后疫情時代,我們需要什么樣的ERP系統?
近年來,隨著互聯網主體逐漸滲透到產品全生命周期、企業全產業鏈,如何收獲數字化紅利實現升級轉型,已經成為眾多企業面對數字經濟的關鍵挑戰。要實現企業的全面數字化,光靠一套ERP系統肯定不夠,但ERP系統無疑又是數字化轉型的基礎之一。不過,復雜而龐大的ERP系統所面臨的歷史性和持續性挑戰對任何一家公司來說都是痛苦的。
另一方面,COVID-19這場全球公共衛生危機的突襲讓整個世界的工作方式都在發生著前所未有的變化。疫情從根本上改變了供應鏈,因而對對大多數企業來說需要對業務流程進行重新評估,讓實體供應鏈(產品)和數字供應鏈(信息)與流程同步,這使更多的企業開始思考應對突發危機、創新業務模型的重要性。這對ERP系統的靈活性和敏捷性提出了更高的要求。
企業使用傳統ERP時的痛點
傳統ERP系統由于其配置復雜,初始成本高且隱形成本也不低,缺乏可擴展性,會為企業帶來一定的負擔。我們首先來了解一下為什么傳統ERP系統會讓企業越改越頭痛。
部署較復雜,實施風險大:傳統ERP是安裝在企業自身硬件和服務器上,需要專職人員進行管理。軟件從需求調研到安裝部署,硬件從布線到調試,項目實施時間長、跨度大,加大了項目實施風險。
集成性不足,數據難統一:傳統ERP系統是簡單的將所有的東西打包成一個系統,從CRM、HR、OA到ERP,許多基礎模塊的數據都沒有辦法統一,需要手工維護,這樣的系統將會對后繼的數據分析帶來災難性的影響。
穩定性不足,運維要求高:對于傳統ERP系統的用戶來說,一周幾次、一個月幾次因為系統問題要重啟服務器的情況并不少見。隨著用戶數據幾何級數的增長,ERP系統變得越來越慢,IT部門作為“救火員”的壓力也會與日俱增。
成本高昂,二次開發難度大:傳統ERP實施成本包括軟件系統成本、硬件系統成本、實施費用、環境設施成本和項目文檔成本。除了初始成本高外,后續維護成本常常也高于預期。
如果隨著業務深入用戶要進行二次開發,不僅收費不菲,開發難度也比較大。
Sage Business Cloud X3 開啟企業數字化轉加速鍵
無論是面對日益激烈的市場競爭,還是應對突如其來的危機事件,對企業來說,如何提升適應變化的能力至關重要。與傳統的 ERP 相比,Sage Business Cloud X3 能夠為各類企業提供更加快速、更加直觀、定制化水平更高的企業管理解決方案。賽捷可通過多云部署選項提供X3讓企業能夠靈活地選擇最適用于自身的云端應用與服務。采用X3后,企業可以:
持續發展全球業務——在保持控制力的同時,對不斷變化的客戶需求作出更快的反應。通過跨越多個公司,業務單元和地點的敏捷運營,互聯化的組織,實現更快的客戶響應時間。
更快洞見經營管理狀況——采用數據驅動的方式更快速、更靈活、更高效地提升客戶滿意度、減少管理負擔。具體包括:利用跨多設備與資源的數據深入了解企業經營管理狀況、創建一致的分析模型;為不同的業務角色定制能夠實時訪問的操控面板。
定制特有的用戶體驗——采用不斷進化的、靈活的模塊化系統,讓團隊以更加智能的方式工作。從生產、分銷到商業服務,配置支持行業特定流程的解決方案;用強大的配置能力,為自己的團隊提供個性化的用戶體驗。
實現運營管理直觀化——實現核心過程的合理化,跨采販、生產、庫存、銷售、客服以及財務提升企業管理速度;通過簡便易用的定制化企業應用降低業務管理的復雜程度;通過直觀的移動應用,可以隨時隨地高效檢查庫存,接受客戶訂單,審批采販,并查看關鍵績效,動態指標。
實現業內領先的投資回報率——實現關鍵客戶與財務任務的自動化,如處理訂單、開具發票,從而能夠減少管理負擔;實現更快的生產循環以及更短的響應時間,同時還能高效管理供應鏈。根據 Forrester 2016 在 X3 經濟總影響分析中給出的數據,Sage云訂購在過去三年風險調整后的 ROI是177%,根據參與調查的 X3 客戶所提供的數據,回報周期平均僅為五個月。
為多個行業提供支持——Sage Business Cloud X3無需依賴于附加軟件和集成來提供行業特定的程序,即可適用于大多數分銷、制造和服務行業。
來自不同行業的聲音:ERP應對變化制勝之道
Sage X3不僅提供了一系列綜合性管理能力,還提供了很多關鍵組件、能力以及服務,借以滿足不同用戶的需求。
1、制造企業運營:以更加簡便的方式確認工單與原材料可用性之間的依賴關系,以能夠幫助企業改進規劃、提升承諾能力。項目管理(Project Management)重點增強了財務管控、預算管理以及快照管理,以幫助企業改善成本管理,對項目盈利能力進行更好的控制。
2、分銷企業運營:利用單一編號管理物流、跟蹤成組品目的關鍵信息,以幫助企業跨供應鏈提升效率。通過識別、調整以及后續跟進各類問題為持續改進計劃提供支持,以幫助企業降低成本、改善客戶體驗。
3、“客戶至上”體驗:借助于全新的響應式設計框架,用戶能夠同時使用多種不同類型或大小的設備工作,其提供的頁面布局能夠自動適應屏幕的大小。
4、互聯生態系統:引入全新的GraphQL API框架以及Data Integration API,借以實現更加靈活、更加便利的互聯生態系統。
5、全球合規與財務管理:
(1)全球合規管理:經過改進,能夠在多個地區支持修訂的以及最新實施的合規要求,包括澳大利亞、法國、德國、北美、波蘭、葡萄牙、瑞士以及英國。
(2)財務管理:更新的關鍵的日常操作,包括自動化分類賬創建以及增強的追溯功能。
6、不符合項管理:借助于全新的不符合項管理(Non-Conformance)功能,企業能夠識別、調整以及后續跟進各類問題,從而能夠實施持續改進計劃。
Sage X3的出色表現得到了來自各行業客戶的高度認可。
電子商務公司Lykki.com的創辦人加爾文·約翰遜提到:“自從安裝了Sage Business Cloud,我們已經利用該系統處理了兩千九百六十萬的訂單,從來都沒有出現遺漏訂單的情況。我們不僅提高了內部庫存預測能力,將存貨持有成本降低了50%,同時我們還提高了供應比率以及庫存周轉率。”
全球農產品公司Jupiter Group首席執行官Mark Tweddle認為在Sage X3的使用中:“我們最滿意的就是能夠隨時使用這些附加的功能組件,就像是iPhones與應用商店之間的關系一樣,用起來非常靈活方便。這對我們來說非常重要,因為我們是7天24小時與設在南美、南非、印度以及臺灣的辦事處進行協作。 ”
紡織制造企業百隆集團有限公司CIO賴國華這樣描述選擇賽捷的理由:“一個軟件產品除了能滿足集團目前業務的需求外,更重要的是軟件提供商能夠和百隆共同成長,一個有經驗的服務商與企業的業務人員有機融合將是進行ERP建設的先決條件。正是出于這樣的考慮,我們前前后后挑選了幾家公司,最后選擇了和賽捷軟件共同合作。公司除了看重他們的信譽和經驗外,Sage ERP X3能提供一個開發平臺,可以靈活的二次開發,這樣才能很好的解決業務人員面臨的問題。”
【小結】與傳統的ERP相比,SageX3夠為各類企業提供更加快速、 直觀、定制化水平更高的企業管理解決方案,幫助他們不斷提升敏捷性、迅速適應不斷變化的環境,保持并擴大自己的競爭優勢。