“合作多年的國外企業，一夜間撤離了所有駐場技術專家，軟硬件原廠服務全部中斷……”這樣的消息在圈內發酵時，中亦科技不禁感嘆，信創服務已是大勢所趨。

　　相較于信創產品，信創服務似乎是“新概念”。提出這一說法的企業，就是北京中亦安圖科技股份有限公司(以下簡稱：中亦科技)。但中亦科技并不激進，即使他已將信創戰略，確定為堅定不移的發展目標。

　　中亦科技正在以“國外原廠設備+信創服務”的方式，為客戶的“信創重構”爭取時間，而在此后，從設備選型、軟硬件適配，到開發支持、運行維護，這條貫穿于信創重構全生命周期的服務路線圖也已經規劃完成。

　　中亦科技不是“別人”

　　“遇到別人搞不定的疑難綜合問題，用戶會直接給中亦科技打電話。”黃遠邦顯然不是“別人”，他是北京中亦安圖科技股份有限公司高級副總裁，更是國內著名數據庫專家，手握Oracle ACE Director等頂級技術認證，被稱為國有三大銀行御用Oracle專家。

　　黃遠邦就是中亦科技服務能力的縮影。這家成立于2005年的企業，匯聚了大量的軟硬件技術專家，是最懂IOE的服務商，也是最懂信創的服務商。得益于在金融、電信、能源、制造、運輸、醫藥、政府等領域，積累了大量的成功案例，中亦科技對信創重構形成了獨特的理解。

　　“狹義的‘信創服務’是針對國產軟硬件產品提供IT服務。”2021年，中亦科技首提“信創服務”概念。但與狹義概念相比，廣義“信創服務”就更為務實，也更為符合實際環境。“廣義的‘信創服務’是指在IOE架構中，首先實現服務的自主可控，在無法完全實現信創架構的情況下，減少對原廠服務的依賴，形成“國外原廠設備+信創服務”的過渡性方案，保障現有架構穩定，為信創架構成熟爭取時間。”黃遠邦說。

　　過渡性方案已經成熟

　　確實如此。

　　信創重構是堅定不移的目標，但“IOE+信創”才是現實。頭部企業每年投資數十億元用于信息化系統，幾十年積攢下的家底不可能一夜之間推倒從來。他們甚至不能在短時間內籌集足夠的資源，將原有信息架構推倒從來。

　　但并非沒有突破口，“原廠設備+原廠服務”的組合，現在就正在被打破。原廠服務曾經代表著最高的技術水平，就像IBM、EMC、思科，也曾經代表計算、存儲、網絡等領域的產品天花板。

　　但芯片不能被卡脖子，服務同樣也不能被卡脖子。“信創服務”的第一階段，就是以第三方服務擺脫原廠服務。“即使原廠服務一夜之間全部撤離，中亦科技也有信心有能力替代，為客戶提供更高水準的服務。”黃遠邦所說的就是“原廠設備+信創服務”的第三方服務方案。

　　即使拋開價格和服務持續性等因素，“原廠設備+原廠服務”的4S店模式，也只是自掃門前雪的術業有專攻，甚至對其自身的技術瑕疵，還會避重就輕。而“原廠設備+信創服務”代表的第三方服務方案，顯然更有擔當，也更為主動、客觀，更具一體化能力。

　　艾瑞咨詢數據也證明此方向：2020年，中國數據中心運維服務市場規模達到2744.7億元。其中，第三方運維服務占比首次超過50%，達到51.2%。這充分顯示用戶對第三方服務認可程度越來越高。

　　中亦科技無疑就是第三方服務的代表企業。2020年，其實現業務收入8.2億元。

　　在最經典的案例中，中亦科技協助銀行客戶，從老核心系統將數據遷移至新核心系統。此前測試需要7小時，但中亦科技憑借對IT基礎架構全面和深入的理解，提出了針對性的優化方案，在硬件不增加的情況下，成功將遷移時間縮短至1小時。

　　也正因如此。IBM、惠普、日立、華為、EMC、微軟、浪潮、聯想、思科、銳捷等，都是中亦科技合作伙伴。這使企業放心由中亦科技提供原廠級別的服務，而這也使其儲備了從數據庫、操作系統、中間件，到網絡、服務器、存儲，從云計算、到運營數據分析服務的綜合能力。

　　完整“信創服務”路線圖

　　當然，“原廠設備+信創服務”只是過渡性方案。“信創重構”是攻堅戰，而且是一城一池的攻堅戰，應用和開發經驗需要逐步積累，應用系統也需要與各類國產數據庫、芯片、操作系統逐一適配。

　　但這正是中亦科技的價值。中亦科技站穩第三方立場提供的“信創服務”，正在提供清晰的“信創重構”演進路線，正在幫助用戶完成設備選型、應用遷移、軟硬件適配、系統重寫、開發支持、運行維護等一系列信創服務。

　　“中亦科技看好哪款國產數據庫?”即使用戶提出此問題，中亦科技也不會直接回答。那些希望拿到銷售返點的公司，或許會給出主觀的評價，但作為第三方服務商，中亦科技只會給出公正客觀的各項測試指標和測試方案，供用戶評判，為客戶決策提供依據。

　　不僅如此。

　　十余年中積累的經驗，更是中亦科技信創服務的底氣。其實，本土軟硬件企業真是憋屈了蠻多年。即使產品越來越成熟，技術越來越先進，此前也一直缺少在實際環境中，真刀實槍歷練的機會。現在機會來了，信創重構給了本土企業更多機會，前提是信創服務先行。

　　目前，越來越多的企業開始將新上線的應用系統，完全建立于信創架構。同時，他們正在從OA、郵件等辦公系統開始，進行信創重構，并以此積累系統開發和運維經驗。恰巧，這也正是中亦科技的優勢。

　　“很多系統中都會采用大對象LOB字段，例如券商/銀行開戶時，需要保存身份證信息。”黃遠邦以具體案例說明中亦科技的價值，“大對象字段因為空間占用較多，空間分配和回收都較為頻繁。”這就是問題所在，“牛市期間業務頻繁，高并發的數據連接，會使開戶變得極其緩慢，并且僅開戶業務就可能將應用線程消耗殆盡，甚至拖垮整個系統。” 黃遠邦：“國內外軟件中都存在類似問題，在信創重構過程中需要提前規避和解決此類問題，也代表了中亦科技在信創重構中的價值!”

　　顯然，這就是經驗，也是“信創服務”的價值。“信創服務”不僅在為“信創重構”爭取時間，也在為“信創重構”提供著清晰的演進路線圖。而此正如黃遠邦最后所說，“中亦科技已經在為用戶，提供完整的‘信創服務’解決方案，解決“信創重構”過程中可能遇到的棘手的軟硬件兼容性問題，提前規避應用軟件在適配信創架構的各種已知問題，幫助用戶建立運維和開發經驗，也幫助用戶以信創服務，支撐信創重構。”

　　TechECR記者 張戈