X即服務產品已存在十多年，其根源還要早幾十年。如今這種不斷壯大的服務產品類別新增了企業網絡即服務(NaaS)。

NaaS使企業不僅能外包網絡第1層至第3層(包括交換機和路由器)的網絡功能，還能外包第4層至第7層(比如軟件定義廣域網，即SD-WAN，和應用程序交付控制器，即ADC)的網絡功能。

由于大多數企業網絡功能需要物理硬件來傳輸進出端點和數據中心或互聯網的數據，因此NaaS的采用仍處于早期階段，作為服務來交付是一大挑戰。第4層至第7層功能已經可以在云交付模式中實現。

[[413497]]

由于供應商交付的混合產品包括軟件、云智能以及管理本地硬件，IT團隊在未來五年里將越來越多采用NaaS。

這些服務將基于訂購、按需付費，從而使網絡更像是一筆運營成本，而不是資本成本。它們將提供集中式管理，能夠輕松地添加和刪除網絡及安全功能。

該服務能夠將企業網絡運營外包給提供商，而提供商可能包括供應商及其合作伙伴，它們提供服務級別協議(SLA)，以定義正常運行時間和解決問題方面的保障。

目前，NaaS最適合這樣的企業組織：奉行精簡IT理念，又需要為在家辦公和分支機構提供網絡支持。這種服務可以在云端啟用和交付，基本上不需要管理本地硬件。這種服務包括：

• Wi-Fi控制
• SD-WAN
• 安全的在家工作網絡和遠程訪問
• ADC
• 包括防火墻、DDOS防護和Web安全網關在內的安全
• 管理、編排和網絡自動化(MANO)
• 多云網絡訪問和控制

NaaS具有其他X即服務產品共有的優點，包括顯著的靈活性。NaaS可以快速配置新站點和新服務，還可以隨著需求變化，靈活地增加或減少資源。它同樣適用于快速添加和刪除網絡服務。

與軟件即服務、基礎架構即服務一樣，NaaS的底層軟件可能會定期更新到最新最安全的版本;由于它針對云進行了優化，因此在人工智能的幫助下，可提供正常運行時間保證、幫助解決問題。

有了NaaS，企業就有可能把大筆的資本支出改為運營支出，允許某個位置或某類用戶(比如在家工作的用戶)聯網所需要的一些或全部資源外包。

不過企業NaaS并非沒有挑戰。

如果大中型組織在現有的遠程、分支機構、園區和數據中心網絡安全基礎架構上已有龐大的投入，遷移到NaaS將既困難又耗時。多供應商環境會使問題進一步復雜化。

由于NaaS離不開快速、低延遲的互聯網服務，廣域網連接出現任何中斷，都有可能導致企業網絡運營出現嚴重降級或關停。由于NaaS服務比較新穎，其定價仍不確定，因此企業領導者可能會發現每年的運營成本超出預算范圍。

[[413498]]

它還要解決一系列重要問題，尤其是SLA。這種協議應表明網絡宕機或降級時該怎么辦，恢復全面服務的速度有多快。企業客戶因這些問題而獲得的賠償應包括收入損失、糟糕的客戶服務和員工生產力下降。

企業客戶在購買NaaS之前，應確定根據獨特需求定制產品有多容易，以及隨著需求變化，改動服務有多容易或多困難。

由于NaaS客戶已將網絡的一部分外包出去，他們需要考慮合同到期后怎么辦。這些組織不會擁有傳統意義上的網絡，因此如果它們想另換一家提供商，切換過程可能會變得很復雜，合同談判也會變得很復雜。

NaaS對于最近有在家工作的員工或新分支機構的企業來說可能是理想的選擇，但并不適合所有企業。將大型企業園區網絡或數據中心網絡遷移到NaaS將極具挑戰性。NaaS供應商不太可能支持多供應商網絡，想要全身心投入到NaaS的企業組織會可能會面臨供應商鎖定。

采用NaaS會遠離以下這種企業模式：讓訓練有素的內部網絡工程師運營所有復雜的網絡硬件。雖然大多數企業會繼續在本地環境運行復雜的物理網絡，但它們將添加基于云的智能，包括管理和編排(MANO)以及安全。

NaaS除了給企業網絡帶來影響，還會對網絡行業的結構產生重大影響，包括銷售硬件、軟件和服務的渠道合作伙伴。供應商有大量的工作要做，以宣傳教育這些合作伙伴來認可其NaaS產品。它們將不得不回答這些問題：渠道如何繼續提供增值服務?定制NaaS產品的難易程度如何?

在未來五到十年內，企業NaaS將慢慢得到大規模采用。現在最適合采用它的是新建場地、臨時位置和小型分支機構。如果企業要將需要安全可靠的應用程序性能的遠程員工、在家員工和移動員工連入網絡，NaaS產品也頗具吸引力。但需要在現場高速傳輸流量的企業網絡作為一項服務來交付將比較困難。