【51CTO.com原創稿件】2020年這場肆虐全球的新冠疫情讓很多企業刷新了自己對數字化的認識。正如 “大潮褪去，才知道誰在裸泳”，疫情來勢洶洶之時，企業數字化水平高下立分。有的企業之前一直自豪于斥重資打造高科技會議室，但在員工紛紛居家隔離時才發現，會議室再高科技炫酷，人到不了現場也枉然，內部會議系統根本不支持外部遠程接入。還有的企業自詡數字化轉型十分成功，但是各種業務系統無法在外部登錄使用，協同辦公陷入停滯狀態，所謂的數字化也只是“辦公室里的數字化”罷了。

　　與此同時，隨著在線教育、遠程醫療、視頻會議的火爆，在企業紛紛自省未來數字化建設方向的當下，由于視頻業務可以打破時空局限，提升辦公效率，在疫情期間異軍突起，也成為越來越多企業增加投入的重點方向之一。遺憾的是，成本高昂、延遲卡頓導致用戶體驗差、網絡不穩定、安全存隱患這些因素影響了視頻服務成長的速度。

　　在華為云TechWave音視頻專題日上，華為云聯接與協同業務總裁薛浩攜華為云精心打造的實時音視頻服務(Real-Time Communication)重裝亮相。延續著華為公司一直以來的“技術流做派”，華為云的實時音視頻服務不僅憑借技術手段一一擊破發展桎梏，而且還將音視頻的服務水準再提升到一個新高度。

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　　與常規較勁，華為云要做不一樣的實時音視頻服務

　　華為云做實時音視頻服務其實并不太令人意外。想想看，華為有海量的手機用戶，PC平板產品，還有針對企業的專業智慧屏，在終端側其實已經有了很大優勢。而在網絡傳輸環節，通信起家的華為多年的ICT技術底蘊更不必多說，據說已經擁有1186件音視頻算法專利。到了系統環節，華為本身就在做操作系統和芯片，對于移動端的功耗和網絡抖動，華為更是有很多專利和算法。

　　但事實上，華為在做實時音視頻服務時，面臨的挑戰還真不小，最大的原因就是華為要做的不是普通水準的音視頻服務，而是要做突破性能極限，用技術讓性能開發到極致的音視頻服務。舉個例子，在視頻業界，畫面延時3秒是再普通不過的事了，做得好的服務商可以將延時卡頓降低到200毫秒，而華為云一上來就和業界“常規”較勁，50毫秒的延時能不能做到?同樣都是360P的流，華為云能不能體現出1080P的畫質和效果?到了弱網環境，傳統服務商提供的畫面可能就卡頓了，華為云能不能流暢地將畫面播出來?

　　華為云聯接與協同業務總裁薛浩透露，延遲和大流量并發是華為實時音視頻服務面臨的最大挑戰。對于實時音視頻服務而言，網絡架構應該是一個去中心化的自適應網狀結構，因為去中心化，所以邊緣側要更多更強。華為云在全球擁有2500多個CDN節點，這些節點的網絡資源和算力資源都可以被看作是華為云在邊緣的算力，也極大地降低了成本。最終華為云構建一個虛擬的網絡中心和虛擬的邊緣，業務開始轉發時，這個云端節點就是中心，接收視頻流時，這個節點就是邊緣。靈活的網絡架構再結合華為云在容器、IaaS、邊緣算法、端側SDK的能力，不僅保障了實時音視頻服務可以擁有更低延遲，更低成本這些關鍵能力，還可以實現網絡質量的靈活調度。例如，對于免費用戶，華為云可以提供低成本的音視頻服務，對于VIP用戶，華為云就可以提供高質量的音視頻服務，用戶自由選擇。

　　全新互動實時音視頻體驗

　　薛浩總結到，華為云打造的是基于視頻流融合，統一的一張網，支持所有的場景業務。據了解，華為云實時音視頻服務不僅可以實現播放觀看、連麥互動、實時交互等業務場景天然互通，無縫流轉，而且面對千人互動，億級并發這樣的高并發場景也毫無壓力。

　　那么凝聚了華為眾多領域黑科技的華為云實時音視頻究竟給用戶帶來什么樣的體驗呢?概括說，這是一次全新的互動實時音視頻體驗，2020年在社交娛樂、在線教育、云會議行業的用戶，已經率先感受到了它的魅力。

　　以在線教育場景為例，傳統的教育場景就是老師通過視頻授課，講的內容有沒有被學生理解，學生在講課過程中有沒有哪些疑問都無從得知。但是通過華為云實時音視頻服務，在線教育機構可以實現視頻教學過程中的雙向互動，學生可以立刻“哪里不會點哪里”，老師也可以及時根據學生們的反饋調整教學重點。更重要的是，華為云讓這樣的雙向端到端互動，時延遠遠小于200毫秒，實時操作的指令響應時長甚至小于30毫秒。

　　對于用戶們最為看重的視頻質量，華為云音視頻服務也足夠令人驚喜。4K/8K超高清畫面，不管是在運動的汽車、高鐵，還是在隧道、地下室依然流暢不卡頓，不花屏。尤其值得一提的是，在弱網環境下，華為云實時音視頻支持在50%視頻抗丟包，80%音頻抗丟包情況下，依然可以保持流暢的視頻和通話。

　　如果僅僅做到這一步，那怎么能叫做“追求極致”呢?華為云實時音視頻服務還融入了AI媒體處理能力，可以實現美顏、降噪、背景虛化/替換，實時語音翻譯和字幕，帶來的絕對是讓消費者們都忍不住尖叫的完美體驗。更別提業界最高等級的安全能力，提供多重安全認證，5G+專線雙平面高規格保障，全程媒體流加密技術，帶來安全可靠的音視頻服務。

　　不忘初心，以開放心態推動行業進步

　　當傳統的CDN架構漸漸演變成主打邊緣的去中心化網絡架構，實時音視頻服務的發展仍只是剛剛起步。對于華為云而言，目前解決的是在接入側的問題，但端到端屬性的音視頻服務是一個長長的鏈條，5G只是解決了兩端的接入，中間的骨干網絡還需要重新適配，這是一個需要持續發展持續演進的過程，需要全行業的努力。

　　薛浩強調，因為華為一直堅持“自己做的降落傘自己先跳”，所以在實時音視頻服務不斷成熟完善的過程中，華為云已經嘗到了技術紅利。如今華為云希望能夠將自己積累的技術能力反饋給行業，用更低的成本，更低的技術門檻和更高的用戶體驗來推動行業進步。這個初心就使得華為選擇提供開放的音視頻服務，因為解決行業的問題僅僅依靠華為云自己的力量是不夠的，要將音視頻產業做大才是當務之急。華為云希望有更多行業的ISV、頭部客戶來使用華為云的能力，提升音視頻業務的品質，從而贏得商業成功。

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