Gartner表示，簡(jiǎn)化大數(shù)據(jù)平臺(tái)是幾乎所有分析軟件供應(yīng)商的主要目標(biāo)。 這主要是為了滿足Gartner所說(shuō)的"公民分析家"的需求，其數(shù)量預(yù)計(jì)將比正式合格的數(shù)據(jù)科學(xué)家快400%。

因此，如果您打算啟動(dòng)分析解決方案并希望確保將其迅速采用，則需要考慮用戶(hù)界面(UI)的大量設(shè)計(jì)工作，并確保它提供了最佳的解決方案。 用戶(hù)體驗(yàn)(UX)。 您的最終用戶(hù)應(yīng)該毫不費(fèi)力地找到體驗(yàn)，從而使他們能夠以他們認(rèn)為直觀的方式與數(shù)據(jù)進(jìn)行交互。

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為了創(chuàng)造這樣的體驗(yàn)，您的UI設(shè)計(jì)應(yīng)遵循某些關(guān)鍵原則和最佳實(shí)踐，其中某些原則對(duì)于任何UX項(xiàng)目都是通用的，而另一些純粹與大數(shù)據(jù)洞察力的表示和可視化有關(guān)。

以下準(zhǔn)則屬于大數(shù)據(jù)可視化的后一類(lèi)。 它們由UX和大數(shù)據(jù)咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行觀察和實(shí)踐，如果您是購(gòu)買(mǎi)或開(kāi)發(fā)復(fù)雜分析軟件的涉眾，則可能會(huì)有所幫助。

定義您的用戶(hù)及其需求

如果您熟悉UX設(shè)計(jì)，那么就不會(huì)失去對(duì)用戶(hù)需求進(jìn)行廣泛研究的需要。 在大數(shù)據(jù)分析的情況下，應(yīng)以某種方式指導(dǎo)研究，以便了解用戶(hù)想要或需要查看哪些數(shù)據(jù)(以及數(shù)量多少)。

尤其重要的是需要避免使用戶(hù)儀表板加載大量數(shù)據(jù)-這是設(shè)計(jì)人員或開(kāi)發(fā)人員專(zhuān)注于證明解決方案分析功能豐富性時(shí)常犯的錯(cuò)誤。

您的用戶(hù)知道，表格，圖形和圖表的背后有大量數(shù)據(jù)-但是他們大多數(shù)不想看到超出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需的數(shù)據(jù)。

較少分析專(zhuān)家的設(shè)計(jì)

許多企業(yè)沒(méi)有預(yù)算聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)分析師，而且無(wú)論如何，可能沒(méi)有足夠的熟練分析師來(lái)聘請(qǐng)。 凱捷(Capgemini)最近對(duì)洞察力驅(qū)動(dòng)型企業(yè)的一項(xiàng)研究突顯了這一點(diǎn)，其中39%的高管表示，缺乏專(zhuān)家是使用大數(shù)據(jù)的主要障礙。

然后，由于需要使外行人更容易訪問(wèn)大數(shù)據(jù)，因此在大數(shù)據(jù)UX中追求的最佳點(diǎn)是每個(gè)用戶(hù)都可以立即查看他們最需要監(jiān)視或交互的數(shù)據(jù)。 當(dāng)然，這因用戶(hù)而異，因此，獲獎(jiǎng)的UI將是可以根據(jù)個(gè)人喜好進(jìn)行自定義的UI，理想情況下由用戶(hù)自己決定。

通過(guò)觀察合適的人來(lái)回答正確的問(wèn)題

通過(guò)用戶(hù)研究尋求用戶(hù)體驗(yàn)見(jiàn)解時(shí)，需要回答的一些基本問(wèn)題包括：

• 可視化的哪些關(guān)鍵指標(biāo)可以幫助用戶(hù)做出決策?
• 不同的利益相關(guān)者(主管，經(jīng)理，分析師)將如何使用數(shù)據(jù)?
• 數(shù)據(jù)將主要顯示在大型顯示器還是移動(dòng)設(shè)備上?
• 用戶(hù)是否需要實(shí)時(shí)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)?
• 用戶(hù)需要在何種程度上與應(yīng)用程序提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行交互?

無(wú)論是軟件開(kāi)發(fā)人員還是業(yè)務(wù)分析人員(除非碰巧是將使用您解決方案的人員)都不能保證知道用戶(hù)對(duì)大數(shù)據(jù)UI的真正要求，并且絕對(duì)不能替代"觀察"用戶(hù)的時(shí)間 工作，而不是簡(jiǎn)單地征求他們的意見(jiàn)。

對(duì)儀表板使用優(yōu)先級(jí)結(jié)構(gòu)

盡管您可以通過(guò)觀察和與用戶(hù)交談獲得許多有價(jià)值的設(shè)計(jì)指導(dǎo)，但您不可避免地會(huì)純粹基于設(shè)計(jì)原則和一些常識(shí)來(lái)做出某些決定。 例如，一旦您的用戶(hù)幫助您了解最常使用哪些數(shù)據(jù)，您將需要以某種方式確定數(shù)據(jù)顯示的優(yōu)先級(jí)。

在儀表板設(shè)計(jì)中，最好使用標(biāo)簽來(lái)分隔不同的報(bào)告元素，并以結(jié)構(gòu)化的方式從左到右對(duì)這些標(biāo)簽進(jìn)行排序。 選項(xiàng)卡的順序應(yīng)結(jié)構(gòu)合理，以講述一個(gè)故事，該故事會(huì)隨著用戶(hù)在選項(xiàng)卡之間的導(dǎo)航而展開(kāi)。

區(qū)分每個(gè)選項(xiàng)卡中顯示的數(shù)據(jù)的優(yōu)先級(jí)也很有意義，最重要的指標(biāo)或結(jié)果最靠近屏幕頂部，最好使用顏色或圖塊突出顯示以幫助它們突出顯示。 這是實(shí)現(xiàn)前面提到的"最佳點(diǎn)"的一種方法，使用戶(hù)只需單擊鼠標(biāo)或單擊一次屏幕即可訪問(wèn)其最重要的見(jiàn)解。

不要制作綜藝節(jié)目

可能很容易想到，對(duì)于非技術(shù)用戶(hù)而言，數(shù)據(jù)分析是一個(gè)枯燥而乏味的話題，因此，數(shù)據(jù)顯示需要充滿活力和浮華。 但是，這種方式只會(huì)導(dǎo)致混亂，使數(shù)據(jù)難以解釋。

例如，使用多種顏色似乎可以使圖形和圖表更加生動(dòng)，但是使用單一的顏色漸變實(shí)際上可以更有效地幫助用戶(hù)理解其數(shù)據(jù)。

相同的原則適用于選擇可視化類(lèi)型以合并到數(shù)據(jù)分析UI中。 比起雜亂地混合了彩色餅圖和3D圖形的儀表盤(pán)，其儀表盤(pán)布局極簡(jiǎn)主義，白色空間充裕，可視化效果一致，將對(duì)用戶(hù)更加有用和歡迎。

創(chuàng)建可用性的"等級(jí)"

自然地，您需要在儀表盤(pán)中具有多種選擇，因?yàn)槟承﹫D表類(lèi)型將不適合以對(duì)用戶(hù)最有幫助的方式顯示數(shù)據(jù)。 重要的是將必要性而非創(chuàng)造力的自我放在駕駛座上，并力求盡可能地保持一致性。

如果不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域的人員(例如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)/銷(xiāo)售，領(lǐng)導(dǎo)力和技術(shù)/分析人員)將使用您的解決方案，則可能需要提供更復(fù)雜的UI。 如果是這樣，最好的方法可能是設(shè)計(jì)兩個(gè)或三個(gè)級(jí)別的可用性。

例如，非技術(shù)用戶(hù)可能會(huì)以直觀，易于理解的儀表板可視化效果最好。 管理和領(lǐng)導(dǎo)層用戶(hù)更有可能需要訪問(wèn)基于菜單的報(bào)告和表選擇。 對(duì)于分析人員和數(shù)據(jù)科學(xué)家而言，可用性的第三級(jí)可能包括菜單和鍵盤(pán)命令的組合，以提供對(duì)高級(jí)功能的訪問(wèn)。

這就是您如何改善大數(shù)據(jù)的可訪問(wèn)性

大數(shù)據(jù)將永遠(yuǎn)是復(fù)雜的，但這并不意味著用戶(hù)體驗(yàn)也必須是復(fù)雜的。 本文提供的指南將幫助您考慮如何使大數(shù)據(jù)可用于您的目標(biāo)用戶(hù)群，該目標(biāo)群將不斷增長(zhǎng)，以包括更多不具備分析專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人員。

為了實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)，大數(shù)據(jù)處理技術(shù)的許多領(lǐng)域都需要完成工作，但是出色的用戶(hù)體驗(yàn)是關(guān)鍵的先決條件之一。 因此，如果您的企業(yè)打算構(gòu)建或購(gòu)買(mǎi)大數(shù)據(jù)平臺(tái)，那么將在界面設(shè)計(jì)中始終將UX考慮因素放在首位，并確保現(xiàn)在和將來(lái)都包括用戶(hù)的實(shí)際需求，這將是有回報(bào)的。