網絡安全培訓:如何建立網絡意識的企業文化
幾乎每一個建議和解決方案都回到一個關鍵概念——使用網絡安全培訓來創造一種文化,讓每個人都認為網絡安全是他們工作的一部分,并擁有保護公司數據、基礎設施和應用程序的知識。
網絡安全文化的五個組成部分
創建正確的文化似乎有些模糊。您在哪里可以找到有助于建立數字安全思維的具體路線圖?
這份信息安全報告是一個很好的起點。它還可以讓您了解其他公司在數字防御和文化方面的成熟程度。
這些是報告中概述的五個領域——以及它們的含義:
- 信任——員工與安全實踐和人員之間的關系
- 責任——員工對他們在組織安全中的角色的看法
- 信心——員工將學到的信息和技能轉化為安全行為的可能性
- 敬業度——員工參與和應用資源和支持的意愿
- 結果——感知后果衡量員工認為事件對組織及其生活的影響。
涵蓋所有這些領域的網絡安全培訓將創造一種鼓勵安全的整體文化。通過在 IT 和員工之間建立信任開始,這種文化從員工將網絡安全視為“老大哥”轉變為伙伴關系。
然后,員工更有可能充分聽到并牢記他們真正擁有防止或引發可能產生破壞性后果的攻擊的權力。一旦這種信任到位,網絡安全培訓就會為員工提供信心。這隨后轉化為敬業度,因此員工可以改善他們的行為。
網絡安全培訓的三個關鍵
該列表提供了良好的基礎,但我們仍然需要有形的任務來幫助公司構建這五個領域。創造一種新文化并非易事,也不是一蹴而就的。這是一個長期的過程,源于主動和戰略性的變化。
公司可以采取以下三項行動來改變他們的文化:
讓網絡安全培訓變得有趣
提供方便有趣的培訓。員工應該關心數字安全,了解如何預防以及如果遇到任何奇怪的事情該怎么辦。你不能在公司會議期間一年一次的無聊演講中做到這一點。
相反,應齊心協力,與每位員工就這些問題進行持續對話。通過讓人力資源部門與 IT 部門合作,您可能會看到改進的培訓結果。
在考慮正確的方法時,請查看您的整體公司文化和員工的需求。考慮使用微學習將主題放在他們的腦海中。
提供目標職位
使網絡安全文化具有吸引力的一種方法是以認證的形式提供目標。修復技能差距的關鍵是通過獲得網絡安全認證幫助員工獲得新的領軍職業。
通過幫助現有員工做到這一點,您可以幫助減少技能差距并提升您自己的員工。公司還可以與學校合作,鼓勵網絡安全教育,甚至鼓勵高中生獲得認證。
使用人工智能工具
人工智能 (AI) 工具可以分析最新數據并更快地發現潛在攻擊。此外,可以確定警報的優先級,以便了解哪些是不相關的,哪些是關鍵的。
現在攻擊者正在使用人工智能工具來設計和發起攻擊,不使用這些工具的團體正在為他們提供一個良好的開端。在不使用相同或更好的工具的情況下防御這些工具,即使不是不可能,也是具有挑戰性的。
讓網絡安全成為每個人的工作
最大的挑戰是你只能控制你的行為。員工需要真正感受到他們每個人都可以有所作為。
有很多事情可以鼓勵這種感覺,例如公開獎勵報告問題的員工,創建消息以讓員工了解當前威脅的最新信息,以及啟動秘密購物式計劃以查看哪些員工需要更多關于網絡釣魚計劃的培訓。
還可以與員工分享當前的違規行為如何影響其他公司,例如裁員和收入損失。通過了解單擊單個未知鏈接可能對這么多人產生的影響,員工通常會看到看似很小的行為如何發揮重要作用。
最后,必須不斷分享信息并創造正確的文化,直到員工覺得數字安全是他們工作的一部分。這不會在一夜之間發生。甚至在一年內。你必須不斷分享信息,持之以恒。
通過堅持不懈并真正相信信息,業務和 IT 領導者可以幫助員工在看到自己可以有所作為時擁有自己的閃光時刻。那時——也只有那時——一家公司才開始走上網絡安全文化的道路。