對于那些希望在2021年提升業務成果的首席信息官來說，最主要的目標是實現混合云價值最大化，擴展業務并減少云計算成本。

云計算如今已經成為IT產品組合現代化的首選模式，一些首席信息官聲稱，將應用程序遷移到公共云和私有云的組合可以為他們提供更大的業務靈活性。

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在冠狀病毒疫情蔓延期間，云計算服務使用量增加，提高了業務彈性，并向電子商務模型過渡，這或許是對通過互聯網提供的軟件市場的最好驗證。

然而，采用混合云仍面臨一些挑戰，包括伴隨著大規模遷移而來的虛擬擴展。運營云計算環境的財務模型也帶來了獨特的挑戰，因為IT領導者發現，治理不善會導致運行云計算軟件比在本地運行計算服務更加昂貴。并且還有跟上最新云計算服務和架構的困難。

即便如此，對于大多數IT領導者來說，企業執行云計算戰略將帶來更多的好處，以下是在2021年塑造企業云計算戰略的主要趨勢。

1. 商業價值之爭是真實的

首先需要了解一個的事實：大多數組織都在努力實現云計算投資的價值最大化。

調研機構埃森哲公司在去年11月發布的一份研究報告表明，在針對750名企業和IT高管的調查中，只有37%的受訪者表示他們的云計算投資實現了所期望的價值。此外，只有29%的受訪者表現他們組織的云遷移計劃在預期的時間提供預期的價值。

埃森哲云計算部門全球負責人KarthikNarain表示，未能迅速擺脫傳統系統以及過多地關注于遷移應用程序獲得的回報都是主要的障礙。例如一家酒店連鎖店選擇將費用管理轉移到公共云上，但仍保留其內部核心預訂系統。當忽略核心而使用外圍服務時，其創造價值是微不足道的。

Narain說，在2021年，那些努力保持敏捷發展并制定一流變革管理策略的組織將繼續努力利用云計算來獲得投資回報。

2. 進入“Cloud2.0”

被VMware公司收購的CloudHealth公司業務部門副總裁JoeKinsella表示，基礎設施即服務(IaaS)經歷了十多年的高速增長。2021年將通過平臺即服務(PaaS)、微服務和API為業務服務帶來更大的發展，這反過來又將推動產生更多的生態系統。

例如，API使銀行有可能與Uber、Lyft等公司合作，以無摩擦的業務和折扣吸引消費者。Kinsella說，Cloud2.0也將減少提升和轉移，更多地依賴于用微服務構建的云原生應用程序。

3. 云協同創新方興未艾

為了進一步創造促進價值，一些組織正在與云計算供應商和顧問合作以共同開發功能。

例如，LandO’Lakes公司和FedEx公司正在與微軟合作創建產品，而Takeda和Carrier公司正在與AWS公司合作構建技術。如果2020年是這一趨勢的關鍵時刻，那么大型企業和超規模云計算供應商之間的協同創新將在2021年快速增長。

4. 云計算的復雜性不斷增長

Kinsella表示，掌握新的構建和部署模式已經很困難，但管理這些云計算環境的挑戰將變得更加困難，因為組織將添加更多虛擬服務器和存儲以支持更多的應用程序，這些應用程序將連接到其他服務，從而產生更多的相互依賴性。

除此之外，AWS、微軟和谷歌還定期推出新的云計算服務——無服務器和功能即服務，-使用和管理這些服務所需的工具跟不上。Kinsella說，“云計算真的很復雜，其架構一直在變化。”

提供用于管理云計算環境的自助服務軟件的CloudBolt公司首席執行官JeffKukowski表示，通常情況下，大多數組織沒有實現足夠的治理、安全性和其他功能的自動化。他補充說：“對任何東西進行自定義編碼是一個挑戰。”

5. 降低云計算成本

Kinsella表示，按照預算運營混合云的財務模式仍然是一個主要障礙，許多組織都在努力控制支出。作為早期采用AWS云平臺的組織，其所在的部門代碼支出翻了一番，達到35萬美元。還有一些首席信息官利用FinOps，這是一種業務管理實踐和分析軟件的組合，用于計算使用云計算的成本。即便如此，根據FinOps基金會的調查，在750名FinOps從業者中有49%的受訪者表示說，他們很少或根本沒有使用自動化來管理云計算支出。

6. 云計算市場中的并購

CloudBolt公司的Kukowski表示，到2021年，云計算管理服務市場將繼續鞏固，其所在公司去年收購了SovLabs，以便與資源調配工具和Kumolus進行無代碼集成，以幫助優化AWS和Azure云計算環境。類似這樣的交易繼續在該行業快速增長。除了VMware公司收購了CloudHealth公司，HPE公司在過去四年收購了CloudCruiser公司，Flexera公司收購了RightScale公司，Apptio公司收購了Cloudability公司。

Kukowski說：“混合云和多云領域有很多問題需要解決。”

7. 云計算現在已成為企業高管的考慮因素

Narain指出，首席信息官如今不再是唯一宣傳云計算價值的高級管理人員。更多的首席執行官和其他高級管理人員正在加入有關遷移到云服務的戰略討論。

Narain說：“在過去的6個月中，高級管理人員(包括首席執行官)在云計算方面的溝通和交流激增。簡而言之，云計算已經成為企業自上而下的努力。”

結語

Narain表示，當企業更加依賴云計算時，其結果會得到改善：46%的高采用率用戶表示完全實現了預期的云計算收益，而中等采用率的用戶占36%，低采用率的用戶則占28%。

而并沒有一個提高這些數字的萬能解決方案。在云計算方面的許多挑戰本質上是官僚主義，而不是技術挑戰。但是在2021年，期望IT部門構建更多的“云原生”解決方案以提高業務靈活性。