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11 月 3 日消息，據 Windows Latest 報道，微軟截圖工具 (snippingtool.exe) 中的一個錯誤導致它在 Windows 11 上出現反復崩潰現象。該錯誤似乎很普遍，并且已被微軟論壇、反饋中心和社交媒體上的許多用戶報告。

經過測試，Windows 11 的截圖工具在全新安裝或商店未設置為自動更新應用程序的設備上運行良好，問題可能源于微軟商店的自動更新。

上周末，微軟在 Windows 11 上發布了其截圖工具的更新，但似乎更新中的一個錯誤導致某些用戶反復崩潰。該錯誤消息指出“此應用程序無法打開”以及 Windows 中的一個問題阻止“截圖工具打開”。

截圖工具 (snippingtool.exe) 崩潰可能導致應用程序閃退，通常在用戶點擊“新建”按鈕以截屏時會出現這種情況。在反饋中心，該問題似乎很普遍。

值得注意的是，崩潰只影響 Windows 11 用戶 —— 在 Windows 10 上使用經典截圖工具或截圖和草圖的人沒有遇到這些問題。

微軟確認“這是一個持續存在的問題，將很快修復”。據熟悉開發的消息人士稱，微軟已經撤回了錯誤的更新，他們正在努力修復。

臨時解決方案：

打開“設置”，在“日期和時間”設置中將“自動設置時間”關閉，手動調整時間到 10 月 31 日或之前，然后再調整回最新日期。