物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目需要一系列核心組件，其中包括傳感器、網(wǎng)絡(luò)連接、數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)管理的設(shè)備。集成物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的任務(wù)是將這些組件整合在一起，以解決客戶的用例和垂直市場(chǎng)需求。

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如今，集成的性質(zhì)隨著時(shí)間的推移而發(fā)生了變化。在企業(yè)部署的初期，沒有交鑰匙的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，但隨著技術(shù)的發(fā)展，集成日趨重要。如今，企業(yè)采用預(yù)集成的物聯(lián)網(wǎng)入門套件(也稱為加速器)可以快速啟動(dòng)項(xiàng)目。

盡管物聯(lián)網(wǎng)計(jì)劃可能不再類似于科學(xué)項(xiàng)目那樣復(fù)雜，但技術(shù)仍然是多樣化的。企業(yè)首席信息官不能依賴單一的供應(yīng)商的產(chǎn)品，而是希望采購(gòu)一體化的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。集成仍然是首要考慮的問題。如果說有什么區(qū)別的話，那就是集成的范圍將會(huì)擴(kuò)大。物聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)處理組件現(xiàn)在跨越公有云平臺(tái)和邊緣計(jì)算。數(shù)據(jù)分析和人工智能也成為物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用面臨的難題。

一些企業(yè)擁有完成物聯(lián)網(wǎng)集成項(xiàng)目的內(nèi)部專業(yè)知識(shí)，但許多企業(yè)沒有。IT部門并不是每天都在創(chuàng)建物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，因此他們可能缺乏完成工作所需的關(guān)鍵技能、經(jīng)驗(yàn)和機(jī)構(gòu)知識(shí)。

首席信息官和IT主管可以尋求第三方的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)集成公司的幫助，以通過完成多個(gè)客戶項(xiàng)目而獲得的知識(shí)來填補(bǔ)技能差距。第三方公司包括例如埃森哲和德勤這樣的區(qū)域?qū)＜业酱笮蛧?guó)際服務(wù)提供商，HPE和IBM等大型IT供應(yīng)商，以及Cognizant、Insight、Tata Consultancy Services、Wipro等全球系統(tǒng)集成商。

集成商的貢獻(xiàn)不僅僅是提供技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)。它們還帶來了與多個(gè)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提供商的合作關(guān)系，這是一個(gè)重要的考慮因素，在沒有單一技術(shù)交付產(chǎn)品的領(lǐng)域，供應(yīng)商對(duì)于解決集成挑戰(zhàn)提供支持至關(guān)重要。此外，在企業(yè)部署自己的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)時(shí)，集成商可以幫助他們加快項(xiàng)目進(jìn)度。

了解物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)集成的范圍

物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)集成項(xiàng)目可能會(huì)根據(jù)企業(yè)的需求以及它們?cè)诩夹g(shù)采用曲線上所處的位置而發(fā)生巨大的變化。例如，開始集成物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的企業(yè)可以獲得系統(tǒng)集成商的幫助來定義其用例，并啟動(dòng)概念驗(yàn)證項(xiàng)目或有限的部署。

企業(yè)IT部門并不是每天都在創(chuàng)建或集成物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，因此他們可能缺少完成工作所需的關(guān)鍵技能、經(jīng)驗(yàn)和機(jī)構(gòu)知識(shí)。

另一方面，隨著物聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步發(fā)展，企業(yè)可以通過集成商將其初始部署擴(kuò)展到更廣泛的范圍，例如從單個(gè)制造單元擴(kuò)展到多個(gè)單元，或者可能擴(kuò)展到多個(gè)設(shè)施。集成商還可以通過其他用例擴(kuò)展客戶的部署，例如將暖通空調(diào)能源管理的物聯(lián)網(wǎng)部署擴(kuò)展到食品安全領(lǐng)域。

集成的復(fù)雜性通常會(huì)隨著項(xiàng)目范圍的增加而增加。隨著物聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)展到試驗(yàn)階段之外，并涉及更多組織功能及其底層IT系統(tǒng)，與后臺(tái)IT系統(tǒng)的集成變得至關(guān)重要。例如，從生產(chǎn)工廠車間的機(jī)器設(shè)備中收集的信息可能需要輸入到企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)系統(tǒng)中。物聯(lián)網(wǎng)采用者可能還需要整合。將更多的機(jī)器、設(shè)備和其他資產(chǎn)集成到物聯(lián)網(wǎng)部署中的企業(yè)首席信息官很快就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己處于運(yùn)營(yíng)技術(shù)(OT)領(lǐng)域。因此，將OT和IT利益相關(guān)者聯(lián)系起來至關(guān)重要。

衡量集成商提供的服務(wù)

物聯(lián)網(wǎng)集成通常從咨詢服務(wù)開始。第一步應(yīng)該確定企業(yè)的問題是否是采用物聯(lián)網(wǎng)能夠真正解決的問題。在這一點(diǎn)上，集成商還可以建議企業(yè)采用其他技術(shù)，這些技術(shù)包括5G網(wǎng)絡(luò)、人工智能融合等。在咨詢階段還應(yīng)確定企業(yè)的用例，這是考慮潛在物聯(lián)網(wǎng)角色多樣性的關(guān)鍵步驟。

這些用例通常會(huì)圍繞企業(yè)的垂直市場(chǎng)發(fā)展，這使得系統(tǒng)集成商的行業(yè)背景尤為重要。集成商通常將重點(diǎn)放在許多垂直市場(chǎng)或垂直市場(chǎng)的子部門上。借助這些業(yè)務(wù)知識(shí)，集成商可以定制物聯(lián)網(wǎng)部署以滿足客戶的需求。

隨著物聯(lián)網(wǎng)的日益成熟，首席信息官通常期望集成商提供某種類型的入門工具包。這樣的產(chǎn)品可以啟動(dòng)項(xiàng)目，但是更多的部署通常需要更高程度的定制和集成。

部署的項(xiàng)目規(guī)模越大，對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、員工和合作伙伴的影響越大。集成商還可以提供組織變更管理服務(wù)，以幫助企業(yè)適應(yīng)物聯(lián)網(wǎng)培育的新業(yè)務(wù)方式。

選擇物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)集成商

評(píng)估系統(tǒng)集成商的首席信息官和IT經(jīng)理應(yīng)該尋求擁有物聯(lián)網(wǎng)部署的成功記錄的垂直市場(chǎng)專業(yè)知識(shí)和咨詢公司。鑒于網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備不斷形成的攻擊面，網(wǎng)絡(luò)安全是另一個(gè)重要要求。市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Statista公司預(yù)測(cè)，到2025年，全球物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的數(shù)量將達(dá)到309億臺(tái)，比2021年預(yù)計(jì)的138億臺(tái)連接物聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備增加一倍以上。

其他必須具備的屬性取決于企業(yè)采用物聯(lián)網(wǎng)的水平。開始采用物聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)可能希望尋找具有預(yù)建物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的集成商，致力于企業(yè)范圍部署的企業(yè)可能會(huì)更加注重變更管理。

當(dāng)物聯(lián)網(wǎng)計(jì)劃要求覆蓋全國(guó)各地或國(guó)際時(shí)，集成商的地理覆蓋范圍將作為選擇標(biāo)準(zhǔn)。另一個(gè)要考慮的因素是集成商的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)的深度。其所需的組件和集成點(diǎn)將與物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的目標(biāo)同步增加。更大的生態(tài)系統(tǒng)為IT經(jīng)理提供了更多的選擇，并促進(jìn)了采購(gòu)。

云計(jì)算與物聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合

公有云平臺(tái)已經(jīng)成為物聯(lián)網(wǎng)部署的主要組成部分，就在幾年前，物聯(lián)網(wǎng)部署很大程度上還是企業(yè)的本地項(xiàng)目。云計(jì)算為企業(yè)提供了可擴(kuò)展的資源，用于物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)分析。AWS、谷歌云和Microsoft Azure等公有云供應(yīng)商提供物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。

企業(yè)首席信息官應(yīng)該確保集成商具有云計(jì)算技能，無論他們需要幫助將云服務(wù)集成到新的部署中還是將原有的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)遷移到云平臺(tái)中。