2020京東11.11全球熱愛季正式落下帷幕，截至11月11日24時，京東平臺累計下單金額超2715億元，成交額同比增長33%，再次打破記錄。在這場2715億元全民狂歡的背后， 京東智聯云再度發揮出京東技術基石的本色，以全面、穩定、安全、可信賴的技術支撐，扛住來自“數字世界”洶涌的數據洪流，守護住每個人的每一份熱愛。

全業務云端監控 應對高峰值流量考驗

京東11.11期間，京東智聯云超高彈性支撐海量并發，保障流暢的購物體驗，助力消費再創新高。“目前京東物流場景中配送域和運輸域的核心應用部署在京東智聯云上，物流側部署在京東智聯云上的各個系統整體運行非常平穩。”據京東物流技術發展部配運研發負責人嚴孝男介紹，京東智聯云配合物流側進行了大量的有針對性的故障演練，既檢驗了物流側各個系統的整體穩定性，也極大程度的鍛煉了物流側在應對各種故障時的反應能力。

京東零售技術與數據中心技術效能負責人李軍亮也表示：“在大促之前，京東智聯云經過 20 多個日夜的努力，配合零售針對商品交易全流程進行全鏈路系統壓測，京東開門紅的秒級訂單超越歷史峰值，零售側部署在京東智聯云上的各個系統整體運行非常平穩。整體來說，京東智聯云提供了全面、專業的技術支持給零售帶來了極大的便利和價值。”

據《2020年TheForrester Wave™：公有云開發與基礎架構平臺中國市場廠商評測》報告顯示，2020年中國公有云開發與基礎架構平臺廠商領導者和卓越表現者象限僅有 7 家公司，京東智聯云是為數不多的戰略、產品雙指標同時提升的廠商之一。今年京東11.11，京東智聯云為京東零售、物流等核心業務，提供7*24小時的技術支持，全力保障業務系統安全平穩運行，確保每一位消費者流暢的購物體驗。

全方位技術創新 確保業務平穩運行

面對京東11.11大促數百億訪問流量、每秒數百萬次的高并發請求以及數十億的實時消息推送，京東智聯云通過在技術上的創新，有效支撐京東11.11海量并發，保障業務系統平穩運行。

在彈性計算方面，京東智聯云原生容器充分融合了容器和虛擬機的優點，提供內核級別隔離的容器服務，安全、易用，支持靈活計費方式，有效降低了業務線的投入成本;基于京東智聯云自研的虛擬化引擎，裸金屬云主機提供了物理機無差別的極致性能，實現了在更低成本下更優質的服務;京東智聯云 vGPU 提供產品級 GPU 共享能力，輕松應對業務波峰波谷，進而降低業務成本，可實現單業務最高可降低 69%。

在網絡方面，京東智聯云支持的 ECMP 路由可支撐 Tbps 級別的專線轉發，同時支持 BGP 路由傳播到 VPC，使得鏈路故障可以做到秒級切換。在存儲方面，京東智聯云云硬盤支持熱遷移，在客戶無感知的情況下對云硬盤進行跨資源池遷移，輕松應對硬件故障;京東智聯云云原生數據庫進行了深度內核定制，提供了細粒度的權限管理和安全管控策略，降低了業務線的運維管理成本，同時確保數據的安全和可靠。

在安全方面，京東智聯云將平臺安全能力、平臺安全大數據和威脅情報實現無縫聚合，為大促提供一站式安全防護與自動化響應，并建立基于云原生的多維安全管理架構 JD Cloud Native For Security，使京東智聯云的安全能力矩陣具備可編排、可管理、智能調度與彈性伸縮的特性，全面適配大促業務場景，實現大數據分析與威脅情報的智能關聯，自動化完成安全事件分析響應、工單的分發流轉、跟蹤與閉環，同時利用海量數據積累與威脅情報技術，針對重大 0 day 漏洞、未知威脅進行有效的監測、識別、捕獵和響應，從全局視角提升對安全威脅的感知、識別、理解和響應處置，充分確保京東11.11期間的線上業務安全、數據安全和平臺安全。

多維度重保服務 打造安全流暢的購物體驗

在今年京東11.11的重保工作中，京東智聯云研發團隊聯合京東零售、京東物流等團隊進行了一系列業務系統重保工作，從寬帶擴容、風險排查、系統檢測、團隊巡檢等各個方面，進行了大量有針對性的演練，以滿足超大規模流量下的業務安全保障要求。

京東智聯云數據中心對與京東集團IDC之間的專線帶寬、專線路由器、邊界網關、虛擬路由器進行擴容，同時新增云硬盤容量和對象儲存容量，以滿足大促需求。在系統監控層面，京東智聯云DevOps監控平臺提供實時秒級全鏈路監控、程序異常代碼級診斷、巡檢及預案等豐富的運維手段，幫助用戶全方位監測資源及業務的可用性，保障京東11.11大促期間各業務線的持續穩定運行。

京東智聯云數據庫團隊模擬各種場景下的突發流量，驗證業務系統的抗壓能力，確保業務系統可應對大促期間的峰值壓力;在全鏈路壓測和破壞性演練方面，反復模擬主機、網絡、存儲等各個環節的故障，驗證異常環境下業務系統的自恢復能力，整體提升系統的穩定性。

與此同時，針對資產現狀、應用與架構、系統等級、人員權限等大促業務場景，京東智聯云安全團隊進行了全面盤點，有效收縮資產攻擊面，對系統和應用等權限進行嚴格的管理，并通過制定全方位覆蓋的告警策略，提升故障的自動化運維能力，完善各種應急預案，最大程度的降低故障帶來的影響;團隊也在大促期間進行7*24的不間斷值守，每天至少兩輪巡檢，保證實時監控并響應各種服務請求，確保大促期間集團核心業務的穩定運行。

2020年京東11.11期間，京東智聯云作為京東11.11堅實的技術基石，提供超高性能的網絡應對海量訪問流量，滿足業務高峰期處理能力需求;訪問帶寬的峰值較今年 618 同比提升 20%;訪問峰值 QPS 較今年 618 同比提升 258%，大數據分析平臺 JCHDB累計實時分析的數據條數達 4000億條;云安全中心自動識別/攔截各類攻擊 69 億次。

京東11.11這場大促狂歡，帶給人們的不止是其所熱愛的產品本身，更及時響應每個消費者的需求、讓消費者毫無負擔下單、解除消費者的后顧之憂。客戶為先的京東，始終致力于把消費者可能遇到的問題，前置思考，預先解決。而作為京東技術基礎設施與業務安全支撐的重要力量，京東智聯云已成為每一次京東618和京東11.11大促成功背后的技術底座，未來也將通過云計算、AI、物聯網、大數據等前沿技術，致力成為京東產業數智化賦能的云原生平臺，在為消費者創造多元購物體驗和極致貼心服務的同時，邁向一體化開放的發展道路。