疫情之下，在線教育、娛樂社交、電商直播等領域逆勢增長，也帶動了開發者們對于 IM 和RTC能力的需求熱潮。然而對開發者來說，分別選擇不同的IM 和RTC廠商實現通信場景，不僅降低開發效率，還會大幅增加產品上線后的運營和服務成本。

為解決部分開發者的實際需要，融云適時升級了實時音視頻產品，并推出了“IM 即時通訊+實時音視頻+推送”一體化解決方案，就是要“以一套 SDK 解決所有通信場景”，滿足多場景下的高品質通信的需求，成為下一代RTC的創領者。

在線教育場景的RTC應用

在線教育中，由于不同學生群體的需求不同，催生了豐富的在線教學模式，融云實時音視頻可以支持互動小班課、一對一輔導、大型互動直播課、雙師課堂、音樂教學等全場景在線教學模式。

小班互動課和一對一輔導場景，重點需要保障師生上課質量體驗，課堂穩定流暢不卡頓，目前融云實時音視頻可以做到全球端到端延時小于400ms，最低延遲66ms，滿足超低延時需求。同時，通過融云實時音視頻服務可以靈活地控制音視頻流的訂閱和發布，讓教師端可以任意選擇單個或多個學生進行課堂答疑互動；此外課堂白板作為老師上課、講解要點的重要工具，融云可以提供互動白板及高清屏幕共享，滿足師生互動的需求。

融云滿足一對一輔導場景的強互動需求

大型直播互動課程和雙師課堂中，主要是保證QPS下仍有穩定的承載能力和低延時的互動體驗。融云首先采用去中心化多點分布式的全球架構，無需對接 CDN，可支持不限量學生同時在線，支持千萬級并發態；其次，利用全球加速網絡，多端用戶實現就近節點接入，直接通過專線級聯的方式來減少網絡傳輸造成的延遲，實現師生音視頻遠程連麥互動的低延時體驗。

融云支持無成員上限的互動直播聊天室

在較為特殊的音樂教學場景，尤其需要高清音樂模式，針對器樂的高頻音段和弱音音階進行優化處理，融云在音頻方面采用全聲道采樣、立體聲支持，支持最高音頻采樣率48KHz，可真實還原對端聲音，高度還原音樂細節。此外，融云實時音視頻還提供隱身監課功能，課程監督者可隱身進入課程房間，實時了解課堂情況，能夠有效幫助平臺提升課程品質，提高用戶滿意度。

泛娛樂社交場景的 RTC 應用

泛娛樂社交中，融云可提供包括音視頻連麥、觀眾直播、麥位管理、互動聊天室在內的一整套解決方案，適用于泛娛樂直播、語音聊天室、相親交友、音視頻通話等多場景。

泛娛樂直播場景中，融云提供的低延遲互動直播是基于RTC技術做的直播推流，它不依賴CDN推流，主播觀眾間延遲在300ms左右，主要服務一人直播多人互動的場景，比如直播帶貨、直播連麥、語聊、游戲社交等，為主播端到觀眾端延遲無感知的實時互動提供高質量保障。與 RTC 技術不同的，另一種實現音視頻能力的 CDN 技術，往往直播延時在3-5秒。

在泛娛樂直播中經常會出現多麥位直播場景，即多人直播互動場景，融云可以提供麥位雙向音視頻通話能力，觀眾可以清晰收看合流直播；同時還可以通過融云IM通道實現上麥、下麥、搶麥、輪麥、抱麥、禁麥等多種麥位管理方式，讓房主更好地管理直播間。此外，融云通過自定義聊天室屬性，提供 Key、Value多種存儲方式，實時記錄客戶端與服務器端用戶麥位狀態，實時更新，確保多麥位直播的流暢無卡頓。

融云語音聊天室解決方案

近期，全球音頻社交類 App開發增多，語音聊天室這類場景被關注。融云為開發者們提供了“多路音視頻互動”技術，純音頻可以做到支持32路連麥互動，同時提供多種控麥能力的“麥序管理”功能，滿足開發者快速構建多人語聊場景的需求。

更多領域中的 RTC 應用

智能硬件領域，在智能手表、智能音箱、VR 眼鏡、智能門禁中，融云均可幫助開發者實現端到端的一對一/多方音視頻通話；尤其在智能音箱場景中，手機端可以遠程監控音箱端，如遇緊急情況，可隨時開啟服務器端錄像功能。

在地產服務中，融云可以幫助客戶實現 VR 直播帶看，利用IM信令通道實現多端VR同步看房；利用實時音視頻技術，讓用戶與客戶經理實時語音連線，實現客戶經理遠程VR帶看并同步講解。

在線醫療的遠程會診，融云可幫助開發者實現多方會診、病歷上傳、病情討論、后臺錄制等功能；在線問診中，融云還可提供互動白板、時長計費、IM溝通與高清多方音視頻等。

此外，企業通信的協同辦公、視頻會議；金融服務的遠程面簽、視頻客服等，凡涉及互聯網通信領域，皆是融云 RTC+IM 雙重能力所覆蓋的范疇。

結語

在實際應用場景中，IM 和 RTC 能力是密不可分的。有 RTC 需求的幾乎 100% 都有IM 需求。融云 RTC 調用了 IM 信令通道，在穩定性、可靠性和通信接口協調性上，都能確保性能質量更佳，以 RTC+IM 雙重能力為開發者提供更好的服務。在當前更為強調互動性的移動互聯網新時代，通過融云“IM+RTC+推送”一體化解決方案，可以幫助開發者更加快速地構建低延遲、高品質的應用通信能力，實現音視頻通信的全行業、全場景覆蓋。