Vodafone Business 最近的一份報告發現，新冠肺炎疫情引發了物聯網(IoT)采用的激增，79%的美國企業表示，由于持續的健康危機，他們已經啟動了新的物聯網項目。隨著物聯網繼續以數字化方式轉變企業及其運營，企業領導者必須了解其員工如何與物聯網互動，并為其員工提供有效部署這一顛覆性技術所需的培訓。

不幸的是，盡管物聯網需要獨特的技能和流程，但工人培訓一直是物聯網中經常被忽視的部分。許多工業組織已經意識到工業物聯網的價值，但其中許多企業往往過度依賴自動化，而沒有為一線工人提供相應的支持，致使工人的工作受到工業物聯網采用及其產生的大量數據的巨大影響。

隨著工業物聯網逐漸成為推動運營可見性、效率和成本節約的重要工具，該領域的領先者正日益將物聯網數據擴展到企業的邊緣，在那里，現場工人與物理設備和他們周圍的世界進行交互。這意味著越來越多的工業工人正在使用移動應用、可穿戴技術和增強現實解決方案來執行日常任務。

例如，對于石油和天然氣公司而已，工業物聯網增加了對鉆機的實時數據監測，并優化了生產力，但這仍需要將這些數據傳達給鉆機現場的工人，以便他們相應地更新流程。同樣，在整個制造業中，生產線上的傳感器可以提高效率，但現場通常仍有工人在做繁重的工作，而在這些生產線上產生的數據將對他們如何完成工作至關重要。因此，如果這些工人沒有接受與物聯網相關的新任務的適當培訓，整個工業部門的技能差距將急劇擴大，屆時這些組織可能會面臨代價高昂的后果。

雖然大多數組織都有涵蓋每個角色基本流程的培訓計劃，但在提供數字培訓時，傳統的培訓方法根本不適用。建立一支裝備精良、專業的工業勞動力所需的培訓和持續支持往往沒有到位。

在工人將要工作的環境中對他們進行培訓是有必要的。對于在工作中使用的物聯網工具來說，這些數字培訓應該是在工具本身進行實踐、自導模擬。但是，要進行戰略性的、全面的工業物聯網轉型，組織不能將培訓視為“一次性”的活動。

相反，重要的是實施數字化培訓解決方案，提供持續的員工培訓和實時支持，主動強化學習。此外，隨著工業物聯網的快速發展，這些持續的培訓將使工業組織及其員工能夠相應地適應新趨勢、文化期望、最佳實踐以及安全和合規程序。

工業物聯網現在是工業數字化轉型的一個重要組成部分，尤其是當這些組織繼續努力應對圍繞新冠肺炎疫情的獨特環境時。物聯網技術前景廣闊，但歸根結底，最終與物聯網系統互動并利用其提供的可操作見解的是人類，因此，企業領導者在他們的技術部署中不能忽視這些人力要素。

在徹底改造傳統基礎設施以支持工業物聯網技術之前，組織必須問問自己，他們將如何提高員工技能。那些最能為員工提供新工業革命所需培訓的公司，將最有能力超越競爭對手并成功打開新市場。