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Frances Berger在位于東北的能源公司 Eversource從事金融規劃和分析(FP& A)工作已有15年多的經驗，他見證了流程從單調乏味、一整天的努力發展到更快、更敏捷、現在需要幾分鐘才能完成的方法。

作為財務系統經理，Frances管理著一個由財務專業人員組成的團隊，負責維護和升級系統和流程，以實現最大的效率。 她解釋說:“我一直在努力改進這一過程，把重點放在分析上，因此數據和見解很容易獲得。作為 FP& A解決方案的用戶和推動者， Frances擁有獨特的視角。

2007年，Frances幫助 Eversource實現了TM1®支持的 IBM規劃分析的早期版本，以滿足其 FP& A需求。她回憶道:“我們當時的起點是非常基于微軟 Excel的。“參與的電子表格很多，多達20個相互鏈接的電子表格，這是一年規劃過程的一部分。 這個過程非常手工，版本控制也很有挑戰性! 在 Eversource的整個任期內，Frances主要關注她和她的團隊能在多大程度上提高效率，提供方便的信息獲取，從而將重點放在分析而非數據收集上。

訪問更容易導致更高的效率

為了加快團隊的成功，Frances知道她必須將他們的重點從報告轉移到最大化他們的技能和經驗，為內部財務部門的客戶創造更好的用戶體驗， 她表示:“我們避免讓分析師做‘低價值工作’。“我們的重點是利用這些系統，以確保用戶社區盡可能高效。

FP& A團隊將規劃分析用于公司最關鍵的一年公司財務計劃和預測，包括一個完整的損益表和資產負債表的穩健模型。弗朗西斯說:“這個系統中嵌入了很多邏輯。使用TM1解決方案還允許團隊構建一個完全開發的部門和資本項目預算流程，包括一個非常健壯的模塊，該模塊按部門和單個員工包含預算變量。

在弗朗西斯的領導下，金融系統部門從 IBM解決方案中獲得了積極的投資回報，但她知道， Eversource需要升級到最新的分析解決方案TM1®支持的 IBM規劃分析只是時間問題。為了確保近300個用戶能夠輕松地轉換，她請 IBM Business Partner Que BIT幫助指導該過程。弗朗西斯指出:“我們與 QueBit作為致力于我們成功的合作伙伴，已經有了長期的合作關系。

更新后的解決方案提供了健壯的 AI注入功能，可以在不破壞現有業務流程的情況下自動化和簡化規劃。這些特性縮短了學習曲線，產生了更快的結果，這對 Frances和 Eversource來說都是一個巨大的勝利。

馬上升級以獲取更多見解

通過使用 IBM Planning Analytics, Eversource用戶社區可以執行更細粒度的數據分析，而與 Microsoft Excel的無縫集成是用戶更多采用的關鍵驅動因素。“界面要直觀得多，為我們的多州地點提供更好的用戶體驗和更好的系統性能，這是一個巨大的優勢。

產生直接效益的特性之一是新的 Web界面，Planning Analytics Workspace，它使團隊的企業財務計劃和預測更容易創建和使用。“規劃分析工作區是如此靈活，”弗朗西斯說。“選擇是無窮無盡的，改善的用戶體驗是一大好處。將團隊2007年開始的地方與當前的迭代進行比較，弗朗西斯說，“使用只用電子表格的方法，到現在使用規劃分析使一切更有效和自動化，向我們今天使用的健壯模型轉變。”

而當 Eversource與其他公司合并或收購時，財務團隊依賴規劃分析(Planning Analytics)提供關于新公司運作方式的更深刻見解，并使金融系統的合并成為一個更順暢的過渡。她表示:“Eversource已經經歷了幾次并購。“規劃分析(Planning Analytics)在將財務數據無縫地整合到現有公司結構中方面對我們非常有益。這是極其寶貴的。

成為分析英雄

IBM贊揚 Frances作為分析英雄為改進 Eversource如何使用數據做出更好的業務決策所做的不懈努力。“我們的工作實際上是建立與用戶的關系，了解他們的痛處，”她解釋道。“我們最近成立了一個咨詢委員會，在那里我們可以從用戶那里獲得反饋，優化當前流程，擴大數據提供。這是一種持續改進的文化。 她認為這是對團隊在推動創新、提高效率和找到更好的方法來完成工作方面所做努力的認可。

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