大數據與人工智能是怎么改變企業文化的
大數據與人工智能是怎么改變企業文化的
大數據與人工智能,能給商業文化的重大轉變帶來很多好處。那,大數據與人工智能是怎么改變企業文化的?
到2022年,通用AI的商業價值估計約為39,230億美元。大數據和AI提供的能力水平無與倫比。更好的結果會使高級管理人員為大數據和AI創建生產環境。整個過程包括雇用合適的人員,設定合適的目標以及培訓員工以使用AI和大數據的有用模型。
不同的業務流程需要大數據和AI,例如:
- 數據資產管理
- 業務職能和業務部門,例如銷售,市場營銷等。
- 數據科學
- 技術解決方案和數據平臺
讓我們看看它如何改變了商業文化,工智能一直在以驚人的速度重塑商業文化。從銀行貸款到農作物收成,這都在指導決策。
例如,精準農業等技術使用AI和大數據技術來檢測植物中不良的營養和疾病。它幫助組織為客戶提供可行的解決方案,借助AI和大數據為農民提供準確的土壤分析。該公司的分析平臺能夠量化土壤的生產力,從而在對數據進行適當分析后提供可行的見解。
大數據也改變了醫療保健行業的文化。健康計劃,病歷,保險信息都很難管理。盡管如此,通過從患者那里收集大量數據,人工智能可以在很大程度上簡化流程。科學家甚至可以利用這些信息來理解為什么藥物在特定人群中起作用而在其他人群中卻不起作用。
該信息顯然是從醫療保健行業的大數據中提取的。大數據和AI甚至可以在早期階段幫助選擇疾病的預警信號,從而使治療變得簡單而便宜。
根據Gartner的數據,到2020年,當前數據集將上升到800%。
它可以執行轉換的不同方式是:
1、改變路徑,必須使用社交媒體的方式
人工智能對商業世界的影響之一是通過社交媒體。在未來幾年中,隨著實時使用個性化內容的增加,企業將能夠從中產生良好的效果。
人工智能可以通過行為利用有效的針對性方法。營銷商還使用大數據來了解潛在客戶,從而在社交媒體上計劃未來的廣告系列。AI和大數據都可以確定用戶何時開始搜索新產品。借助這些信息,他們可以提供更好的購買體驗。
在社會化媒體營銷人員可以利用大數據來判斷未來的購買模式。他們可以通過分析選擇,產品故障,缺少功能等來提供新產品的正確業務見解。
2、加強防欺詐
隨著技術的發展,欺詐的數量也增加了。隨著欺詐者改進其策略,企業正遭受巨大損失。企業正在利用自然語言處理,視頻識別,機器學習自動化和語音識別來改善檢測過程。
3、客戶喜歡的產品
客戶服務不應成為任何組織的唯一亮點。他們應該研究可能受到客戶贊賞的產品,這可以通過收集和分析指導構建正確產品的數據來實現。
4、提供有效的客戶支持
隨著聊天機器人在提供24/7全天候客戶支持方面的全部功能,企業已經開始利用他們在CRM系統中收集的數據,從而使他們能夠獲取相關的客戶見解。數據還有助于優化不同的接觸點,包括與聊天機器人的整個交互以及從中收集的豐富客戶數據。
人工智能和大數據可幫助企業發展最終的客戶體驗,從而激發客戶再次購買其產品或服務。
如果必須在商業領域取得成功,他們必須在組織過程中整合大數據和AI。未能做到這一點的企業肯定會落伍,因為他們忽略了未來的技術。
按照“適者生存”的格言,非常適合這里的情況。當組織無法適應不斷變化的趨勢和技術時,他們就會被競爭對手甩在后面。借助大數據分析,公司甚至可以預測何時會發生特定的銷售,甚至更進一步,深入的分析將向企業顯示何時購買庫存的理想時間以及應該作為備份的庫存量。
大數據和人工智能極大地改變了組織的商業文化。幾乎73.2%的高管報告說,組織已經開始通過對大數據和AI的投資取得可衡量的結果,這表明未來大數據和AI將成為組織不可或缺的一部分。