從停止發(fā)展2G物聯(lián)網(wǎng)到2G退網(wǎng)
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有朋友向我求證,最近很多消息說中國移動“2G即將清頻退網(wǎng)”,這是真的么?
我告訴朋友,這又是假消息。
溯源之后,發(fā)現(xiàn)這次是中國移動計劃建設(shè)部發(fā)布的一份文件在網(wǎng)上傳播,里面提到了“2020年底前停止新增2G物聯(lián)網(wǎng)用戶”,于是有人由此解讀,認為是中國移動即將進行2G清頻退網(wǎng)。
近幾年來,關(guān)于2G清頻退網(wǎng)的呼聲此起彼伏,從長遠來看,GSM退出歷史舞臺確實是大勢所趨。中國移動的2G網(wǎng)絡選用的是GSM制式,占用了優(yōu)質(zhì)的900M頻段,從純技術(shù)角度來看,似乎清退資源利用率相對低的2G網(wǎng)絡也更合理。
然而,如果僅從技術(shù)角度,甚至僅從通信技術(shù)角度揣度運營商的思路,就很容易形成誤判。
電信運營商的核心是運營,很多問題的分析和決策不能只單純考慮技術(shù)因素,要兼顧商業(yè)策略、運營管理體系、存量客戶服務以及等多重因素。從停止發(fā)展2G物聯(lián)網(wǎng),再到徹底的2G清頻退網(wǎng),雖然有一定的關(guān)聯(lián)關(guān)系,中間會隔多少年,目前很難說清。
歷史上多次發(fā)生過的經(jīng)驗和教訓表明,貌似合理但實際錯誤的判讀,會給產(chǎn)業(yè)鏈帶來很多不必要的損失。
把大象關(guān)進冰箱需要三步:第一步打開冰箱門,第二步把大象關(guān)進去,第三步把門關(guān)上。
同樣,2G清頻退網(wǎng)也需要三步:第一步停止發(fā)展2G用戶,第二步把存量客戶轉(zhuǎn)到其他網(wǎng)絡上,第三步把剩余的客戶清理干凈,2G清頻退網(wǎng),設(shè)備下電入庫。
那么,中國移動走到哪一步了?
停止新增2G物聯(lián)網(wǎng)用戶,只是第一步,也是最簡單的一步。
今天,我們先回顧下2G物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,尤其探討下為什么中國移動的2G物聯(lián)網(wǎng)這么特殊。
【2G吹響了移動通信進軍物聯(lián)網(wǎng)的號角】
如今,基于移動通信的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和應用場景越來越多,眾多企業(yè)和資源投入到了物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)里。大家都在談NB,談LoRa,談5G……
還有多少人記得:當初在電表上插了張SIM卡,能用GPRS遠程抄表,就已經(jīng)是非常先進的電力數(shù)字化解決方案了。
蜂窩移動通信從第一代模擬移動電話走向第二代數(shù)字移動電話,是上個世紀末發(fā)生的。這個階段里,多種因素交織在一起,促成了全球范圍的2G大發(fā)展。
從通信技術(shù)的角度看,以GSM為代表的2G網(wǎng)絡基本滿足了人類在語音業(yè)務上所需要的全部功能。同時,由于同期互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,2G也逐漸將話音和數(shù)據(jù)分別處理,打通了后續(xù)移動通信發(fā)展演進的路徑。
回看移動通信技術(shù)演進史,最早的GSM數(shù)據(jù)通信是電路交換數(shù)據(jù)(CSD)。但是,CSD是用話音鏈路進行數(shù)據(jù)傳輸,速率低成本高,掛在線上即使沒有數(shù)據(jù)傳送也要按照資源占用的情況收費,所以,在CSD的基礎(chǔ)上,GSM逐漸發(fā)展出了通用分組無線業(yè)務(GPRS),這也是整個移動數(shù)據(jù)通信業(yè)務的起點。
無論是GPRS,還是后來的EDGE(增強型數(shù)據(jù)速率GSM演進技術(shù)),都是GSM的技術(shù)標準,是2G網(wǎng)絡的一部分。
而這些專用數(shù)據(jù)通信技術(shù),是物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最初的移動通信解決方案。
顧名思義,物聯(lián)網(wǎng)是實現(xiàn)物與物以及物與人的泛在連接,要以建立數(shù)字化的連接點為基礎(chǔ)。雖然2G的數(shù)據(jù)通信速率比較低,也有很多局限性,但它承載數(shù)據(jù)通信,促使更多的連接點接入通信網(wǎng)絡,很大程度上改善了連接的便利性,并且在特定場景下大幅降低了連接成本,這些在一定程度上帶動了物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。
隨著技術(shù)發(fā)展,不斷出現(xiàn)新的移動通信技術(shù),有新的網(wǎng)絡投入運營,其中不少創(chuàng)新更適合發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務??墒侵袊苿硬]有完全按照技術(shù)演進的節(jié)奏,用最先進最合理的移動通信技術(shù)來發(fā)展物聯(lián)網(wǎng),大量的物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務還是由2G網(wǎng)絡承載。
那么中國移動這么大量的2G物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務是如何發(fā)展起來的,為什么中國移動不走尋常路?
【中國移動發(fā)展2G物聯(lián)網(wǎng)的第一次浪潮】
在2G時代,中國移動是當之無愧的業(yè)界龍頭企業(yè),高舉“服務與業(yè)務領(lǐng)先”大旗,引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)不斷創(chuàng)新,把2G網(wǎng)絡支持的各項技術(shù)發(fā)揮得淋漓盡致。
比如,在個人通信領(lǐng)域,把WAP、k-JAVA等技術(shù)創(chuàng)新和移動夢網(wǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)建設(shè)整合在一起,形成了各種增值業(yè)務。
而在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,不僅有了數(shù)百萬的物聯(lián)網(wǎng)客戶,還孵化出了遠程抄表、電梯預警、車輛監(jiān)控等成熟的應用場景,在網(wǎng)絡僅具備低速移動數(shù)據(jù)通信的情況下,這已經(jīng)是相當不錯的成績了。
到了3G階段,由于獨特的考慮和選擇,中國的運營商最終走出了一條與眾不同的發(fā)展之路。
尤其是采用TD-SCDMA標準的中國移動,要借助自身各方面的優(yōu)勢和積累的資源,承擔發(fā)展中國主導的技術(shù)標準之產(chǎn)業(yè)重任,所以中國移動的很多發(fā)展模式和遇到的問題,也是全球獨有的,這決定了它的2G物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務,具有了特殊的地位與意義。
一般來說,運營商傾向于采用成熟的通信技術(shù),搭建網(wǎng)絡后提供業(yè)務后通過運營來獲取收益,技術(shù)和業(yè)務創(chuàng)新的驅(qū)動力來自于國際標準化組織以及設(shè)備供應商。
但是中國移動發(fā)展TD時,情況是反過來的,很多業(yè)務和運營側(cè)需要的技術(shù)和網(wǎng)絡能力,TD產(chǎn)業(yè)鏈還一時不能供給上,怎么辦?
一方面,中國移動反哺產(chǎn)業(yè),發(fā)揮產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導者的主導作用,在實踐中提出對通信技術(shù)甚至標準的改進意見,推動供應商和技術(shù)標準的持續(xù)完善,拉動TD產(chǎn)業(yè)鏈的合作伙伴加速發(fā)展成長。
甚至為了帶動TD的發(fā)展,中國移動自己下場搞研發(fā)。國內(nèi)首家運營商設(shè)立的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和應用研發(fā)機構(gòu)——中國移動無錫物聯(lián)網(wǎng)研究院,也就是在這個時期成立起來的。
另一方面,新網(wǎng)絡條件不具備,就在原有的2G網(wǎng)絡上挖潛,通過調(diào)整應用場景和需求,或者靠應用來修補,減少和避免網(wǎng)絡不成熟帶來的負面影響。
雖然把原本支撐個人話音業(yè)務的2G網(wǎng)絡,擴展到支撐物聯(lián)網(wǎng),加大了2G網(wǎng)絡的負荷,這并非長久之計。但在特殊的歷史條件下,這卻是中國移動最合理的行為。
而且,客觀來說,在較長一段時間內(nèi),對于已經(jīng)在個人用戶市場上占據(jù)絕對領(lǐng)先優(yōu)勢的中國移動來說,物聯(lián)網(wǎng)也為它打開了巨大的創(chuàng)新空間,并提高了網(wǎng)絡利用率和收益。
在此期間,是中國移動發(fā)展2G物聯(lián)網(wǎng)的第一波浪潮,各地風起云涌開展的物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務,大部分落在GSM網(wǎng)絡上。
【中國移動發(fā)展2G物聯(lián)網(wǎng)的第二次浪潮】
雖然中國的3G發(fā)展之路與眾不同,但全球的移動通信仍按照既定的節(jié)奏往前走,從3G向4G的演進相對比較順利。
2013年12月,工信部向三大運營商發(fā)布了4G牌照,移動通信在中國也進入了4G時代,這一次我們基本和全球同步。
眾所周知,2G網(wǎng)絡主要支持話音業(yè)務,3G話音與數(shù)據(jù)并重,電路域和分組域各有發(fā)展路徑,4G更是干掉了獨立的電路域,把全部精力和資源都投入到分組域。
這也就是說,4G是專用的移動數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡。
通過VoLTE的方式,它把原本由電路域承載的話音業(yè)務,也轉(zhuǎn)變成為數(shù)據(jù)流,從而徹底拋棄了傳統(tǒng)的電路交換語音網(wǎng)絡。
這也是在4G尤其是VoLTE成熟以以后,2G清頻退網(wǎng)呼聲漸起的原因所在。
但在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,情況卻并沒有那么簡單。
從3G到4G,伴隨技術(shù)發(fā)展與網(wǎng)絡融合,電信運營商們面臨的最大威脅,已經(jīng)從行業(yè)內(nèi)部的相互競爭,轉(zhuǎn)變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)等“OTT”企業(yè)的降維打擊。
在新的競爭形勢下,為了滿足物聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)所需要的低功耗、低成本等特性,運營商的物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務,也逐漸發(fā)展成為了獨特的專網(wǎng),甚至打破傳統(tǒng)的屬地化運營體系,通過全國集中的方式進行物聯(lián)網(wǎng)專網(wǎng)建設(shè),以謀求與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)類似的快速響應能力。
比如中國移動的物聯(lián)網(wǎng)專網(wǎng),就是依托4G網(wǎng)絡,全國集中建設(shè)的,它同時具有以下特點:
1,擁有獨立的號段(147),號碼位長為13位(個人用戶是11位);
2,核心網(wǎng)由集團公司在集中化基地統(tǒng)一建設(shè)和管理;
3,由中國移動物聯(lián)網(wǎng)公司(2010年在重慶成立)集中運營。
用集中的物聯(lián)網(wǎng)專網(wǎng)以互聯(lián)網(wǎng)化的方式發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務,中國移動在物聯(lián)網(wǎng)的布局是很清晰的,而且也是符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢的。
然而,時至今日,仍然有很多新發(fā)展的物聯(lián)網(wǎng)客戶,依然使用著11位的人聯(lián)網(wǎng)號碼,甚至是2G的物聯(lián)網(wǎng)卡?
其原因在于:
在利益和壓力的驅(qū)動下,各地企業(yè)將物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務作為業(yè)務增長點和發(fā)展重點,都非常關(guān)注物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的規(guī)?;l(fā)展。
然而,物聯(lián)網(wǎng)專網(wǎng)采用集中方式統(tǒng)一運營,在資費標準、商業(yè)模式、合同條款等方面對一線的個性化需求響應能力較弱。如果客戶不認同物聯(lián)網(wǎng)專網(wǎng)統(tǒng)一定義的規(guī)則,一線自己能控制和定義的人聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡反而更容易快速響應客戶,發(fā)展業(yè)務。
同時,2G網(wǎng)絡使用的是低頻段,覆蓋效果好;而在4G發(fā)展前期,覆蓋難以達到2G的密度,如果客戶需要覆蓋的位置恰好沒有4G覆蓋,或者4G覆蓋存在一定的盲區(qū),2G就成了唯一可選的網(wǎng)絡。
客觀來說,物聯(lián)網(wǎng)專網(wǎng)的建設(shè)和發(fā)展還是很快的,但是當網(wǎng)絡能力跟不上市場需求,運營規(guī)則無法滿足一線訴求的時候,靠什么來發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務呢?難道干瞪眼看著市場被搶?
在此期間,是中國移動發(fā)展2G物聯(lián)網(wǎng)的第二波浪潮。各地風起云涌開展的物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務,標準化的大規(guī)模的企業(yè)客戶發(fā)展跑在物聯(lián)網(wǎng)專網(wǎng)上,而碎片化、屬地化發(fā)展的物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務中,很多對個性化和靈活性有特殊的要求,這樣的業(yè)務如果4G網(wǎng)絡一時難以支持,就繼續(xù)由GSM網(wǎng)絡搞定。
【停止發(fā)展2G物聯(lián)網(wǎng)需要一定條件】
如今已經(jīng)進入5G時代。相對于以前的移動通信技術(shù)和網(wǎng)絡,5G無論是在無線側(cè)還是核心域,都更多地考慮到了物聯(lián)網(wǎng)的需求場景和技術(shù)特性。
那么,在通信網(wǎng)絡不斷演進的情況下,還需要再發(fā)展2G的物聯(lián)網(wǎng)么?
從前面的分析可以得出:在3G和4G時代,2G物聯(lián)網(wǎng)依然在不斷發(fā)展,既有其歷史原因,也存在市場的合理性。
其一,是集中化運營不能滿足一線拓展業(yè)務時對靈活性和自主性的要求;
其二,是網(wǎng)絡覆蓋程度不能滿足客戶需要,專門做覆蓋的話,經(jīng)濟效益又比較差。
這些,都是省公司和一線實實在在面對的問題。
如果不解決這些問題還要繼續(xù)壓任務,而2G網(wǎng)絡的低速數(shù)據(jù)通信還可以滿足物聯(lián)網(wǎng)客戶的連接需求,如何完成現(xiàn)有2G網(wǎng)絡的物聯(lián)網(wǎng)用戶清退?誰又能確保2G網(wǎng)絡上不會有新增物聯(lián)網(wǎng)客戶?
而如果這兩步都沒有完成,2G的清頻退網(wǎng)又從何談起?
所以說,如果真要做到不再發(fā)展2G物聯(lián)網(wǎng)客戶,就需要在供給側(cè)和需求側(cè)兩端想辦法。
在供給側(cè),就是要做提升物聯(lián)網(wǎng)專網(wǎng)在運營方面的能力,優(yōu)化物聯(lián)網(wǎng)專網(wǎng)與一線營銷服務部門的協(xié)作流程,尤其是對屬地化運營的支撐能力;就是要加快4G和5G的發(fā)展,引導和調(diào)整更多的存量物聯(lián)網(wǎng)客戶由2G轉(zhuǎn)到4G、物聯(lián)網(wǎng)專網(wǎng)和5G上來,減輕2G網(wǎng)絡的壓力。
在需求側(cè),就是要提升物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的需求標準化程度,科學發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務。面對客戶的個性化需求,有的時候需要對客戶進行引導,有的時候需要與生態(tài)合作伙伴聯(lián)合。
客觀來說,一線也并不是所有的需求都合理、都要滿足,如果能進一步精細化管理,企業(yè)的效益還能進一步提升。
理論上都明白網(wǎng)絡演進的必然趨勢,都認可2G已經(jīng)發(fā)展到中后期,未來會像模擬網(wǎng)一樣告別歷史舞臺。
但是在現(xiàn)實操作中,如果不解決實際問題,那么無論上面出什么政策,下面就會有相應的對策,短期自身獲得安全,長期企業(yè)沉積風險。
停止發(fā)展2G物聯(lián)網(wǎng)的策略能否執(zhí)行,很大程度會影響中國移動2G的生命周期,影響未來企業(yè)的運營效率和經(jīng)營結(jié)果。
雖然看起來只是簡單的一步,可真要做到,并不容易!