物聯(lián)網(wǎng)攝像頭可以使零售環(huán)境更有效率，更方便客戶，更重要的是更有保障和安全。

• AI應(yīng)用程序可通過可行的智能數(shù)據(jù)協(xié)助多個(gè)零售部門改善客戶體驗(yàn)并增加銷售轉(zhuǎn)換率
• 通過將智能相機(jī)與IoT中的其他系統(tǒng)連接，安全過程可以完全自動(dòng)化

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在面對(duì)數(shù)十年來最富挑戰(zhàn)性的時(shí)代之后，全球零售商都在謹(jǐn)慎地重新開放自己的大門，而在世界某些地區(qū)，最艱難的時(shí)期可能仍在眼前。由COVID-19大流行引起的短期破壞是顯而易見的，但其對(duì)零售業(yè)務(wù)未來的影響尚待觀察。這種不確定性給零售商帶來了看不見的挑戰(zhàn)，他們正在尋求對(duì)技術(shù)進(jìn)行明智的投資，一旦健康與安全指南和限制解除，這些投資就不會(huì)過時(shí)。

許多零售商集中精力實(shí)施技術(shù)，主要是為了減輕持續(xù)的大流行帶來的風(fēng)險(xiǎn)。然而，今天對(duì)新型智能監(jiān)控?cái)z像頭的投資使零售商能夠設(shè)計(jì)一個(gè)可持續(xù)的系統(tǒng)，無論是在大流行期間還是隨著運(yùn)營(yíng)開始正常化，都可以為多種類型的場(chǎng)景提供強(qiáng)大的應(yīng)用程序。這些攝像機(jī)可以靈活地配備和重新配備各種視頻分析應(yīng)用程序，并且可以隨時(shí)重新調(diào)整用途，以滿足企業(yè)最緊迫的需求。在過去的幾個(gè)月中，許多零售商店發(fā)現(xiàn)自己身處未知領(lǐng)域，如果他們的安全攝像頭有辦法解決這些新挑戰(zhàn)，他們將感到非常歡迎。關(guān)鍵是在今天投資新技術(shù)，以便在下次需要時(shí)能夠靈活運(yùn)用。

考慮到這一點(diǎn)，安保與物聯(lián)網(wǎng)(S&ST)概述了智能監(jiān)視技術(shù)可以支持短期重新開放措施并為零售商提供額外長(zhǎng)期利益的幾種方式，例如：

• 優(yōu)化商店和倉(cāng)庫(kù)中的庫(kù)存
• 提高銷售轉(zhuǎn)化率
• 增強(qiáng)客戶體驗(yàn)
• 簡(jiǎn)化工作流程

視頻分析應(yīng)用程序可以通過分析客戶行為并為零售管理提供可行的見解來優(yōu)化運(yùn)營(yíng)。通過評(píng)估客戶在商店中花費(fèi)的時(shí)間，經(jīng)理可以更好地計(jì)劃高客流量時(shí)段——增加人員配備或高需求庫(kù)存物品的數(shù)量。如果一家商店有一家咖啡店，零售商就可以估量顧客在店里逗留的額外時(shí)間，從而為繁忙時(shí)期或潛在的瓶頸制定計(jì)劃。這也使得零售商能夠采取其他措施來優(yōu)化顧客的購(gòu)物體驗(yàn)。

智能攝像頭還可以對(duì)人口密集的區(qū)域進(jìn)行評(píng)估，使管理人員能夠利用追加銷售的機(jī)會(huì)。區(qū)域計(jì)數(shù)器應(yīng)用程序可用于分析與特定貨架或商店區(qū)域的交互作用。這使管理者能夠更好地管理現(xiàn)有庫(kù)存以滿足客戶需求。智能攝像頭還可以連接到銷售點(diǎn)系統(tǒng)，并通過將視頻數(shù)據(jù)與收銀臺(tái)數(shù)據(jù)相結(jié)合，使零售商能夠分析門店甚至部門入住率與銷售額之間的相關(guān)性，從而為優(yōu)化轉(zhuǎn)化率提供機(jī)會(huì)。

當(dāng)需要額外的安全和安保措施時(shí)，帶有智能分析功能的智能攝像頭可以幫助通知相關(guān)人員走道泄漏和其他潛在安全隱患，并在客戶跌倒時(shí)立即通知員工。此外，當(dāng)配備了目標(biāo)檢測(cè)，攝像頭可以識(shí)別零售倉(cāng)庫(kù)中損壞的貨物，并管理庫(kù)存，以防止盜竊。

以前只能提供視頻數(shù)據(jù)的安全攝像頭，現(xiàn)在也能讓零售商更好地了解顧客的購(gòu)物習(xí)慣，優(yōu)化商業(yè)運(yùn)作——它提供的不僅僅是安全或健康安全工具。這些攝像頭有效地成為物聯(lián)網(wǎng)傳感器，今天可用于COVID-19相關(guān)主題，明天可進(jìn)行改裝，以進(jìn)一步改善建筑安全和游客體驗(yàn)。