微軟本周提醒企業(yè)客戶，App Assure 工程師已準(zhǔn)備好幫助解決升級(jí)到 Windows 11 后面遇到的任何應(yīng)用兼容性問(wèn)題。

這是在 Windows 11于1 月底進(jìn)入其廣泛部署(即最后的可用性階段)之后，這使得擁有合格設(shè)備的每個(gè)人都可以通過(guò) Windows 更新使用它。

該公司表示，自 2021 年 10 月發(fā)布 Windows 11 以來(lái)，它看到了對(duì)升級(jí)的強(qiáng)勁需求，這促使微軟加快了推出的步伐。

Windows 設(shè)備的首席產(chǎn)品官 Panos Panay 補(bǔ)充說(shuō)，客戶正在以兩倍于 Windows 10 采用最快的速度切換到最新的 Windows 版本，并且 Windows 11 擁有有史以來(lái)任何版本的“最高質(zhì)量得分和產(chǎn)品滿意度”。

昨天，該公司可能在一定程度上暗示企業(yè)采用問(wèn)題，提醒其商業(yè)客戶他們可以依賴 App Assure，這是一項(xiàng)于 2018 年推出的服務(wù)，旨在幫助客戶解決應(yīng)用程序兼容性問(wèn)題。

“無(wú)論你是大型企業(yè)還是小型企業(yè)，App Assure 都可以提供應(yīng)用程序兼容性幫助，幫助你自信地將設(shè)備升級(jí)到 Windows 11，”微軟表示。

“作為 Microsoft 對(duì)應(yīng)用程序兼容性承諾的一部分，目標(biāo)是您的所有應(yīng)用程序在升級(jí)到 Windows 11 后即可正常運(yùn)行，無(wú)需進(jìn)行任何更改。”

圖片：微軟

Redmond在 10 月份表示，當(dāng)它擴(kuò)展 App Assure 計(jì)劃已涵蓋 Windows 11 時(shí)，App Assure 工程師可以“通過(guò)符合條件的訂閱免費(fèi)”幫助解決任何問(wèn)題。

自該計(jì)劃推出以來(lái)的三年中，該公司聲稱在通過(guò) App Assure 評(píng)估了 837，699 打開(kāi)客戶應(yīng)用程序后，其中 99.6% 的應(yīng)用程序與 Windows 11 兼容，只有 3，307 個(gè)需要進(jìn)行一定程度的修復(fù)。

根據(jù) Microsoft 的說(shuō)法，App Assure 工程師可以與在 Windows 11 上遇到應(yīng)用程序兼容性問(wèn)題的客戶合作，以解決根本原因，并將：

• 幫助排除故障并確定根本原因。
• 提供指導(dǎo)以幫助您修復(fù)應(yīng)用程序兼容性問(wèn)題。
• 代表您與第三方獨(dú)立軟件供應(yīng)商 (ISV) 合作，修復(fù)他們的應(yīng)用程序的某些部分，使其在我們產(chǎn)品的最現(xiàn)代版本上正常運(yùn)行。
• 與 Microsoft 產(chǎn)品工程團(tuán)隊(duì)合作修復(fù)產(chǎn)品錯(cuò)誤。

“不過(guò)，如果你確實(shí)在 Windows 11 上遇到了兼容性問(wèn)題，App Assure 工程師將與你一起幫助解決問(wèn)題，并與工程團(tuán)隊(duì)一起尋找并修復(fù)根本原因，”微軟補(bǔ)充道。