云計算將影響營銷渠道商業模式
在亞太區,人們開始普遍認同這樣的觀點:在與ICT相關的各個領域,云計算的作用日益重要。云計算的連鎖反應已開始影響相鄰領域,如營銷渠道生態系統,而云計算的交付模式也開始促使供應商與中小規模客戶的交易方式發生變化。
IDC發現,由于云計算能夠改變商業規則,它已對渠道合作伙伴的商業模式產生了3個重大而直接的影響:
1.代理公共云計算服務將有利可圖,但是,這要求渠道合作伙伴的商業模式實現根本轉型。原因在于,公共云計算服務的主要特性之一是基于使用量的定價模式(一般基于每用戶每月使用量)。今年4月,IDC在亞太區針對渠道開展了“合作伙伴聯絡”調研,近77%的受訪渠道表示希望從其發展的最終用戶每月使用費中獲得一定比例的傭金。然而,要推動這一模式更新,就要與客戶建立持久關系。這也意味著目前絕大多數增值代理商(VARs)所接受的交易模式必須進行重大改變。
2.為了更好地服務于已實施云技術和服務的客戶,本地渠道必須圍繞戰略咨詢、應用架構、遷移工具及服務等領域,建立全新的技能體系。凡此種種,都要求渠道舍棄簡單的代理模式,轉而發展更強大的服務交付能力。
3.以年為周期的收入意味著,合作伙伴的投資將在大約兩至三年的周期內實現回報(而不是傳統ICT產品半年到一年的回報周期)。這就要求渠道合作伙伴在該領域投資時必須具有戰略眼光。
IDC亞太區應用研究部研究總監Philip Carter表示:“渠道商正在改變以單純代理產品或服務的‘搬箱子’渠道模式。我們相信,云計算會促進這一趨勢。那些只是把云計算服務當做另一個庫存產品來銷售的渠道商將會面臨巨大挑戰。他們必須認識到,云計算帶來了全新的機遇,將為他們帶來更大收益。”
Philip 建議:“客戶也需要將云服務整合于更廣泛的服務管理戰略中。那些能夠適應新的形勢、尋求解決方案并建立相應能力的渠道合作伙伴,將得以發展壯大。”
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