隨著企業數字化轉型的進一步深入，利用新技術進行業務和運營模式的創新，不斷推出高價值的數字化項目，成為企業普遍關注的重點。在Gartner 2021年董事會調查(《2021 Gartner Board of Directors》)中顯示，數字化創新是未來兩年戰略業務的重中之重。同時，受新冠疫情影響，70%的首席信息官增強了其在高影響力數字計劃中的領導力。

　　那么，在數字化轉型過程中，企業應該怎么推動高價值數字化項目的落地呢?為此，Gartner發布了商業模式創新框架(Gartner Business Model Innovation Framework)，從客戶、價值主張、能力和財務模型四個方面，為如何創造、交付和獲取價值提供了一個藍圖。

　　Gartner研究副總裁孫志勇博士(Daniel Sun)表示，Gartner商業模式創新框架能夠幫助首席信息官增強其識別和領導具有高影響力的數字計劃的能力，以贏得高層領導團隊的更多信任，為那些尋求引領創新，顛覆性實踐和新興趨勢的首席信息官提供助力。

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　　Gartner研究副總裁孫志勇博士

　　企業越來越關注IT價值

　　數字化轉型已經成為企業的重中之重，尤其是在新冠疫情爆發后，大部分企業已經充分認識到了數字化轉型的重要性，并開始加大在IT上的投入。

　　《2021 CIO Agenda: Industry Perspectives Overview》報告顯示，一方面，在高教、政務、零售、生命科學、銀行等領域中，針對數字化創新的投入大幅增長。另一方面，企業的CEO越來越關注IT的價值，他們希望IT能夠帶來更大價值，對企業的戰略發展做出更大貢獻。

　　“中國的頭部銀行，每年的數字化投入占業務收入總比重超過了3%。也就是說，每100元的營收就有3元或者3元以上是用在IT上，這個比例并不低。”孫志勇博士表示，在數字化轉型的這些年里，企業對于“花不花錢”這件事基本都不再討論，都認為“花錢沒問題，而且要多花”。但是，很多企業高管認為IT的投入產出比很較低，所以企業開始逐漸收緊。

　　孫志勇博士強調，“收緊”不是在預算上收緊，而是更加關注IT的價值了，這也是77%的CIO認為業務高管對于IT是否有價值、是否有高戰略意義的壓力越來越大的最主要原因了。

　　基于此，Gartner認為，在當前設計并執行高價值/影響力的數字化項目變得至關重要。

　　孫志勇博士表示，六七年前談高價值、高影響力為時過早，因為那時更多是在于嘗試、創新、試錯，培養團隊的感覺，讓大家去適應數字化轉型。但是現階段，CIO必須要執行高價值/影響力的數字化項目了，如果跟不上節奏就會被淘汰，這也是Gartner推出商業模式創新框架的初衷。

　　“四步法”玩轉高價值/影響力數字化項目

　　如何玩轉高價值/影響力的數字項目?Gartner推出的商業模式創新框架中提出了“四步法”，包括業務分析、IT貢獻分析、IT項目設計、IT與業務聯動四步。

　　孫志勇博士認為，數字化轉型的本質是利用數字化技術使能業務/商業模式的創新與轉型，其落腳點為業務/商業模式，支撐點是技術。所以，商業模式創新與轉型的關鍵要素為：業務為導向、IT支撐、通過業務與IT的高度協同與融合推進數字化轉型的成功。

　　他表示，從業務角度出發，挖掘業務的關鍵需求痛點;到與IT支撐，IT可以支撐哪些工作;再到第三步和第四步，實現業務和IT在戰略上、行動上、潛在價值上的高度統一，非常關鍵。因此，業務為導向、IT支撐、通過業務與IT的高度協同與融合推進數字化轉型的成功這三大要素也充體現了“四步法”里面的要素。

　　“當前，在加速企業數字化轉型過程當中，有很多不確定性的因素。Gartner作為一家全球知名的IT咨詢及顧問的公司，我們也希望能夠利用這套商業模式創新的框架幫助國有企業在設計、執行和落地數字化轉型上，提升大家轉型的成功率和效能。”孫志勇博士表示，現在很多企業對于“IT一定要使能業務的創新或商業模式的創新轉型”這一觀點是高度一致認同的。但是，由于缺乏一套系統化的工具和方法，很多人談“商業模式創新”更多是渠道、客戶的需求、降本增效等等，缺乏一套非常系統、涉及企業所有方面的工具。

　　據介紹，除了“四步法”之外，Gartner商業模式創新框架還具備系統化的方式，包括10個方面和30條具體舉措，涵蓋了從客戶需求到客戶關系、產品研發、渠道、流程、技術、員工、生態、收入模式、成本模式等方方面面，能夠讓企業聚焦更全面的角度和切入點，把IT緊密、有實踐性的進行結合，在數字化商業模式創新轉型領域中走的更踏實、堅實。

　　至于如何獲得Gartner商業模式創新框架，方法非常簡單，您只需要成為Gartner的注冊用戶，就可以通過Gartner的官網閱讀和獲取Gartner商業模式創新框架。