數字化辦公是當今時代發展的潮流，不僅僅能夠讓企業在多種場景下維持以往的效率，還能讓員工在體驗和安全性等方面獲得升級。但數字化辦公也有著自己的門檻，企業的IT、運維、運營、管理以及系統能力都需要對數字化辦公進行新的適配，而良好的數字化辦公基礎設施則能夠助企業事半功倍。

北京時間5月11日，火山引擎聯合全球最具影響力的獨立研究咨詢公司之一Forrester，共同為企業和媒體帶來了《打造便捷、高效、安全的數字化辦公新體驗》白皮書。對于企業而言，數字化辦公能夠以安全、便捷、高效的方式，提升員工體驗，承載各類數字化辦公應用需求，保障企業全鏈路辦公安全。

新常態下，企業的困局

近年來，數字化辦公已經成為新常態。白皮書中，Forrester指出：“86%的受訪企業表示數字化辦公基礎設施對于進一步提升企業的數字化能力的重要程度較高，且78%的受訪者表示疫情促進了企業對于數字化辦公基礎設施需求的增長。”

給予企業壓力的不只是外部環境，內部的威脅也一樣不容忽視。66%的企業經歷過內部違規操作引起的數據泄露，數據泄密、資源濫用、賬號盜用等原因引發的安全威脅并不亞于病毒、釣魚等傳統攻擊手段。數字化辦公基礎設施是應對內外部風險的關鍵，而且靈活的混合辦公模式能夠進一步提升員工體驗，從而實現高效安全的工作，保持業務連續性。

問題在于，數字化辦公的需求激增使得很多公司措手不及。大量企業的數字化辦公系統缺乏體系化管理，辦公網準入安全、內部資產保護、身份與訪問管理等方面管理的缺失都會擴大安全風險。面對數字化時代帶來的變革，市場對數字化辦公解決方案的需求不斷增加。同時，企業信息泄露事件，新興技術帶來的安全邊界消融，在多重因素的催生下，企業需要成熟的數字化辦公基礎設施來適配新的辦公形態，數字化辦公安全也已然成為企業亟需解決的問題。

數字化時代的新挑戰

數字化辦公基礎設施的升級是一種綜合性的提升，也是企業一步步從信息化時代走向數字化時代的一個信號。數字化時代中，企業的業務模式變革必然伴隨著運營模式的轉型，而數字化辦公恰就是運營模式改變的關鍵一環。

轉型從來都不是一蹴而就的。但面對環境的急速變化，白皮書調查的近八成的企業表示疫情促進了企業對數字化辦公能力的需求。越來越多的企業將遠程辦公與原有辦公方式相結合，從而兼顧企業的組織靈活性和效率。當然，這種變化會給企業的IT組織帶來巨大挑戰，基礎設施異構、業務系統分散、缺乏統一的辦公系統管理模式等問題相繼出現，這些都在促使企業去探索新一代的數字化辦公基礎設施。 

以往在信息化時代中，企業辦公往往以OA為代表，用來進行賬號、網絡、應用等管理。而在數字化時代中，企業的運作方式發生變革，混合辦公形態下，工作模式日漸多樣化，員工角色和終端類型更加豐富，辦公安全和IT服務需求不斷升級，這就使得企業需要更加敏捷、高效和安全的數字辦公基礎設施，創造企業價值。

數字化辦公能夠帶來企業的效率提升，卻也面臨著辦公安全、IT服務效率、員工體驗等不同維度的新挑戰。在以往的環境中，企業往往缺乏對數字化辦公場景下安全風險系統化管控，企業OA等辦公應用缺乏統一的身份管理策略；網絡連接方面，又缺乏對于系統化的辦公網準入以及一體化的訪問管理；辦公安全如此重要，企業對于各類辦公應用都需要有效的安全性設計及集成；而且即便這些都做到了，數字化程度提升的同時如果忽略了員工體驗，一切都將毫無意義。

那么，企業該如何為安全數字化辦公保駕護航呢？

體驗優先，如何加速數字化辦公基礎設施構建

在白皮書中提到，“Forrester認為企業需要構建以身份體系、網絡準入以及辦公安全為核心，支持各類企業辦公應用的IT數字化新基建，以幫助企業構建適應未來的數字化辦公基礎設施。 ”

企業的數字化辦公設施應該具備混合辦公、安全辦公、組織生產等核心能力。同時，以往分散在IT、OA以及安全團隊的能力也需要整合，這就要求企業數字化平臺應當具備數字身份管理、訪問權限管理、終端檢測及管理等對應的能力；由于企業的數字化程度不同，易部署、低使用門檻的一站式辦公安全解決方案會更容易得到他們的青睞；面對不同的場景，定制化方案會更加適合企業的發展。當然，員工數字化辦公體驗，數字化辦公和辦公基礎設施運維效率的提升，也是企業所看重的領域。 

面對不同的企業狀況，選擇的數字化辦公實施路徑也必然不同。自身的基礎設施、應用現狀、系統建設、升級風險、IT服務等因素將會使得企業做出不同的選擇。Forrester白皮書中指出：“企業應以建立全場景網絡準入能力為首要優先級，并部署包括防數據泄露以及內網安全管理等能力。接下來為了提升員工體驗以及組織效能，企業可以通過統一移動App簡化員工操作，并提升IT軟硬件運營服務效能，驅動數字化辦公形態下企業運作效率的不斷提升。”

火山引擎推出的飛連作為數字化辦公 IT 新基建，為企業解決員工高效安全接入業務的問題。基于企業需求，飛連能面向核心場景提供All in one的便捷服務。從身份、網絡到終端均可實現一體化，在混合辦公場景下具備易部署易推行的特點。更為關鍵的是，飛連提供的全場景辦公網準入能力，可以讓Wi-Fi連接更高效更安全，員工再也不必擔心內外網反復切換的問題。

安全是飛連天生的標簽。飛連將安全保護融入每一次業務連接，讓 IT 基礎設施具備天然的體系化安全檢測與動態訪問控制能力。實現了身份、網絡、終端的天然一體化，能夠原生適配于各類辦公安全場景。無論是數據采集或是安全信息降噪研判，飛連可以通過其多元化的策略，為用戶提供更符合管理需求的解決方案。飛連也是資產管理效率提升的一把好手，其能夠幫助企業梳理入網終端，基于員工畫像來分配對應資源。這使得IT服務不止于運維，而是擴展到對于企業整體軟硬件乃至于文化規則的一種高效運營。

與以往為了安全而犧牲體驗的模式不同，飛連能夠通過各種一鍵開啟、自助式服務來提升整體的員工體驗及IT服務效率。以往，當你離開了公司就等于失去了整個運維和IT部門，而飛連為員工提供了自助網絡診斷、軟件庫下載軟件、幫助中心等，相當于把IT部門裝入電腦，員工無需考慮設備與網絡的問題，可以把精力聚集于工作之中。 

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