采用遠程辦公。同時，隨著采用新的無線基礎設施的增長(同比增長13%)以及開放式辦公室和共享辦公空間的增長，將需要一種新穎的方法來處理所有網絡體系結構。

企業將需要工具、知識和專家以重新構建網絡，以適應“新常態”下在任何時間、通過任何設備實現遠程辦公的短、中、長期的網絡發展需求。企業需要了解未來網絡并且能夠給予指導的戰略合作伙伴——不僅支持企業空間，而且還能為公共和零售領域提供支持，因為這些領域通常很難實現安全距離。例如，當我們進入“新常態”時，人工智能和機器學習可能會被用于幫助監控社交距離–網絡將成為平臺的推動者。

網絡的發展必須與數字化轉型齊頭并進

作為數字化轉型策略的一部分，領先的組織已經在利用網絡來啟用新的業務模型(例如，物聯網)或優化現有的運營模型(例如，資產跟蹤)。或者，為了以節省成本并以敏捷方式擴展服務，作為其數字化轉型計劃的一部分，企業可能會投資諸如機器人流程自動化(RPA)之類的技術。不管是什么原因數字化轉型正在借助網絡改善客戶和員工體驗。這些計劃只有在“新常態”安全基礎設施，尤其是企業的技術、運營和財務計劃的支持下才能得到加速實施。

Rob Lopez補充道：“網絡是業務數字化轉型的平臺，它必須是通用的、靈活的、強大和安全的，才能輕松應對業務變化，同時提高運營支持環境的成熟度。使用高級網絡智能和自動化來優化運營的企業將獲得顯著的競爭優勢，并安全地從云經濟中獲利。”