隨著新冠肺炎限制的不斷放寬，我們中的許多人都在考慮假期。與此同時(shí)，酒店業(yè)正在從最艱難的月份中走出來(lái)，并爭(zhēng)先恐后地以最好的體驗(yàn)吸引渴望度假的客人。

與許多行業(yè)一樣，物聯(lián)網(wǎng)也可以在酒店中發(fā)揮重要作用。讓我們來(lái)看看物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改變酒店客人體驗(yàn)的一些方式。

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確保舒適度

智能建筑技術(shù)，如連網(wǎng)供暖和照明系統(tǒng)，并不是什么新鮮事，但它們可以大大改善客人的舒適度，例如，讓客人可以通過(guò)智能手機(jī)應(yīng)用程序控制房間內(nèi)的環(huán)境，或者確保房間環(huán)境完全符合他們的喜好。另外，還有一些酒店可能希望利用智能揚(yáng)聲器來(lái)為客人提供互聯(lián)娛樂(lè)服務(wù)。此外，智能傳感器可以確定房間何時(shí)有人，何時(shí)是空的，這可以確保客房服務(wù)人員能夠在不打擾客人的情況下打掃房間。

安全和安保

支持物聯(lián)網(wǎng)的安全系統(tǒng)可以在很大程度上讓客人感到受到保護(hù)和安全，或者干脆減少丟失房間鑰匙的可能性。例如，自動(dòng)智能門(mén)鎖可以通過(guò)客人手機(jī)上的安全應(yīng)用程序解鎖，而不需要他們隨身攜帶單獨(dú)的房門(mén)鑰匙或卡。房間內(nèi)的連網(wǎng)攝像頭可以讓客人在外出時(shí)檢查他們的房間。更廣泛地說(shuō)，在整個(gè)酒店范圍內(nèi)，連網(wǎng)的安全系統(tǒng)可以確保在出現(xiàn)安全警報(bào)的情況下更快進(jìn)行干預(yù)，甚至是自動(dòng)化的干預(yù)，包括觸發(fā)門(mén)鎖和照明系統(tǒng)。

環(huán)境足跡

越來(lái)越多的酒店客人在旅行時(shí)考慮他們的環(huán)境足跡和可持續(xù)性，因此，能夠積極主動(dòng)地實(shí)現(xiàn)綠色發(fā)展的酒店將具有巨大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如上所述，智能建筑技術(shù)可以確保在房間空置時(shí)關(guān)閉照明、供暖和空調(diào)系統(tǒng)，而管道系統(tǒng)中連網(wǎng)傳感器可以在發(fā)生泄漏時(shí)提醒維護(hù)人員，最終將節(jié)約用水。這種環(huán)保的干預(yù)措施也可以節(jié)約成本——對(duì)酒店來(lái)說(shuō)是雙贏的。

維護(hù)效率

與許多其他領(lǐng)域一樣，物聯(lián)網(wǎng)通過(guò)在酒店關(guān)鍵物理資產(chǎn)中嵌入傳感器，并在需要維護(hù)時(shí)提供自動(dòng)警報(bào)，實(shí)現(xiàn)了預(yù)測(cè)性維護(hù)方法。這使得可以在不影響客人的情況下安排維護(hù)。