車隊遠程信息處理系統(tǒng)是大型車隊企業(yè)必不可少的數(shù)據(jù)收集工具。這些系統(tǒng)可以收集有關(guān)車輛健康和駕駛員行為的關(guān)鍵信息，有助于簡化車隊管理、維護和日常運營。

目前，許多企業(yè)正在使用新的物聯(lián)網(wǎng)車隊跟蹤工具來擴展這些系統(tǒng)的功能。這些系統(tǒng)可以顯著提高遠程信息處理的數(shù)據(jù)收集和跟蹤能力。

然而，將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)集成到現(xiàn)有遠程信息處理系統(tǒng)中可能具有挑戰(zhàn)性，新技術(shù)則意味著新的安全漏洞。

以下是車隊所有者在集成物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)時所面臨的五個常見陷阱，以及如何避免它們。

1. 數(shù)據(jù)過多

一些車隊所有者在集成物聯(lián)網(wǎng)時，旨在一次完成所有工作，并最大化他們捕獲的數(shù)據(jù)量。這種方法的不利之處在于，為企業(yè)提供了超出其處理能力的數(shù)據(jù)。導致關(guān)鍵的洞察力未被發(fā)現(xiàn)，系統(tǒng)甚至可能沒有收集到真正需要的數(shù)據(jù)。

此外，使用蜂窩網(wǎng)絡傳輸數(shù)據(jù)的成本也會很快成為一個問題。

在設計物聯(lián)網(wǎng)集成時，最好確定具體的增長領(lǐng)域和可能需要改進的KPI。這些信息將幫助企業(yè)制定收集和分析特定類型車輛數(shù)據(jù)的策略，使他們更有可能找到優(yōu)化車輛管理所需的洞察力。

2. 互操作性

遠程信息處理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡依賴于異構(gòu)設備——傳感器、智能技術(shù)和車輛硬件——默認情況下它們可能無法進行互操作。有效的物聯(lián)網(wǎng)和遠程信息處理解決方案需要將這些工具整合在一起。

有時，車隊所有者會依靠第三方應用程序或設備來收集車輛數(shù)據(jù)，這些應用程序或設備會解讀來自CAN的ODB讀數(shù)。與直接報告車輛信息的解決方案相比，這些應用程序會增加遠程信息處理系統(tǒng)的延遲時間并降低服務質(zhì)量。

當需要避免延遲時，直接與車輛集成的解決方案可以提供更好的結(jié)果。

3. 數(shù)據(jù)和運營孤島

一些大型企業(yè)有意或無意地將其物聯(lián)網(wǎng)運營與其他業(yè)務隔離開來。因此，實施和管理物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和收集數(shù)據(jù)可能是在沒有太多團隊溝通的情況下進行。這可能會使新物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的集成變得更具挑戰(zhàn)性，并可能限制企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)的洞察力。

理想情況下，物聯(lián)網(wǎng)團隊應該與其他部門保持密切溝通，尤其是那些負責管理車輛運營、調(diào)度和維護的部門。同樣，物聯(lián)網(wǎng)團隊也應該參與外部專業(yè)組織，以幫助他們更多地了解當前的物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。

4. 網(wǎng)絡安全漏洞

遠程信息處理系統(tǒng)復雜而廣泛，通常涉及物理硬件、無線電系統(tǒng)、軟件和人工代理。向這些系統(tǒng)添加物聯(lián)網(wǎng)設備會進一步增加其復雜性，并使系統(tǒng)面臨更多的安全威脅。

有效的物聯(lián)網(wǎng)安全實踐將幫助企業(yè)保護其設備和收集的數(shù)據(jù)。網(wǎng)絡分段、數(shù)字更新簽名、無線軟件和固件更新，以及第三方審計都是企業(yè)用來保護車輛遠程信息處理系統(tǒng)的常用手段。

5. 沒有擴展路線圖

大規(guī)模采購和部署物聯(lián)網(wǎng)設備可能具有挑戰(zhàn)性，尤其是對于擁有大型車隊、希望最大限度減少停機時間和業(yè)務中斷的企業(yè)而言。

物聯(lián)網(wǎng)車隊跟蹤的實施需要仔細規(guī)劃——否則，該項目可能會擾亂正常的業(yè)務功能，或加入70%失敗的工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)項目行列。

通常，最好從試點項目開始，例如，一家企業(yè)可能會使用物聯(lián)網(wǎng)來提高車隊位置數(shù)據(jù)的可用性。先從幾輛車開始，跟蹤位置數(shù)據(jù)在整個企業(yè)范圍內(nèi)的可用性，這可以為企業(yè)提供有關(guān)解決方案工作情況、潛在安裝挑戰(zhàn)和機會領(lǐng)域的信息。

規(guī)劃如何，以及何時從該試點項目擴大規(guī)模，將有助于企業(yè)最大限度地減少停機時間，并確保物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)能夠與傳統(tǒng)遠程通信系統(tǒng)正確集成。

總結(jié)

物聯(lián)網(wǎng)集成對于需要跟蹤車隊運營的企業(yè)來說是一個強大的工具，正確的實踐有助于確保物聯(lián)網(wǎng)集成順利進行，從小處著手并逐步擴大規(guī)模則可以讓物聯(lián)網(wǎng)項目保持專注。有效的網(wǎng)絡安全實踐可以保護物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)，正確的文化可以使物聯(lián)網(wǎng)運營與其他業(yè)務保持集成，從而最大限度地降低物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)孤島的風險。