唯有勇于擔當、持續創新，方能贏得用戶的信賴與認可。在不平凡的2020年，面對來勢洶洶的疫情，銳捷網絡率先推出針對發熱門診的云桌面解決方案，并以專業快捷的服務部署到抗疫一線，協助醫護人員，打響了新冠肺炎“阻擊戰”。

2021年1月15日，首都醫科大學附屬北京同仁醫院（簡稱“北京同仁醫院”）信息中心對2020年度優秀合作伙伴進行表彰，憑借醫療云桌面解決方案貼近醫療場景化應用、快部署、防感染、高安全、簡運維等優勢，以及深刻把握用戶需求、積極主動的專業服務，銳捷網絡榮獲北京同仁醫院 “最佳合作廠商”稱號。授獎儀式上，信息中心領導特別對銳捷發熱門診云辦公解決方案在疫情初期的快速上線、更新靈活、遠程運維、避免感染、接口豐富等有目共睹的優勢，及銳捷專業化、看得見的好服務予以肯定。

圖：銳捷網絡榮獲北京同仁醫院 “最佳合作廠商”稱號

從發熱門診到全科室云辦公，贏得醫護人員信任

時間回到一年前，2020年2月，北京同仁醫院24小時發熱門診為了守好 “哨兵崗”，嚴格落實“一醫一患避免交叉感染”，設置獨立掛號收費工作室、獨立診室，實現一醫一患的就診空間。為了縮短建設周期，減少人員接觸感染，醫院信息中心決定部署銳捷發熱門診云辦公解決方案。銳捷服務先鋒隊第一時間到達現場，定制發熱隔離室、治療區、辦公區三大場景部署方案，聯合后方專家團隊熱線，發揮云桌面統一部署的特性，保障了北京同仁醫院發熱門診快速改造，幫助信息中心跑贏了建設時間。

基于前期良好的產品應用體驗，北京同仁醫院增補千余臺銳捷云桌面部署在亦莊院區。項目實施過程中，銳捷項目團隊面對項目工期緊，聯調外設種類多的情況，充分發揮專業優勢，參與整體項目方案優化，為醫院及第三方廠商提出多個合理方案，制定整體項目實施甘特圖，幫助項目順利實施。

目前，在北京同仁醫院亦莊院區新門急診樓里，銳捷云桌面正在服務各醫護工作站、收費窗口、科室門診里的醫護人員，為患者提供高效的診療服務。在日常應用中，銳捷云桌面強大的終端計算能力，讓醫護人員可以快速調取、查看高清CT等醫學影像，避免了延遲、卡頓等現象；豐富的終端接口形態及U口管控功能，滿足各類復雜場景外設使用需求的同時，還保障了就醫數據的安全。在日常維護中，銳捷云桌面快速上線、開機即用、更新靈活、遠程運維等功能，幫助運維人員節省了時間，大幅提升運維效率。現在，借助于IDV技術，北京同仁醫院的桌面終端月均報修事件從300余次減少到50余次，恢復時效也從平均1.5小時縮短到了20分鐘，效率提升近5倍。

云桌面秘訣：以用戶的成功為“榮”

管中窺豹，北京同仁醫院的成功只是銳捷云桌面在醫療場景中的一個典型應用。近年來，銳捷云桌面憑借全場景應用、安全可靠、集中管理等優勢，得到了教育、政府、交通等更多行業用戶的青睞。

在蘇州市人事考試院，隨著考試電子化的普及，如何在滿足可靠性、安全性、組織效率的前提下，順利保障每年數萬人次人事職業資格、職業水平、公務員招錄及職稱考試任務的有序進行，成為擺在蘇州市人事考試院面前的一項重要挑戰。2019年，考試院開始建設自有機房，銳捷為考試院提供的“云桌面“+”準入安全”+“考試防窺與視頻記錄”全場景解決方案，實現了國內第一例完全使用云桌面進行人事考試的應用，近2000臺云桌面設備全程穩定運行，順利支撐多場大型國家考試，保障了經濟、衛生、會計等多項國家級“大考”。

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圖：蘇州人事考試院考場

山西航空產業集團在積極推進全省機場一體化工作，落實民航四型機場之智慧機場的建設過程中，由于終端設備數量眾多，無論是系統維護、軟件升級，還是新業務上線部署都要消耗大量運維人員的時間，工作效率低。通過對山西航空產業集團不同業務場景的需求分析，銳捷提供了VDI與IDV兩種技術架構融合的“雙擎”云桌面解決方案，以不影響終端用戶使用習慣為前提，業務終端部署和故障處理時間降低到以前的幾分之一，運維人員效率成倍提升。同時，通過服務器集中存儲業務數據，業務終端不再留存數據，信息泄露的風險大幅降低。山西航空產業集團借助信息化升級改造，推進智慧機場云辦公建設走在全國前列。

當前，大數據、人工智能、云計算、物聯網等新一代數字技術創新和應用，為企業數字化轉型提供技術支撐。與此同時，伴隨著我國云桌面行業標準化進程的加快，以及云桌面產品成本不斷下降，云桌面市場進入快速發展期。在此背景下，不忘“幫助用戶成功”初心的銳捷云桌面成為市場的領頭羊和“受益者”。

• 根據權威咨詢機構IDC及CCW發布的報告顯示，銳捷連續5年蟬聯中國企業級終端VDI市場占有率第一。（數據來源：IDC 中國企業級終端VDI市場跟蹤報告，2020年3月），同時斬獲了企業級終端IDV市場份額的第一（數據來源：CCW 2019-2020年中國IDV市場研究報告，2020年5月）
• 在細分行業領域，據CCW發布報告顯示，銳捷在中國醫療云桌面市場占有率排名中第一位。（數據來源:CCW《2019-2020年中國醫療云桌面市場研究報告》，2020年5月）
• 在教育領域，銳捷已經連續6年“虛擬化計算機教室”市場占有率第一名，形成強大的市場覆蓋，成為云課堂市場的領軍企業。（數據來源：CCW中國云課堂（虛擬化計算機教室）解決方案市場研究報告，2020年4月）

創新腳步永不停：2020年銳捷云桌面創新大盤點

數字時代，創新早已不是錦上添花，而是關乎企業存續的生死籌碼。銳捷云桌面在技術創新上持續投入。目前，銳捷擁有虛擬化、傳輸協議、硬件設計等云桌面相關專利近100個，僅2020年就實現多次硬件架構和配套軟件的升級換代：

• 發布基于超融合架構的RCCP云平臺——更強的系統健壯性、更靈活的資源彈性、更大規模的集群能力；
• 發布PDS分布式存儲架構——相比業內常用分布式存儲架構，提供2倍的有效容量和2倍的性能；
• 發布基于VOI技術的融合計算解決方案2.0、突破vGPU技術——解決教育“新課改”場景下的性能問題；
• 發布基于兆芯、飛騰、龍芯芯片的云終端，基于海光、飛騰芯片的云服務器；
• 推出本地應用虛擬化和云端應用虛擬化解決方案——滿足應用快速遷移需求；
• 發布基于公有云+IDV技術的輕云解決方案——為中小客戶提供更優的云桌面選擇；
• 推出醫療發熱門診云辦公解決方案——快速部署、遠程運維、減少感染、保護安全。

后疫情時代，銳捷正把云桌面創新應用到更多場景，為課堂、辦公、生產等場景，提供更高性能、更簡運維、更佳體驗的全場景云桌面解決方案，力爭成為每個用戶的“最佳合作廠商”。