雙11極速包裹為何越來越多 秒發貨是怎么辦到的
雙11大促在今日進入白熱化,11月1日至11日0點30分,2020年天貓雙11全球狂歡季實時成交額突破3723億。除了驚人的購買力,極速包裹成為今年持續熱議的話題,不少網友戲稱"懷疑是鄰居發的貨"。記者注意到,目前微博上有不少網友曬出自己凌晨支付的訂單,上午便已收到商品,包括齊心辦公、袋鼠媽媽、米旗食品、甘汁園、妙可藍多、醉清風等多個品牌成為關注焦點。

雙11配送何以按下"加速鍵"?業內人士透露,除了快遞平臺憑借數字化技術智能預測,采取"預售前置"的模式將快遞匹配至"最后一公里"配送外,在審單出貨階段也隱藏著莫大的玄機。

"對于商家來說,倉庫發貨效率是提速的第一步。今年雙11我們通過整個系統的數字化智能化升級,效率和準確率得到了質的飛躍,早1秒發貨,就早1秒搶占快遞資源,消費者就有可能提早1天收到貨,對于企業來說降低了消費者沖動消費造成的退款風險。"某品牌相關負責人表示。而另有企業相關負責人也同樣對記者表示,今年雙11全面提速背后是數字化智能化升級后帶來的積極效應。

值得注意的是,這些被網友驚嘆火箭級速度的商家,在雙11之前便與名叫慧策的一體化智能零售服務商攜手共組"智贏聯盟"決戰雙11,旗下產品旺店通ERP則是承接處理雙11海量訂單的核心系統,是這些極速包裹背后的真正推手。

"11日凌晨大促開始后,平臺數據顯示訂單創建峰值達58.3萬筆/秒,大規模訂單的集中爆發,非常考驗后端承接訂單的ERP系統的穩定性。由于我們提前在系統層面進行擴容和穩定性壓測,在技術層面保持了高效準確的運行,對客戶后端的訂單承接做好了充分的準備。
其次,在預售環節,旺店通ERP系統能夠通過對熱銷品進行預測分析,并智能標記訂單快速拆分審核,批量驗貨出庫;在揀貨環節,通過AI算法,系統智能創建波次,保持聚合度最高、揀貨路徑最短,進行高效、準確的分揀,進而實現最快發貨。商品在第一時間出庫,再加上物流運輸方面的效率提升,商品便以最快的速度到達消費者手中。"上述慧策旺店通負責人說道。
數據顯示,慧策旺店通已歷經8年大促,均實現了0漏單、0宕機、0卡頓的驕人成果。而在今年雙11開門紅大促期間,慧策旺店通創下從審單到發貨最快5秒的記錄,正如網友調侃的"還沒來及退貨就已經發貨了"。
據介紹,作為業內首家智能零售服務商企業,慧策致力于構建企業數字大腦,通過大數據、云計算、人工智能等技術運用,以科技力量推動零售企業在數字化、智能化層面的轉型升級,為企業提效降本、增加新增長點。今年雙11的極速包裹,更是數字化、智能化價值的完美體現。
有相關報道指出,今年雙11消費者普遍比去年提前1天收到貨,多是源于數字化技術的使用。可見,極速包裹的背后是全產業鏈的升級,從平臺、商家、零售服務商、到物流運輸等各個環節,均會對整個消費閉環的效率產生積極影響,最終使消費者獲得良好購物體驗。而數字化、智能化是整個產業鏈提效的核心,通過大數據、云計算、AI技術的賦能,再加上從銷售端、到中臺ERP系統、再到物流運輸的高效協同,保證了雙11這種超級規模大促的高效運轉。