2020年10月13日，北京——新冠疫情徹底地改變了我們的工作方式以及我們對重返辦公室的看法。近期，思科發布了一項新的全球調查，受訪者涵蓋1500余名包括中國在內的來自北美、EMEA(歐洲、中東和非洲)、亞太的企業高管、IT及業務負責人。調查顯示：鑒于當前的健康危機，95%的員工對重返辦公室感到不安，98%的員工期望未來能夠居家參與視頻會議，53%的企業正在計劃優化辦公室布局，96%的企業希望借助智能技術改善工作環境。

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　　在此背景下，近日思科協作業務部門發布了有關遠程及辦公室工作體驗的創新功能，支持團隊在2020年及日后的工作中獲得安全保障，取得出色的工作成果。為了實現“10倍優化的會議體驗” 目標，這次發布的創新功能包括：

　　Webex會議：幫助人們獲得十倍優于面對面交流的遠程工作體驗

　　調查顯示，58%的受訪者表示，在疫情結束后，他們每月將繼續保持8天或更長時間的遠程工作。因此，從企業的角度來看，提升視頻會議的體驗顯得尤為重要。Webex擁有豐富的功能，可以在會議前、會議期間和會議結束等各個環節為用戶提供支持。因此，我們添加了更多功能：

　　-以您想要的形式出席會議。會議開始前，用戶只能耐心等待嗎?利用這段時間定制您在會議中的個性化形象吧。我們放大了視圖，讓您能夠清楚地預覽您的背景將如何顯示，當然您也可以選擇一個虛擬背景。我們還增加了更多類似的人性化功能。

　　-停止搜索“如何使用軟件功能”。我們推出全新的簡潔設計，將控件放在最合理的位置，避免遮蓋共享內容或視頻，同時也能更好地適應您的屏幕尺寸。想和某人聊天嗎?請將鼠標停留在他們的頭像上吧。需要調整您的音頻嗎?將鼠標停留在您的頭像即可。就是這么簡單。

　　-任您自定義。如果發言人沒有開啟視頻，您的屏幕將被一個灰色的對話框填滿，您會討厭這種情況嗎?現在您可以命令Webex隱藏這些非視頻參與者，這是本次更新的許多自定義選項之一。定制一次，即可應用于每一次會議。

　　-告別背景噪音。在Webex會議中，令人分心的噪音已經成為過去。截止本月底，我們收購的BabbleLabs技術將消除真空的嗡嗡聲，并增強揚聲器的聲音質量，讓您聽得更加清楚。

 　　順應時勢：幫助員工安全返回辦公室的技術

　　無論您認為員工需要3個月、6個月還是12個月才能重返辦公室，企業都十分清楚他們將迎來深遠的變革，所以他們必須做好準備。企業需要優化他們的空間，解決員工對健康和社交距離的擔憂，并計劃如何清晰地傳達政策和信息。思科正在為客戶提供數據和工具，支持員工重回辦公室。具體來說，我們正在添加：

　　-在Webex設備中添加更多的環境傳感器。

　　思科率先在協作設備中使用傳感器，為用戶、IT和員工體驗專家提供重要的環境數據點，確保工作場所安全舒適。之前，我們發布了探測環境噪音水平和計算空間內人數的傳感器。現在，這些傳感器和它們收集的數據變得更加重要，因為它們可以識別未充分利用或過度擁擠的空間。其他傳感器也將收集有關室溫、濕度、空氣質量和光線的數據。此外，我們還使與會人數計算功能變得更加智能。依靠機器學習，Webex將有助于企業遵守房間容量限制，判斷人們是否佩戴口罩(無論他們處于房間的任何位置)。快速識別發生環境障礙的工作區域，使企業能夠采取行動，幫助身處辦公室的參會者和遠程參會者提高工作效率和會議體驗的質量。

　　-Webex房間導航器：用于會議室內外的新設備。

　　企業需要一種新的方法來處理會議空間，以確保其安全和優化使用。今天，我們宣布兩個全新的版本Webex房間導航器，如同上述所有傳感器，它們是專門制造的設備。它們被放置于會議室內外，為用戶提供智能、安全的房間預訂，同時為IT和設施經理提供深度的數據。室外模式使查找和預訂房間變得非常簡單;它可以清楚地顯示房間的空閑時間，并在您進入時將狀態更改為已預訂。您可以通過觸摸激活它，亦可通過聲音激活，以避免接觸可能被污染的表面。室內模式提供了社交距離、清潔時間表等警報，同時支持您可以在室內預訂。兩個版本都有一個數字標牌模式，因此企業可以使用屏幕來傳達重要信息。更棒的是：內置的“無人到會”技術會自動感知是否無人出席預定的會議，并騰出空間供其他團隊使用。

　　-Webex控制中心：深入、可操作的工作場所分析。

　　我們的調查顯示，只有不到一半的企業能夠計算房間利用率，說明它們缺乏設置適當清除預約所需的可見性，這是員工考慮重返辦公室時最關心的問題。Webex控制中心可以滿足這種企業亟需的可見性。現在，它將提供關于房間利用率和房間環境指標(如已預訂但未使用的房間)、所有空間的平均使用率和環境噪音水平的歷史性洞察。這些信息為工作場所決策者優化房地產利用率提供了可操作的信息。

　　與合作伙伴集成：旨在進一步保護員工。

　　我們宣布三種集成：

　　-數字標牌和與Appspace的團隊溝通。將Appspace集成在控制中心，使設置變得非常簡單。面向辦公室工作或居家辦公的Webex Desk Pros用戶，Appspace提供了企業動態和現代的數字標牌和團隊溝通選項。

　　-與Vypota的協作洞察。在辦公室和遠程協作方面，提供關于人員、空間和技術等方面的深度可操作的洞見。借助Vypota對思科和第三方UC技術的支持，智能地規劃安全重返辦公室及優化協作體驗。

　　-用MazeMap指路。如果您的會議室達到了安全社交距離的上限，我們與MazeMap的集成可以幫助您尋找另一個可用的房間，并引導用戶找到它，這樣您就可以繼續高效地進行會議。

 　　支持引言

　　思科全球高級副總裁，安全與應用業務總經理Jeetu Patel表示：“未來的辦公形式將是混合的：人們既可以居家辦公也可以在辦公室工作，這取決于他們的工作性質。我們的使命是讓Webex體驗比面對面交流還要好上10倍。當人們進行面對面交流時，我們希望通過高度集成的協作設備和軟件，讓Webex能夠傳遞優于過去10倍的視頻會議體驗。本次發布的創新功能是我們在無縫協作方面邁出的一大步，確保員工安全地進行遠程工作，同時實現智能的混合工作體驗，幫助人們安全地重返工作崗位。”

　　James Hutton 研究所負責信息技術服務的Ben Watt表示：“Webex房間導航器外觀小巧、現代，且操作簡單，便于日常使用，同事們都很喜歡它。房間導航器提供的環境指標很有價值，為我們帶來前所未有的觀感和體驗。”