SaaS時代,用友YonSuite如何激活成長型企業創新密碼
全球商業暢銷書《藍海戰略》中提到:企業只有跳出固有思維,開創創新意識,才能開創全新的藍海戰場。這句話不僅適用于大型企業,對于以成長型企業為代表的中小型企業更是如此。毫不夸張的說,在如今新一輪科技革命和產業變革的浪潮席卷之下,數智化創新正在成為成長型企業拓寬業務渠道、實現降本增效必不可少的利器。
一個事實是,此前對于數智化還保持觀望態度的部分中小企業,在疫情重壓下也迅速轉變了認知,開始主動思考數智化價值,并且嘗試通過上云等一系列數字化手段來降低企業各環節的不確定性,以便不被市場淘汰。海比研究院2020年一項調研顯示,目前78%的成長型企業有數智化轉型需求,基于此,針對成長型企業的云服務正在迅速引爆。
市場對這一趨勢早有洞察,除了用友等早前就布局的專業云服務廠商之外,以阿里、騰訊等為代表的互聯網巨頭,也都開始著手打造SaaS平臺,在ToB端業務紛紛布局。此外,一些初創公司也不斷加入競爭。三股力量齊聚同一賽道,繁榮之下,也給成長型企業如何選擇真正合適的云服務帶來了隱憂。
巨頭涌入賽道 押碼企業云服務
如此前所說,數字化正在成為全球經濟發展的重要趨勢,也是各行各業加速實施布局的重點。然而,對于成長型企業而言,要想實現真正的數智化創新,上云是繞不開的一環。尤其是在疫情的助推下,云服務開始快速升溫,以SaaS為抓手擁抱數智化已經成為中小型企業共同的認知。
相關數據顯示,目前有數智化轉型需求的成長型企業經濟體量高達47萬億元人民幣。在市場推動之外,國家政策層面多次提及數字化,并且提倡企業由高速發展型向高質量發展企業轉型,這無疑也為中小企業數智化發展注入了一劑強心劑。
在政策和市場一片利好的情況下,一大批廠商涌入企業云服務賽道。縱觀當下SaaS市場,大致可以分為三類玩家,除了用友等具備豐富B端服務經驗的ERP廠商外,自帶流量優勢的互聯網巨頭、聚焦某個領域的云服務商也都紛紛入局分羹,希望可以憑借自身實力,搶占一席之地。
那么,究竟什么樣的服務才能真正解決成長型企業的數智化問題?我們不妨先對以上三類玩家的優劣勢進行分析。
以互聯網巨頭為例,眾所周知,于互聯網企業而言,流量大是其最為明顯和突出的優勢,但B端領域和C端領域之間,不論是需求還是場景都存在著巨大的鴻溝。互聯網巨頭內的企業DNA也使得其在解決這些問題的時候存在著天然不足。
而聚焦垂直領域的云服務商,短期內通過融到的充足資金,在各個領域里形成很好的競爭力,但服務相對比較分散,這些產品還只是部門級應用,只能滿足企業部分業務的數字化轉型需求。然而,企業內部管理、供應端等各方的需求都不是單獨存在的,選擇多個不同的SaaS軟件很可能導致數據滯后的風險,為企業發展帶來隱患。
與此不同的是,專業的ERP廠商既具備豐富的B端服務經驗,又可以提供整套的全方位解決方案,可以說是最懂企業的云服務商。以用友為例,其旗下用友YonSuite是用友BIP商業創新平臺面向成長型企業的純公有云服務套件(成長型企業商業創新平臺),能夠為成長型企業提供“營銷、制造、采購、財務、稅務、人力、辦公、平臺”融于一體的云服務包,可以有效幫助客戶實現數據驅動、實時運營,使能企業數智化發展。
“對于成長型企業而言,其對企業服務更加呈現出需要全產品一體化覆蓋,同時具有技術掌控力的需求。所以在未來,哪一家公司更能滿足客戶各種全場景、個性化的需求,能夠提供模式一體化的服務,就更容易占領市場。”用友網絡副總裁傅毅對整個市場發展也給出了自己的預判。
由此不難看出,隨著企業擁抱數智化的深入,像用友YonSuite這樣全面、完整的公有云服務顯然更適合成長型企業創新發展的需求。
這在前不久海比研究院推出的數智化產品和解決方案評估模型中也有所體現。其中,海比研究院從公司實力、產品能力、技術能力、服務能力、安全能力和價值能力等六方面對用友YonSuite做了評估,得出結論,其完全具備實力作為成長型企業數智化轉型的不錯選項,成為目前行業發展勢頭最猛的平臺。
搭建最先進平臺 激活企業創新力
8月18日,用友公布2021年上半年財報,其實現營業總收入31.77億元,同比增長7.7%。其中云服務(不含金融類云服務)收入15.06億元,同比增長100.7%。值得一提的是,報告期內,中型企業云服務收入同比增長99.1%,這一數據進一步凸顯了數智商業時代,用友在中端市場具備的實力,而這與用友YonSuite的先進性密不可分。
用友YonSuite業務發展部總經理王卓坦言:“數智化時代,企業對提質、增效、降本、創新等業務訴求被無限放大,因此用戶在選擇SaaS服務時,YonSuite在技術上、業務融合以及跨域協同方面的先進性就更容易得到用戶的認可。”對此,王卓也進行了詳細的介紹。
首先,技術先進性。YonSuite以純公有云、微服務集群 形態充分滿足企業對于敏捷、靈活、隨需而變的強烈需求。與行業其他友商的傳統設計架構不同,YonSuite具備真正意義的云原生、微服務、中臺化、數用分離等架構特性,將DevOps理念轉化為實踐,以強大的技術先進性賦能成長型企業創新發展。
“技術缺失,一切都是無源之水”,用友YonSuite產品總監李華焰對此深有感觸:“以往非云原生的架構單租戶業務模式下,無疑難以應對企業大并發的業務場景,而YouSuite則可以輕松應對。”
此外,利用低代碼和生態能力對企業中臺能力打造的賦能,以數據中臺為支撐,讓業務數據化、數據資產化。基于數據的多層次標簽和多維度關系,YonSuite可支撐前端多種模式應用;通過數據資產的復用、價值挖掘,賦予企業商業智慧,實現數據驅動。
其次,業務融合。獨立的業務系統讓信息孤島叢生,數據的割裂讓快速商業創新成為泡影。成長型企業更希望通過整合企業銷售、財務、制造、供應鏈、人力、辦公等業務,基于同一個平臺支撐企業全球化經營和社會化商業,同時每一個模塊可獨立使用,數據實時統一并自動處理。
第三,跨域協同。YonSuite提供了國家、地區、多幣種、多匯率、多準則、多賬簿的基礎數據能力;同時YonSuite具備多語言、多格式、多時區、多制度等特性,讓界面多語和內容多語兼具。通過引入翻譯工作臺,不但可以幫助企業自行翻譯語種,還可以根據個性化的需求修改翻譯內容,可有效支撐成長型企業全球化經營。
盡管YonSuite已經足夠先進,但在這個技術過于發達的時代,用戶對于安全合規顯然比以往更加重視。“對于這點用戶不用特別擔心”,YonSuite研發負責人李華焰非常自信的說道:“在安全方面,用友從達成外部認證、數據層、架構層到應用層,都做了全方位的考慮和技術加密。”
談到此處,或許我們也更加明白為何在市場競爭愈加激烈的情況下,用友依然可以實現爆發性增長。無疑,產品技術的先進性以及對市場的預判為用友點燃了持續高速發展的新引擎。
得益于種種優勢,YonSuite在上線一年多的時間里,客戶已從去年的200多家增長到如今的2000多家。據悉,報告期內,用友網絡在成長型企業端,新簽約的樣板客戶包括大新華會展、艾潤停車王、賽輪輪胎、深圳百年盛世、華能電梯、四川省供銷合作社聯合社等眾多企業。
明確未來規劃 重視生態發展
中型企業的增速雖然很快,但規模相對來說還有很大增長空間,談及用友下一步怎么把市場蛋糕做大做強時,傅毅坦言,除了持續在技術和服務領域的深耕之外,生態是用友集團也是YonSuite未來規劃非常關鍵的一點。“所謂一枝獨放不是春,用友非常重視生態戰略的布局,我們期待與各類伙伴攜手,共同使能客戶簡單、便捷地進行商業創新,賦能企業云服務產業蓬勃發展。”
然而,生態的搭建從來都不是紙上談兵那么簡單,對此,用友也有非常清晰的認知和規劃。據傅毅介紹,用友目前的生態規劃已經不是單純交由業務部門去推進,而是首先要納入到集團產品規劃,把生態作為一個產品的視角進行立項和范圍的確認后,才能展開實施計劃。可見,用友對生態的重視非同一般。
目前而言,用友在生態層面大致可以分為三大類,第一是服務類的生態,用友在產品銷售完成之后,要確保后續也能為客戶提供良好的服務;第二類是營銷渠道類的生態,包括與華為、聯通、電信這些企業的合作,共同拓寬產業服務增加觸達客戶的機會;第三類是產品融合類的生態,在現有的成熟產品之外,還要進行產品融合和拓展,降低客戶的選型成本和使用成本。
除了擴大生態來滿足客戶日益增長的需求之外,為了更好的賦能客戶的高質量發展,助力企業數智化成功,王卓進一步透漏,用友未來還會聚焦硬核科技、產業級應用重點發力。“其實產業互聯網的上下游很多都是中小型企業,這些都是YonSuite的目標用戶,也是我們目前關注的方向之一。”
對于用友而言,從企業級到產業級的布局有望成為公司拓展更加多元化成長型企業的關鍵一步。切入產業級既是用友YonSuite未來新的增長點,也是對公司核心技術平臺化延展能力的一次試煉,這不僅可以幫助更多的產業上下游企業實現數智化轉型,一定程度上,也會使用友的SaaS云服務邁向新的臺階。