圖片來源:新華社

9月2日至9月7日,由中華人民共和國商務(wù)部和北京市人民政府共同主辦的2021年中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會(簡稱:服貿(mào)會)將于北京舉辦,本屆服貿(mào)會以“數(shù)字開啟未來,服務(wù)促進(jìn)發(fā)展”為主題,涵蓋5場高峰論壇,193場論壇會議和推介洽談活動,8場邊會。

數(shù)字化是本屆的服貿(mào)會的關(guān)鍵詞之一,本屆服貿(mào)會首次設(shè)置數(shù)字服務(wù)專題展區(qū),還將舉辦數(shù)字貿(mào)易高峰論壇和相關(guān)的專業(yè)會議,搭建全球數(shù)字貿(mào)易交流、展示和交易平臺。

值得重點(diǎn)關(guān)注的是,本屆服貿(mào)會,將有超過70家行業(yè)代表企業(yè)在首鋼園成果發(fā)布活動上,發(fā)布最新技術(shù)/應(yīng)用,涵蓋數(shù)字化轉(zhuǎn)型、物聯(lián)網(wǎng)、金融科技、人工智能等領(lǐng)域,這是本次服貿(mào)會前沿企業(yè)新興技術(shù)成果、新興應(yīng)用成果最聚焦、最集中的展示。

眾所周知,2021年是十四五的開局之年,是中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的關(guān)鍵之年,結(jié)合此現(xiàn)狀,筆者盤點(diǎn)了本屆服貿(mào)會9月3日-9與7日成果發(fā)布期間,在數(shù)字化轉(zhuǎn)型層面,具備鮮明特質(zhì)與行業(yè)競爭力的5家數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)商代表企業(yè)及其待發(fā)布技術(shù)/產(chǎn)品成果。

百度(9月3日發(fā)布)——零門檻AI開發(fā)平臺Easy DL加速企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型

價值提煉:幫助企業(yè)以便捷高效的方式建立匹配業(yè)務(wù)應(yīng)用場景的智能體系

EasyDL是面向企業(yè)開發(fā)者提供的零門檻AI開發(fā)平臺,由百度在2017年11月首度發(fā)布,IDC發(fā)布的2021年上半年深度學(xué)習(xí)框架平臺市場份額報(bào)告顯示,目前,EasyDL再度保持市場份額第一,此前EasyDL已經(jīng)連續(xù)兩年位列中國機(jī)器學(xué)習(xí)平臺市場份額第一。

百度AI技術(shù)生態(tài)部高級產(chǎn)品經(jīng)理李景秋曾在沙龍分享中表示,AI的定制化已經(jīng)成為企業(yè)用戶非常大的需求。未來,EasyDL會持續(xù)專注在如何讓企業(yè)能快速獲取定制AI服務(wù)這件事上。

EasyDL的價值,就在于用極簡的交互體驗(yàn)與高度自動化的訓(xùn)練機(jī)制支持了整個AI開發(fā)全流程的運(yùn)轉(zhuǎn),使AI開發(fā)可以全民化。此次服貿(mào)會,EasyDL或有更新的功能進(jìn)行披露。

騰訊(9月4日發(fā)布)——騰訊企業(yè)客戶運(yùn)營更高效,騰訊企點(diǎn)智慧客戶運(yùn)營平臺

價值提煉:助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)智慧客戶運(yùn)營的數(shù)字化升級

據(jù)悉,騰訊企點(diǎn)數(shù)智化客戶運(yùn)營解決方案,主要針對企業(yè)與客戶的連接、客戶管理等核心要素,打通微信、QQ等全溝通渠道,全面覆蓋營銷、銷售、交易、服務(wù)等全鏈路業(yè)務(wù)場景,構(gòu)建服務(wù)營銷一體化客戶運(yùn)營體系。

這套解決方案涵蓋企點(diǎn)客服、企點(diǎn)呼叫中心、企點(diǎn)營銷等一系列產(chǎn)品矩陣,可以用于擴(kuò)展和定制開放的平臺,以及專業(yè)化企業(yè)級服務(wù)。以此來提升企業(yè)獲客、待客、留客的效率。

騰訊企點(diǎn)副總經(jīng)理宿智星曾在論壇中提到,后流量時代以實(shí)業(yè)的數(shù)字化為主、客戶精細(xì)化運(yùn)營為核心、私域流量興起為標(biāo)志。在這樣的時代下,企業(yè)如何通過私域流量運(yùn)營實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級和業(yè)績增長,是各行各業(yè)重點(diǎn)關(guān)注的問題。這或許是此次騰訊把企點(diǎn)智慧客戶運(yùn)營平臺作為服貿(mào)會重點(diǎn)發(fā)布成果的原因。

京東方(9月5日發(fā)布)——京東方物聯(lián)網(wǎng)解決方案,讓美好生活觸手可及

價值提煉:助力企業(yè)通過數(shù)字化手段在用戶端釋放更大價值

近年,顯示屏巨頭京東方近年已形成“顯示先導(dǎo)力、技術(shù)引領(lǐng)力、平臺整合力”物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型“三駕馬車”,開啟了從“全球半導(dǎo)體顯示龍頭”全面邁向“全球物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新企業(yè)”的轉(zhuǎn)型升維之路。

2016年,京東方提出“開放兩端芯屏氣/器和”的物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略,全面開放應(yīng)用端和技術(shù)端,與行業(yè)上下游共同構(gòu)筑物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新生態(tài)。2021年,京東方打造“1+4+N”事業(yè)群,面向智慧車聯(lián)、智慧零售、智慧金融、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智慧園區(qū)、數(shù)字藝術(shù)等萬千應(yīng)用場景,推出物聯(lián)網(wǎng)解決方案。

BOE(京東方)高級副總裁陸寬在此前數(shù)字中國建設(shè)峰會曾表示,國家相繼出臺的支持自主創(chuàng)新和推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型的多項(xiàng)政策舉措,為京東方物聯(lián)網(wǎng)融合創(chuàng)新發(fā)展提供了積極的外部發(fā)展條件。京東方將不遺余力地通過不斷技術(shù)創(chuàng)新,讓科技的觸角延伸到人類生活的方方面面。

顯然,物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為京東方新時期的頂層戰(zhàn)略導(dǎo)向,此次服貿(mào)會成果發(fā)布上,其物聯(lián)網(wǎng)解決方案的最新升級動態(tài)值得深入關(guān)注。

Testin云測(9月6日發(fā)布)——鴻蒙OS原生應(yīng)用測試服務(wù)

價值提煉:助力保障企業(yè)數(shù)字化產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定

以人工智能為驅(qū)動的企業(yè)服務(wù)平臺——Testin云測旗子品牌Testin云測試多年來持續(xù)為國內(nèi)證券行業(yè)超過55%的券商提供云測試服務(wù),其中,自鴻蒙HarmonyOS 2.0發(fā)布以來,銀行、證券、基金在內(nèi)的金融行業(yè)企業(yè)此前紛紛表態(tài)自家旗下App全面兼容鴻蒙,支持操作系統(tǒng)國產(chǎn)化。

Testin云測試作為鴻蒙在“應(yīng)用測試”領(lǐng)域的第一家社區(qū)生態(tài)伙伴,積極推進(jìn)鴻蒙HarmonyOS 2.0在券商移動應(yīng)用開發(fā)者端的迅速適配,促進(jìn)數(shù)字化生活升級。

Testin云測CMO張鵬飛在接受《信息安全與通信保密》的采訪中表示,結(jié)合了AI能力和RPA(流程自動化)能力的云測試將成為未來測試的主流模式。為整個軟件和系統(tǒng)測試行業(yè)帶來成本和效率的最優(yōu)解。

這次將在服貿(mào)會發(fā)布的鴻蒙OS原生應(yīng)用測試服務(wù),可以幫助券商解決鴻蒙測試管理過程中遇到的測試過程管理難、測試效率低等問題,從而保障測試質(zhì)量,提高測試效率,降低測試成本,對券商的降本增效和軟件質(zhì)量建設(shè)起到重要作用。

百望云(9月7日)——百望云數(shù)字化票據(jù)中心區(qū)塊鏈平臺

價值提煉:通過企業(yè)實(shí)現(xiàn)商業(yè)交易的全流程數(shù)字化

百望云以發(fā)票數(shù)字化為切入點(diǎn),為用戶提供涵蓋業(yè)財(cái)稅一體化云服務(wù)、財(cái)務(wù)供應(yīng)鏈協(xié)同云服務(wù)、普惠金融云服務(wù)、電子發(fā)票云服務(wù)、C端發(fā)票云服務(wù)五大領(lǐng)域的發(fā)票全流程SaaS產(chǎn)品和服務(wù),幫助無數(shù)企業(yè)優(yōu)化了商業(yè)協(xié)同生態(tài)。

百望云已在國家稅務(wù)總局電子發(fā)票標(biāo)準(zhǔn)、國務(wù)院辦公廳電子印章標(biāo)準(zhǔn)、自主可控OFD版式文件標(biāo)準(zhǔn)、財(cái)政部電子票據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、交通部電子運(yùn)單標(biāo)準(zhǔn)、國家檔案局電子檔案標(biāo)準(zhǔn)、國家密碼管理局商用密碼產(chǎn)品等領(lǐng)域參與標(biāo)準(zhǔn)制定及實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品遵從。

百望云CEO陳杰認(rèn)為,發(fā)票數(shù)據(jù)鏈接著企業(yè)內(nèi)外各種商業(yè)交易,是非常重要的數(shù)據(jù)來源,這是企業(yè)愿意進(jìn)行發(fā)票數(shù)字化升級的重要原因。百望云致力于以創(chuàng)新技術(shù)去幫助企業(yè)解決問題,以發(fā)票數(shù)字化整體解決方案,填補(bǔ)市場空缺,切實(shí)幫助企業(yè)提升了效率,獲得了客戶和市場的認(rèn)可。