Adobe、IBM和紅帽日前宣布，三方達成戰略合作伙伴關系，助力企業在加速數字化轉型的同時，增強實時數據安全性，該戰略合作將聚焦于受監管行業。此項合作旨在幫助企業提供貫穿客戶旅程的個性化體驗，從而改善企業與客戶的互動，并提高盈利能力和客戶忠誠度。

隨著企業開展數字化轉型，并將核心工作負載遷移到云端，整個高管團隊都需要重新定位其角色，同時仍需將安全性作為首要考慮要素，以滿足客戶需求。對于從事銀行和醫療等受監管行業的首席營銷官和首席數字官，他們發現隨著營銷重點轉向數據驅動，他們正成為企業和客戶關鍵信息的管理者。對于高管而言，在提供有意義的客戶體驗的同時保護數據安全至關重要。

本次合作初期將聚焦于以下方面：
• 混合云的部署靈活性：Adobe、IBM和紅帽旨在幫助企業在任何混合云環境中管理并交付內容和資產，包括多種公有云以及本地數據中心環境。IBM通過認證并提供Adobe Experience Manager 6.5（Adobe Experience Cloud的組成部分），并在業界領先的企業開源容器平臺紅帽OpenShift上運行，使客戶能夠靈活地在其所選環境中進行數據托管、訪問和使用。

• 面向金融服務行業的Adobe：Adobe作為戰略合作伙伴加入IBM合作伙伴生態系統，為IBM金融服務云（IBM Cloud for Financial Services）提供客戶體驗解決方案。憑借IBM金融服務云，IBM將Adobe Experience Manager提供給業內的專業人士使用，幫助他們在向其客戶提供個性化體驗時滿足安全性與監管要求。

• Adobe與IBM服務：IBM Services的業務設計部門—— IBM iX將擴展其產品至所有的Adobe核心企業應用。通過為Adobe Creative Cloud、Adobe Experience Cloud和Adobe Document Cloud的客戶提供更廣泛的綜合支持，IBM iX將加速全球企業利用數據進行設計、實施并擴展個性化客戶體驗，從而將信任注入其業務的各個方面。

Adobe執行副總裁兼數字體驗部門總經理Anil Chakravarthy表示：“如今，公司比以往任何時候都更努力推動以數字方式與客戶展開交流。我們很高興與IBM和紅帽合作，助力受監管行業中的企業適應當下，使用實時客戶數據，從而為其在任何數字觸點安全地提供全面且合規的體驗。”

IBM全球市場高級副總裁Bridget van Kralingen表示：“當前的現實情況是，各行各業的企業都是在體驗至上的世界中開展業務，在這樣的環境中，如果將信任和技術靈活性同樣作為核心，則可以從數據中獲得巨大價值。將Adobe的營銷專業知識、IBM的行業知識和紅帽的開放式創新結合起來，是我們合作關系秉承的核心原則， 這也將使客戶有信心利用數據贏得新的競爭優勢。”

紅帽云平臺高級副總裁Ashesh Badani表示：“在數字經濟中保持競爭力離不開加速創新。通過此次合作，Adobe、IBM和紅帽使企業能夠在任何環境中通過混合云（無論是本地數據中心還是跨多個公有云）靈活、快速地提供卓越的數字體驗。”

作為此次合作伙伴關系的一部分，IBM將Adobe視為“全球體驗合作伙伴”，并將開始使用Adobe Experience Cloud及其企業應用，從而轉變其自身的全球營銷模式。