美東時(shí)間3月15日下午，Microsoft 365服務(wù)發(fā)生中斷，導(dǎo)致用戶無法登錄使用Microsoft Teams、Exchange Online、Forms、Xbox Live和Yammer等服務(wù)。微軟已確認(rèn)該問題會(huì)影響全球用戶。

據(jù)查，服務(wù)中斷原因是Azure Active Directory(AAD)配置問題。AAD為微軟用戶提供云端的身份和訪問管理，全球規(guī)模最大的2000個(gè)組織中有超過90%都在使用AAD服務(wù)。該服務(wù)通過單點(diǎn)登錄的方式，允許用戶訪問Office 365、Workday和谷歌等在線服務(wù)。

當(dāng)天下午，有用戶在推特上發(fā)帖，稱無法登錄其Microsoft 365帳戶、Microsoft Teams以及其他Microsoft應(yīng)用程序。這次中斷也影響了微軟的技術(shù)社區(qū)Tech Community。

微軟技術(shù)社區(qū)經(jīng)理表示“截至目前微軟遭遇AAD問題，登錄和認(rèn)證受影響，導(dǎo)致用戶無法登錄，還會(huì)影響已經(jīng)登錄的用戶，發(fā)生意外錯(cuò)誤或會(huì)話超時(shí)等問題。”

隨后，微軟在Microsoft 365事件報(bào)告MO244568中確認(rèn)中斷，表示Microsoft聯(lián)機(jī)服務(wù)中斷是AAD配置問題。 此問題使用戶無法通過Microsoft 365、Exchange Online、Microsoft Teams或任何其他依賴AAD服務(wù)進(jìn)行的身份驗(yàn)證。

微軟表示， “我們目前正在全球范圍內(nèi)開展緩解措施。預(yù)計(jì)在60分鐘內(nèi)進(jìn)行全面修復(fù)。”

去年9月，Office 365、Teams、OneDrive和其他一些在線服務(wù)也遭遇中斷。但公司發(fā)言人并未回應(yīng)中斷原因。