現在，對于金融服務行業來說，好消息是金融科技之戰遠未結束，而只是剛剛開始。金融機構無論是采取積極主動的戰略希望在競爭中擊敗挑戰者，還是被動反應并希望緊隨其后，目前還有充足的時間進行應對。

壞消息是這些銀行必須克服一些問題才能實現。慣性是金融行業面臨的最大挑戰。金融服務業的短期安全很容易被優先考慮。畢竟，沒有人希望因為停電或支付系統癱瘓而成為頭條新聞。

其危險在于，很多金融機構致力于保持現狀，以至于業務規模越來越大，但這些都是靠不能滿足市場需求的過時技術來取得平衡的。但這不僅讓他們置身于風險之中，還意味著付出更多努力抓住新的機會。

以下是金融機構在構建金融服務技術基礎設施決策的五項原則：

1.為長期發展而構建

在新冠疫情發生之初，并沒有多少人為應對疫情而制定長遠計劃，也沒有人能夠預測面臨的巨大挑戰。如果回顧10年前的發展，人們就會看到技術和消費者的態度已經徹底轉變，而當時市場上的大多數人都認為這是無法預測的。人們無法為特定的未來事件制定計劃，因為有太多的未知數。金融機構開始變革支付基礎設施的旅程必須能夠滿足未來20年的業務需求。在這段時間里，唯一能確定的是不確定性。

2.為業務優先級和技術現實而構建

金融機構必須做出滿足一系列決策者需求的決策。客戶團隊、技術團隊、安全團隊和業務團隊很少在開始之初在構建項目時保持一致。因此，支付基礎設施必須反映金融機構商業模式內的支付方面的積極性。全球銀行和小型金融機構的需求截然不同。

3.為商業模式構建

如果不反映金融世界運作的商業模式，那么部署金融服務技術基礎設施的成本將是不可持續的。充分預測構建、許可和運行支付基礎設施的成本是必不可少的一步，因此需要制定反映這一現實的基礎設施計劃。

4.面向未來的構建

如果進一步展望未來，來自區塊鏈和人工智能之類的顛覆可能會給金融行業帶來進一步的變化。雖然它們仍處于開發和推出的早期階段，但首席技術官必須能夠預測這些或其他未知技術可能帶來的變化，并能夠做出反應以及快速適應。技術領導者必須能夠跟上新產品和新服務推出的步伐。并有效地做到這一點。

5.滿足監管要求的構建

金融機構需要與監管機構密切合作，尤其是隨著新規則的制定以管理技術如何與消費者合作。成功構建支付基礎設施的很大一部分是了解如何快速適應新的監管變化。另一部分是如何快速提取并向監管機構提供他們需要的數據。如果監管機構對金融機構提出新要求，需要確信他們已經擁有一個可以適應的系統。

但是，一旦金融機構設計了新系統，就不會停止工作，還需要將其部署到位。金融機構需要考慮兩種選擇，而采用哪個選擇取決于許多因素，從當前的基礎設施到預算，再到改變的意愿。

基礎設施的建設應該爆炸式增長嗎?

當然，金融機構一旦需要更新和構建其基礎設施，就會面臨如何實施的問題。這里有兩種根本不同的選擇。

首先，可以摒棄和更換。如果速度和市場機會是金融機構的首要任務，那么快速行動就是必由之路。金融機構可以快速開辟新的支付類型，引入新渠道并處理它們。微服務的發展使這種方法成為可能。將許多小型構建塊結合起來以非常快地開發新的應用程序現在是公認的最佳實踐。

當然，這不僅僅意味著今天關閉舊系統，明天就會加載新系統。在實踐中，這意味著金融機構從其現有的架構逐步切換并放置新的架構。這種方法的缺點是正在運行的系統可能非常復雜，許多層次的系統交織在一起。

第二種選擇是采用新的應用程序的過程中逐漸實施最新技術，直到原有系統不再使用為止。雖然可能會延長幾年的時間，但它為謹慎的首席技術官提供了一條前進的道路，他們希望解決結構性挑戰，而不是過快轉向。

這種方法很好，因為可以引入特定的新服務、產品和收入，可以輕松地展示投資回報，并且通過一次專注于一個方面來降低項目的復雜性。缺點是時間顯著延長。

唯一糟糕的選擇就是別無選擇

不要拖延，因為拖延時間越長，就越難以改變。繼續依賴原有基礎設施會更容易受到攻擊。

雖然不知道市場的走向，也難以預測金融科技將發生什么，但金融機構需要為他們的系統提供更多的靈活性。