一個新技術時代應運而生,開啟了中國企業(yè)數(shù)字化轉型大幕。近年來,隨著5G、云計算、人工智能等以“新基建”為核心的技術廣泛布局,企業(yè)的產品和服務,生產運營甚至是商業(yè)模式正在經(jīng)歷深度的轉型和變革。面臨產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化轉型浪潮,當今企業(yè)已經(jīng)面臨著生死存亡之戰(zhàn),而迎戰(zhàn)的核心競爭力則來源于企業(yè)的數(shù)字戰(zhàn)斗力,千行百業(yè)數(shù)字化已成為“必選項”。

應對數(shù)字技術帶來的挑戰(zhàn),金蝶集團董事會主席兼CEO徐少春認為,“產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的時代已經(jīng)到來,數(shù)字化轉型深入到傳統(tǒng)產業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)中,在轉型過程中,最大的挑戰(zhàn)是傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字架構與思維模式。很多企業(yè)不是完全沒有數(shù)字化基礎,但它們的數(shù)據(jù)是孤島難以訪問,形成了笨重的‘數(shù)字煙囪’。要轉型,就要‘砸掉舊煙囪,建立新生態(tài)。’”

見微知著,在金蝶創(chuàng)始人的“破舊”下,數(shù)字化轉型號角已經(jīng)吹響。為把握數(shù)字經(jīng)濟和數(shù)字化時代機遇,金蝶集團著眼于提升企業(yè)的數(shù)字化業(yè)務能力,助力企業(yè)重構數(shù)字戰(zhàn)斗力。

金蝶數(shù)字化轉型之道

從2014年開始,金蝶由一個傳統(tǒng)的軟件公司開始向云計算公司轉型。

云業(yè)務的發(fā)展逐漸獲得了市場的認可,金蝶通過管理軟件與云服務,已為世界范圍內超過680萬家企業(yè)、政府等組織提供服務。金蝶旗下的多款云服務產品獲得標桿企業(yè)的青睞,其中金蝶云·星空是專為成長型企業(yè)量身定制的智慧成長服務平臺。金蝶在企業(yè)云服務市場不斷探索下,不僅連續(xù)16年穩(wěn)居中國成長型企業(yè)應用軟件市場占有率第一、更連續(xù)2年在中國企業(yè)級應用SaaS云服務市場占有率排名第一,連續(xù)4年在中國企業(yè)級ERM SaaS、財務SaaS市場占有率第一。并且金蝶是目前唯一入選Gartner全球市場指南的中國企業(yè)SaaS云服務廠商。

金蝶助理總裁、生態(tài)伙伴部總經(jīng)理王建偉透露說,“過去我們談ERP,而現(xiàn)在及未來將是EBC的時代,即以企業(yè)業(yè)務能力為導向。為的是持續(xù)深耕行業(yè),聚焦行業(yè)及客戶的業(yè)務能力。為此,金蝶推出了金蝶云·蒼穹PaaS平臺,幫助企業(yè)快速構建業(yè)務能力。”

疫情之下,2020年上半年,金蝶云服務業(yè)務同比增長約45.1%,云業(yè)務收入的比例從2014年的“幾乎為零”增加到2020年上半年的57.5%。金蝶與眾多企業(yè)合力打造產業(yè)生態(tài),協(xié)同創(chuàng)新。

金蝶在制造業(yè)擁有超過10萬家的客戶,遍布大中小制造企業(yè),金蝶云·星空的解決方案得到眾多客戶的驗證,包括華為海洋、黃河科技、蘇州凌創(chuàng)、杭州祖名、上海步科、西安北得龍、美鑫食品等;其中華為海洋入選2020年工信部工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)示范試點項目,美鑫食品是江蘇省4星上云企業(yè),杭州祖名是工信部上云上平臺企業(yè)。并在2020年上半年成為國家電投、中國航信、中車唐山機車、新奧燃氣等大型集團的共同選擇,也中標了海信、中聯(lián)水泥等一批國產化替代項目。

高效的工作離不開堅實底座。金蝶云·蒼穹目前全部運行在華為云上。而且金蝶的一款大型的企業(yè)軟件——EAS Cloud也部署在華為云上,金蝶云·蒼穹和金蝶天燕云都全線適配華為研發(fā)技術,包括芯片、存儲、服務器、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等。華為的所有的認證,金蝶基本上都拿到了。

如今,每天有約8000萬的用戶在使用金蝶軟件及云服務,《財富》中國100強中一半的企業(yè)選擇了金蝶,客戶滿意度達到了91%。

你中有我,我中有你,云中有云

金蝶與華為的牽手契機,源于2012年金蝶云與華為消費者業(yè)務基于云端新零售項目的成功合作。王建偉談及金蝶與華為的合作說道,“這次開端不僅僅是強強聯(lián)合,更是朝向偉大的戰(zhàn)略出發(fā)。”

2018年,金蝶與華為正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。根據(jù)雙方簽訂的戰(zhàn)略協(xié)議,華為將與金蝶在云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等多個前沿技術領域進行戰(zhàn)略合作,并涵蓋市場推廣、國際化業(yè)務、人才培養(yǎng)等具體合作項目。借助雙方合作優(yōu)勢,金蝶將進一步鞏固在企業(yè)級SaaS云服務市場的領先地位,助力企業(yè)數(shù)字化轉型升級。這既包括華為的具體業(yè)務,也包括生態(tài)上的合作。

面對日益嚴峻的網(wǎng)絡安全形勢,金蝶與華為在攻克核心技術上不斷深耕,促進核心技術升級。2019年金蝶云·蒼穹全面基于華為云鯤鵬云服務,完成平臺端到端的適配,打造新一代企業(yè)級服務平臺,共同面向大企業(yè)、政府等市場進行拓展和能力互補,并榮獲華為頒發(fā)的“鯤鵬生態(tài)合作最佳實踐伙伴”大獎。

2020年,華為云在技術創(chuàng)新上持續(xù)突破,產品競爭力不斷提升,基礎設施規(guī)模、付費用戶數(shù)等高速增長,同時,華為云多個產品在業(yè)界權威報告中屢獲第一,如大數(shù)據(jù)、政務云、開發(fā)平臺、容器、DevOps、IoT、數(shù)據(jù)庫等。王建偉將雙方此時的緊密關系描述成,“你中有我,我中有你,云中有云”。

目前金蝶云·蒼穹與華為鯤鵬生態(tài)體系全棧技術已完成適配,包括CPU芯片、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫到應用系統(tǒng)等。

有了華為云的強大“底座”,金蝶能最大程度地發(fā)揮軟件行業(yè)優(yōu)勢,讓傳統(tǒng)產業(yè)的數(shù)字化轉型產生新的動能,帶動中國各行各業(yè)產業(yè)的新變革。金蝶堅信和華為云強強聯(lián)手,共享共建企業(yè)云生態(tài),能夠幫助更多的企業(yè)實現(xiàn)快速成長,享受新基建紅利。”

三蝶演繹,大破大立

如今,回顧金蝶的歷史,共有三次重大的轉型:第一次是從做DOS財務軟件轉為做Windows財務軟件,第二次是從開發(fā)財務軟件到開發(fā)企業(yè)ERP系統(tǒng),第三次從ERP系統(tǒng)到“云戰(zhàn)略”。第三次最艱難,也最刻骨銘心。這三次“蝶變”對于金蝶來說無異于是砸碎舊世界、建立新世界的一個過程。

ERP系統(tǒng)曾讓金蝶的版圖不斷擴張,企業(yè)人數(shù)規(guī)模也不斷擴大。2008年至2010年的3年間,金蝶的員工人數(shù)漲幅超過了一倍,總人數(shù)達到近1萬人。2012年上半年,不斷攀升的人力成本和管理問題帶來的問題迫在眉睫。

徐少春認為是時候調整方向,把公司變成一個輕公司,未來業(yè)務更多的集中于互聯(lián)網(wǎng)、云計算等領域。在2017年,他砸掉了20多年積累的ERP,只因為“軟件是過去,云才是未來”。而現(xiàn)在,他又和客戶砸掉了代表傳統(tǒng)數(shù)字化的煙囪,共同打造產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)云生態(tài)。

砸掉舊世界,成就一個新世界。

大破才能大立,這三次蝶變不僅是因為行業(yè)的日新月異需要變革和迭代,更是因為徐少春骨子里的持續(xù)創(chuàng)新精神和他內心的使命。

成功的數(shù)字化轉型需要“人和”

企業(yè)家的上限往往決定了企業(yè)的上限,企業(yè)要長遠的發(fā)展,企業(yè)家就要突破自己思維的局限,而企業(yè)家精神往往起了引領企業(yè)家思考、創(chuàng)造的作用。那背后這種創(chuàng)新精神從何而來?這都得益于金蝶的3種類型的文化建設:

第一,一直在“砸東西”,用破舊立新的臨場感表達“云轉型”的決心:徐少春砸電腦、砸服務器、砸辦公室、砸ERP……其實是用實際行動來要告別過去,用創(chuàng)新技術和模式顛覆傳統(tǒng)思維,所以金蝶人自上而下都有一種強烈的創(chuàng)新精神和動力,構建了屬于自己的企業(yè)數(shù)字戰(zhàn)斗力。

第二,開設微信服務號“徐少春個人號”:他會花一到兩個小時回答客戶的問題,與客戶建立心與心的鏈接。有問題、有投訴、也有對產品的改進建議,還有人生哲學的問題。個人號讓他與680萬企業(yè)客戶緊緊相連,讓金蝶變得更加透明。金蝶的滿意度在不斷地提升,服務意識和響應速度有了很大的改善。金蝶由服務體系的變革開始,最終倒逼研發(fā)體系的變革,公司組織與文化的變革,“徐少春個人號“已然成為了促進金蝶數(shù)字化轉型的一個重要抓手。

第三,建立了屬于金蝶的哲學:金蝶不僅要幫助客戶發(fā)展壯大和成長,規(guī)模越來越大,也要幫助每一個企業(yè)經(jīng)營者個人心靈成長。“企業(yè)經(jīng)營者對成長的渴望就是我們的奮斗目標”因此成為了金蝶哲學。

徐少春深刻地感受到,在“心”上用功最關鍵,就是要確立我們新的人生使命。在當年金蝶云·蒼穹大會上,徐少春砸掉了一個巨大的繭。那一刻,他確立了新的人生使命——有一顆金子般的心,為的是給每一位企業(yè)經(jīng)營者帶去陽光、溫暖和愛。

上至國家,下至企業(yè),金蝶承載著一種歷史使命,在面對危機和機遇時,徐少春當仁不讓。

金蝶的發(fā)展歷程,是中國軟件發(fā)展行業(yè)的代表案例,也是中國企業(yè)管理進程的縮影。面對百年未有之大變局,未來,金蝶將始終堅持破舊立新,同萬千中國企業(yè)和生態(tài)伙伴一同建立新的商業(yè)文明,讓中國管理模式在全球崛起!