【51CTO.com快譯】隨著新技術的出現、經濟不確定性以及不斷增加的法規對消費電子行業帶來的監管壓力，電子領域的企業將面臨更加復雜的供應鏈、縮短產品生命周期、不確定的需求以及收入下降等挑戰。在這種動態變化的情況下，云計算技術為其可持續、高效、靈活的業務增長提供了一條新途徑。調研機構Gartner公司預測，全球2020年云計算服務市場將增長16.6%，市場規模達到2498億美元，而到2022年，90%的行業組織將使用云計算服務。

消費電子行業的企業領導者分享了采用云計算技術的主要原因：提高了內部業務流程效率，增加了客戶需求，擴大了銷售渠道。通過結合使用基于云計算的服務、DevOps服務和分析，企業可以加快上市時間，并改善客戶體驗。

對于電子行業的企業來說，云計算服務提供了重新定義客戶關系管理、改善治理和透明度、轉變運營并擴展業務敏捷性的潛力。以下是云計算技術為消費電子行業帶來的好處：

提高企業的運營效率

云計算、Web服務以及面向服務的架構的開發是提供集成的關鍵，可以改善協作并提高運營效率。云計算服務提供商允許用戶將其部分或全部操作從本地網絡轉移到云平臺，從而使他們更容易訪問諸如數據存儲和數據處理等各種設備。

例如，如果沒有采用云計算設備的管理軟件即服務，那么對于一家行業領先的觸摸屏顯示器和POS設備的電子產品制造商來說，管理7000多個現場連接設備的內容部署和空間下載技術(OTA)并非易事。基于云計算的門戶使他們的用戶訂閱和管理、內容上傳、添加/更新設備和配置都可以在其門戶網站上實現，因此，通過隨時隨地的訪問，簡化了流程并提高了運營效率。

此外，還可以看到業務應用程序向云平臺的標準過渡，企業在云平臺上部署SAP/CRM，為服務器/軟件提供了靈活的可訪問性和簡化的設置。

此外，在云中應用DevOps方法可增強團隊之間的協作，提高應用程序開發周期的效率，優化產品質量并節省時間。DevOps實踐和工具通過標準化實現關鍵步驟的自動化，幫助企業更快、更平穩地運行。

個性化的客戶管理和關系

除了更好地為在線市場上的買賣雙方提供服務，消費電子公司還可以借助云計算和分析為買家生成個性化的產品推薦，從而增加價值。由于云計算的能力和容量不斷擴大，它可以存儲有關用戶偏好、位置的信息，并運行算法以獲得智能洞察，從而實現產品或服務的定制。例如，一個行業領先的消費電子品牌從購買行為和使用模式中推斷出他們的用戶偏好，并利用這些分析來提供定制廣告、報價和建議。最終，這種模式帶來了多種可能性，從根本上改善現有設備和服務的性能，使企業受益，提高了客戶滿意度，并確保客戶忠誠度。

云計算對消費類電子產品的好處

使企業能夠加快上市時間并降低成本

首先通過創新的產品進入市場所創造的競爭優勢，無論是功能豐富還是價值驅動，這在電子行業中至關重要。電子設備原始設備制造商(OEM)使用產品生命周期管理(PLM)系統大大縮短了產品開發周期，但開發過程仍然效率低下和耗時。多個現成的開發和托管服務，如AWS IoT core、EC2、API gateway、Cognito、S3、Azure Blob存儲、虛擬機以及其他來自領先云計算提供商的服務，通過減少開發人員的工作量，幫助加快協作產品開發。

企業通過云計算技術可以執行標準化協議，在系統之間同步信息并訪問由基礎設施即服務提供的集中式數據庫。通過自動化和標準化，原始設備制造商(OEM)可以提高開發效率，并避免代價高昂的錯誤。這有助于加快產品上市時間和價值實現時間，進而帶來至關重要的競爭優勢。

此外，適應無服務器云架構、按需數據庫連接以及現收現付模式的企業可以將其IT資本成本轉換為運營成本或可變成本。

簡化的合作伙伴/供應商生態系統連接

由云計算提供支持的主要業務推動因素之一是生態系統連接性。云計算促進了與價值鏈合作伙伴和客戶的協作，這可以提高生產力并增強創新。基于云計算的平臺將可以協作并共享資源、信息、流程的不同人群聚集在一起。“開放式創新”的最新趨勢是通過基于云計算的軟件解決方案來推動的，該解決方案將企業、合作伙伴、分銷商各方匯聚起來并促進思想共享。還有一些基于云計算的交易管理平臺，可以簡化在安全的云計算環境中從企業的供應商、分銷商那里收到的貿易促銷的演示、談判、發票和對帳，這就結束了大量的電子郵件、傳真和電子表格的交換，減少了與此類通信相關的錯誤。

數據驅動的需求預測和決策

高效的庫存管理是消費電子行業面臨的常見挑戰之一。對于生產多種產品并管理不同地點的大型分銷渠道的大型消費類電子產品來說，很難實時檢查或管理其庫存并預測未來需求。而采用云計算和數據分析技術，他們可以在全球范圍內廣泛了解自己的股票、市場、消費者偏好和競爭。

云計算提供了對實時數據、云計算架構和分析平臺的訪問，以建立預測性和規范性的庫存預測，從而大大減少了庫存短缺或過剩等問題，可以更好地進行決策和管理庫存。此外，企業領導者可以隨時隨地訪問數據和庫存，以檢查實時庫存情況。

為了成功應用云計算技術，消費電子公司必須評估云計算對運營模式的影響，并確定后續行動。云計算服務包括云計算解決方案的架構、開發、部署、遷移、優化以及云計算數據分析，幫助消費電子企業轉變其商業模式和運營，增強靈活性、可擴展性和效率，并將其業務提升到更高的水平。

原文標題：How Cloud Computing is revolutionizing the future of Consumer Electronics Businesses?，原文作者：Hoofer

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