Ivanti Neurons神經元+Citrix:讓無處不在的工作空間ITSM自動化
北京-近日,致力于通過統一IT為企業用戶提供更加高效安全數字化工作場所的Ivanti,宣布與Citrix合作,針對無處不在的工作空間,通過可自主檢測和解決問題的自動化機器人程序,進一步賦能IT服務管理人員和終端用戶。Ivanti 的 IT 服務管理(ITSM)平臺 Ivanti Neurons 神經元與Citrix Workspace的集成,將進一步降低 IT 服務管理人力成本,縮減平均運維時間,同時提供優質的個性化端點用戶體驗。
如今,為了在任何地點都保持高效的工作,很多企業員工需要使用多個設備,通過各種網絡訪問企業應用,無論在哪里、使用什么設備接入,當遇到任何IT問題時,都需要個性化、即時的解決方案。因此,各行各業的企業用戶都需要創建簡單的工作流,去實現 IT 服務管理的自動化。
Ivanti 的服務管理解決方案總裁兼首席產品官 Nayaki Nayyar 表示:“我們很高興能與 Citrix 聯手,幫助更多企業實現服務運營的轉型。將 Ivanti Neurons 神經元平臺的服務范圍擴大到 Citrix用戶,無疑能夠為這些用戶進一步提高交付服務的準確性、速度和效率,助力取得更豐厚的業務成果。此外,我們還為員工提供了更快、更個性化的 IT服務體驗,讓他們可以將更多精力聚焦于業務本身。”
Citrix 的開發者和合作伙伴計劃總監 John Panagulias 表示:“我們致力于為客戶提供創新解決方案,以簡化復雜的程序,推動未來工作空間的發展。使用Ivanti Neurons神經元和 Citrix Workspace 集成方案,企業可以無縫解決IT問題,優化終端用戶體驗,讓員工隨時隨地使用任何設備都能高效工作。”
IT服務管理人員和終端用戶通過 Citrix Workspace 的微應用程序,就可以充分發揮 Ivanti Neurons 神經元的 IT 服務管理力量,享有個性化體驗,完成如創建和管理服務請求、事件等重要的工作流,整個過程中用戶無需離開 Citrix Workspace 控制臺。另外,低代碼微應用構建器和全面的開發人員工具包,也能夠讓用戶快速輕松地完成各種自定義功能。
歡迎查看Ivanti Neurons神經元產品頁面和相關的Citrix Ready驗證微應用信息,以進一步了解詳情。
關于Ivanti
Ivanti 讓無處不在的工作空間成為可能。通過“無處不在的工作空間”,員工可以在任何地方,使用多種設備,連接各種網絡來訪問IT應用和數據,同時保證工作效率。 Ivanti 的 Neurons 平臺集成了業內領先的統一端點管理、零信任安全和企業服務管理解決方案,提供一站式的IT平臺,實現設備自我修復和自我安全,并為終端用戶提供自我服務。目前已經有4萬多位客戶,包括78家《財富》百強企業,選擇了 Ivanti 為他們檢測、管理、保護和服務從云端到邊緣的IT資產,同時為員工提供卓越的終端用戶體驗,無論他們在哪里、使用何種方式工作。